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, F( d2 C% ]* u# i: l 20．在招商引资现场签约会上，你的领导马上要与外商签约，而你却一时找不到由你保管的合同文本，你将怎么办?
) t' Q) ]3 {. D【参考答案】
; t( ^! `. d3 T; I ]$ g' I9 ]首先，不要紧张，要镇定，冷静思考，想想可能会丢在什么地方，并迅速翻找。能找到最好，如果不能，看看有没有备份的资料。如有备份资料，马上派人去取，并及时向领导汇报情况，做自我检讨向领导请示其他的补救措施，想一切办法让本次签约顺利完成，事后要以书面形式向领导说明事情经过，同时深刻检讨自己的过失，保证以后不再发生类似错误。
2 t2 N) Z7 z9 Z21．同事小蔡和领导做出一项工作决定，你是这项工作的执行者，但是你发现这项工作在现实中真的无法实行，你该怎么办? * m% z7 N( B1 K5 P9 {
【参考答案】 . i4 S' P3 R# x8 I
(1)首先我会再仔细地考虑这项工作决定，看是否真的如我所发现的那样在现实中无法实行，如果是，找到原因，分析为什么不可行。 2 T3 k; o! z3 M) ^/ x) W/ A Y
(2)先和同事小蔡联系沟通，因为这项决定是他和领导做出的，领导的意图和目的他应当是最清楚的，然后把自己的意见和他沟通，两人共同分析，看是否真的不可行。
7 l0 q2 V& Z' G1 [(3)沟通之后，如果同事小蔡也觉得这项决定有不完善的地方，在现实中无法实行，由同事小蔡向领导传达意见，再共同商量。 0 x% U7 V# m; j2 k1 X
(4)如果和同事、领导沟通后无效，还需要继续执行，那么我会把整个过程做好记录，在执行时在不违反原则的情况下作适当变通，比如改变自己以前的工作思路，有时同一工作这种思路行不通，换一种思路就会海阔天空，或者尝试其他方法。 ! d9 Z8 J, i$ I0 X3 {
(5)如果所有方法都试了还是不行，执行下去可以预见一定会损害国家的、人民的利益，我会据理力争，必要时按有关程序向上级反映。
. Z1 D0 X( T4 C; K22．如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?
! U! R8 }! p5 W% `【参考答案】
% Q, Z3 P; R- d# b1 W0 G' a23．你率队参加一场拔河比赛，双方队员情绪激动，发生口角，你该怎么控制局面，怎么处理? 9 L2 x j1 x( I% | F1 \6 i
【参考答案】
) o, N9 R* j% B3 _7 c) C4 A; g8 P! G首先应该明确，我只是率队参赛，而不是比赛的组织者，因此，出现这种情况，我的首要职责是想办法平息本队的情绪，化解本队队员与对方的矛盾。对此，我应该这样做：
5 U3 d! a3 F. {2 t; j( w+ Y(1)迅速采取措施将本队队员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动，发生口角”，那么控制局面的最好办法是“釜底抽薪”。 # J8 `& E; l+ x& ]$ N9 q, ` l* z. J
(2)客观、公正、全面地了解事情原因。发生El角的原因是什么，是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨。如果是个人恩怨，那就对当事人进行说服教育，说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等等。注意是说服教育而不是批评教育，出i7在9b，要注意队员的情绪和安全。如果是比赛不公等原因，那么在了解事件经过后，可以通过组织出面予以协调解决。 v- U$ k5 V. A( _
(3)吸取教训，总结经验，在以后的活动中严格管理，防止类似事件发生。
& J- R$ K! W* _: L5 |2 _. ?+ H24．如果在行政执法时，有亲戚朋友向你求情，你该怎么办?
% S) l! f$ Z0 }' H( k8 z【参考答案】 & @/ a t* o5 i% a9 z
对待这个问题我觉得应该从处理时和处理后两个方面来做。第一是处理这种情况的时候，要看这位亲戚做的事情错误严不严重。如果非常严重那么只有大义灭亲，依法处理。如果错误的性质不是很严重，就可以给他一次改正的机会，因为很多时候对方也是无心之失，他的心里也很惭愧，如果从严处理的话，倒可能会产生逆反心理。这时可以接受他的请求从轻处罚，但是罚款还是需要上交的，只不过是我掏钱包罢了。第二是针对这件事情的反思，如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径：一是在平时的工作生活中，在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象，让他们觉得你是一座推不倒的长城'遇到这种事情不会来找你；二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想，不去犯法。 8 y/ o. _$ S. q& W8 ~
25．你是学文(理)科的吧?有用人部门反映，学文(理)的只会说(做)不会做(说)，务虚有余，务实不足(常常是做事只见树木，不见森林)，你是否也是这样》？ * M% ^. I& L% p( D. D! p
(1)这是大家对文理分科的一种思维定式，不可否认思维定式有一定的现实依据，但并非完全是正确的。中国高层的行政人员大多都是理科出身的，所以文理的分科并不等于是对人属性和特长的分类。
0 ]4 @8 V; |( l& R" m8 ]+ b- G(2)现代社会要求的是全面的人才，要求有所突出并有所交融，即文理兼具，即使我现在做得不够好，我还是相信经过锻炼，我必定能够处理好二者的关系，使自己全方面发展的。
! q+ l" f- @ k" U26．你去银行取钱，但是人非常多，这时候你会怎么做?
) r, f1 W& T. o$ ~& d【参考答案】 - I0 V+ [5 s: @& j) m( o
一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备(如ATM)自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位。另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候人较少，然后回去先做别的事，稍后再来。
7 G2 F. A+ n0 A/ L' Z27．假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办? , p C% ]3 X! p
【答题思路】 ) v3 H$ |* X: K5 f/ q
这实际上是让你在情谊和工作之间做出选择。而这个问题的答案，同样具有非同一性的特点，也就是说，你如果回答只以工作为重，则可能会被认为是缺乏生活的基本情趣；而如果你回答要以情谊为重，则可能被认为是个以玩乐为主的人。因此，面对这类问题，最好是能将情境具体化，做出几种备份方案，以供选择，而不要贸然决断。 & r. z2 Z M, v! u5 @
【参考答案】 : c0 Z4 y1 x2 }+ Z) c: f
我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来定。如果我的朋友晚上9点钟的飞机，而我的加班8点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以有两种选择：一是如果不是全单位都加班的话，是不是可以请其他同事来代替一下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。二是如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，相信他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。
- J0 I/ m Q, g+ d. o4 U28．经过这次面试，我们认为你不适合当公务员，决定不录用你。你自己认为有哪些原因? % G" s3 I0 Q. u) a) X! h8 D+ b
【答题思路】 1 X. b/ l& f. Q; L8 i3 f8 _. [! `
(1)考官这是在考查你的应变能力，并非真的对你不满，要沉着应对。 3 P: Y' t* W8 L4 g. V; `/ }7 T% R
(2)不要中了圈套，暴露自己的弱点，回答时可以虚一点。
% I$ M% V6 j) P' v, n(3)重点要放在弥补弱点上，这可以看出你积极进取的品质。
+ d+ N+ t5 L# T: z1 e(4)要诚恳地向考官讨教，可以博取他们的好感。 1 s7 E3 i8 W! ~% P! D
【参考答案】 " b! B8 s2 s, l, b& e& g+ E2 t
(1)我认为面试向来是五分靠实力，五分靠运气的。我们不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有全面充分的了解。毕竟二十分钟时间太短，而要打分的项目很多。
6 U9 V& C) Z1 e9 W. ?( M(2)当然最大的原因可能是我的临场发挥不能得到各位的认可，比如我心里的确感到有些紧张。吃一堑，长一智，无论面试的结果如何，我的这段经历都将为我提供一个自我省查的机会，发现自己的不足。我既有临场经验的不足，也有知识储备的不足。希望以后能有机会向各位考官讨教。
6 d3 Z# p) x* K. h# t$ ~* e b: ~6 ](3)我会好好地总结经验教训，加强学习，弥补不足。另外，希望考官能对我进行全面、客观的考查，我一定会努力，使自己尽量适应岗位的要求。
% e' f9 F2 k1 {3 s; u29．你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办? 4 m! I6 @0 m0 C
【答题思路】 7 I+ v& S& m8 r; Y e- b
这也是考查你的应变能力。为客户提供令其满意的服务，是公司的起码要求。你回答不了客户问题，说明你的基本功有欠缺。可现在的技术发展日新月异，又很难说谁都能够满足客户的所有需求。因此，实事求是地说明自己的情况，保证平时加强基本功训练，尽量少出现这种局面，并向客户承诺在允许的最短时间里对问题做出圆满答复。 * ?2 m( j9 i, _- ]
【参考答案】 2 {: V1 j, h; p4 G ~* u. L
(1)出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在科技知识发展更新如此迅速的今天，一个人不可能解决所有的问题。 b6 y, [1 G- v) S" a
(2)我会跟他说对不起，我不清楚这个问题，我会在迟些时候给他答复。同时我会对他说，非常感谢你的问题让我察觉到了自己的不足。
. J" m6 Y( M' r5 I(3)以此为鉴，平时加强业务学习，不断更新自己的知识结构，尽量避免出现这种局面。
# {7 e, I) j$ J. o1 }+ S30．当你准备向领导报告时，一份机密文件不见了，但第二天它又出现在你的抽屉里。如何处理这件事? 9 |+ G/ t6 K0 I; n8 e4 e- ?
【参考答案】 8 x6 G$ s* m% i
(1)我认为还是要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密，因此它的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将违反法律甚至构成犯罪。 @4 T+ G+ h& l7 V
(2)要迅速追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，保证资料内容不落入别有用心的人手里。对追查结果做好记录，必要时要向领导报告，并请示处理意见。 ) I. i( e1 u( x5 e' l
(3)深刻反思，吸取教训。提高对保密工作的认识，严格遵守我国《保密法》及本单位文件归档管理制度。
5 S* O2 ?# P) [4 r( b31．你的学习成绩不大理想呀?
0 o% ]" V+ N9 C& `3 X' g/ q【答题思路】 4 y0 h9 f" x! T' I9 P; G/ @: E% e
学习成绩不好，自然不是件光彩的事，但也不必因此而自卑，应当首先反省自己，坦率地承认过去。如果能将自己另外一方面的“优势”婉转地表达出来，则有助于弥补成绩不好的不足。总之，应该表达出这样一层意思：在大学的四年学习还是有所收获的。 # b1 V% K8 A8 u! w, Z
【参考答案】 我也感到很遗憾，对此很不满意。主要是自己在学习上认识不对，有些“本末倒置”——对于知识的“主课”部分掌握得不好，将精力都放在“枝叶”部分的“杂学”上去了。特别是对于历史和时事很感兴趣，在电视台举办的“知识大赛”节目里，取得过不错的成绩。我主要是外语没有学好，以致影响了其他课程的学习。我的第一外语是英语，可自己却对西班牙语很感兴趣，自学了几年，花了不少精力，这对于课堂学习成绩是不利的。 | 
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