第一种思维:应对人际交往。0 e9 }6 J& ] D/ t# b
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
! u3 z( ^0 |% F3 t( ]" d, Y+ @1 i 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
6 m% r U! c. P+ }7 D( a, E 一是尊重;
3 h g5 @" {7 S3 ?% D, h 二是理解;% i9 L' f% K) n! T2 G9 F. U
三是沟通;
6 V& w1 ~$ X9 [# ^; V( S8 x/ P- J 四是帮助。' s1 U# R1 v1 A' G
8 g+ Z. q- V% G* J: I. }1 h 第二种思维:应对与领导领导相处。) w0 a4 q6 i+ V4 J
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:! u2 Y$ D( `# T1 M3 n% c8 d% |
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。( `; Z6 V0 Q8 L5 s0 I
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。4 I+ ^, S! F9 g/ x- [9 }& W4 y
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。+ N& L5 |0 e! _/ z; f- t7 {0 t
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
% _! O3 Q2 O! ^4 s7 a+ N8 A 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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% m$ h7 D# f1 l0 s! p3 I 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
1 r9 n1 v/ I4 g8 n, r7 v3 \$ f6 d6 h& T 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
8 s7 w0 x% L: c) A 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
3 o& X c3 n5 [- @$ P9 g7 m5 _( k* i 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);+ r1 y( a+ \# e
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);( W& j( g' O' q. j
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。; R o& E/ l3 g2 N) g
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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2 M! H- H& i0 L7 [ 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。$ h& @3 B7 [" }9 a T1 C
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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