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读《水煮三国》有感于办公室工作

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潮州秘书 发表于 2012-11-1 07:23:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
一个部门的办公室,工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”,而且要做好领导的参谋与助手,协调领导进行工作安排,进行有效的沟通与协调等,虽然每个人每天拥有一样多的时间,但是从经济学的角度看,每个人的“时间价值”都不相同,时间价值的另一个关联词是“效率”,所以,如何有效地管理时间,就成了办公室提高工作效率的关键。
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近日,本人有幸拜读了《水煮三国》一书,内容主要讲的是三国的故事,说的是管理的学问,作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来,看似荒诞不经,其实大有深意,他以古寓今,庄谐皆备,妙语迭出。在拜读《水煮三国》后,再审视我们忙忙碌碌的办公室工作,颇有心得。7 z! n5 ^/ U( z; E/ h( h7 y
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《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”,谈到关于时间的管理,概述如下:
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刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转,常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。5 T; {0 k1 O* N' L8 s6 U

" D& i! A; J' q' ]9 w+ `. N诸葛亮说:“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录,在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表,反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理,按轻重缓急进行优先解决。”
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3 O! R/ q! H4 c/ w, }刘备说:“如此说来,我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是,我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢?”. W; s3 I0 k6 d* v) T  ]
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这时,书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道:“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
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诸葛亮说:“这只铁桶最大的容量,象征着在一段时间内,一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务,石块象征着重要、但不紧急的事务,细沙象征着紧急、但不重要的事务,水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说,一边画事务分类表给刘备看。
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5 C3 E6 h! u6 p4 U+ v8 {
  
6 m4 j' w, S) Z1 y8 S! _+ r 紧  急
: O1 ~# Q, L% j# r' y, E. Z          不紧急" {3 N' W0 D4 `  x; j4 _
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  重  要
0 d% z7 ^# ?% x2 x9 O4 r7 y A(碎石型的事务)
8 S) ^6 b$ P; p4 c6 O+ a# F( _6 o! q) n) I+ k0 C5 k
·危机4 C0 \' k  i( J% X
  r  l8 o; d6 o7 a3 T$ b
·急迫的问题
% A3 t& r& ^3 l, X0 C4 S/ m6 C- Y# z0 o7 L$ H  C) ?
·有期限压力的计划! ~6 H5 ^7 I% E$ u- T" `, W
B(石块型的事务)
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  W+ H3 |7 [. e% E8 S7 |; o·发掘新机会0 J  h. H' ]" B6 j3 Y# z

0 d7 S! d+ x5 w1 d; Q+ B& D0 x·规划
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: F1 ?% m, ~3 S6 z6 @·改进产能" U$ I  b1 p3 c; X
% h- _& s8 x. L5 j# p. Z2 _8 W
·建立伙伴关系/ F5 U' q0 n( N$ C$ @$ l+ J
* Z" s6 W+ Z- Y' C1 \0 D9 J- d& F7 G
·防患于未然0 ?- Z0 h: @; r
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  不重要
% M# H3 W% t% l2 M) S3 O, C  O7 k C(细沙型的事务)
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0 q( C0 ~, f+ `. y3 K; U·不速之客的接待
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  h1 W3 `: {. |6 _5 l. W3 o' B·某些信件、文件、电话的处理
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·某些会议的出席
- ]' K! r: ^+ a- U4 A; B
6 t4 M; k, J! t! l  o% _·某些必要而不重要的会议、活动  ~) J7 F; r" c4 I& h
D(水型的事务)
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·一些可做可不做的杂事" M  f& c% a' x9 \

8 q5 t1 j4 N) P% ~: A1 q·一些不必要的应酬2 _  o( Y( ~8 O$ I
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·有趣的活动
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“你通常偏重于处理哪一类事务呢?”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答:“当然是A类。”+ f' Q$ P# l! ~0 M) o! [

; {/ P: s4 U; p! n" l# X9 Q! S诸葛亮继续问道:“那么,B 类事务呢?”刘备说:“我也知道B 类事务相当重要,可就是没有时间顾及”
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* W# K* x% [0 o% z( m+ f5 {$ @诸葛亮问:“是不是像这样?”他把铁桶中装满碎石,然后,那块石头怎么也装不下去了。
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“是这样。”刘备点点头。. X* U# ]1 ~0 u3 [
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诸葛亮又问道:“如果换一种装法呢?”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时,他停下了来,问:“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”
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“是。”刘备回答。3 L. Y; Y* Z3 }) [" i

' ?5 t* i! \5 n2 w- i) A“真的吗?”诸葛亮问。随后,他不紧不慢地抓起一把碎石,放在已装满石块的铁桶表面,然后慢慢摇晃,然后又抓起一把碎石…不一会儿,这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”诸葛亮又问。6 i! j9 V* k- ?+ Z- q. [2 ^
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“还……可以吧。”有了上一次的经验,刘备变得谨慎了。& y4 z6 r5 ?9 D; S; m8 M/ C

3 b$ u0 _2 b/ @) a. K“没错!”诸葛亮一边说,一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后,铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道:“现在铁桶装满了吗?”. s% K. [- b% s3 t) F: H

) H7 l9 L  D; ]7 K, |' g+ I还…没有。”刘备虽然这样回答,但心里其实没底。) D6 \5 L- C2 P; D* U' t9 v
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“没错!”诸葛亮一边兴奋地说,一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了,诸葛亮抬起头来,微笑着问:“这个实验说明了什么?”
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  @- @- o8 _% Y" G灵感像闪电一样从刘备的脑海划过,他惊奇地说:“我明白了,这就是您所说的分类处理、优先解决吗?”
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标签:办公室工作
 

精彩评论1

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东方渔笛 发表于 2012-11-1 14:37:46 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
秘书三年,秘书、司机、打杂样样精通。
6 E3 _8 A5 N* n. B换届走了,我们涛声依旧。
5 i$ S, l' A$ M试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位,
% v# \/ _, ^/ H& y: R/ {鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。 7 y+ d; K* W# k6 i0 R# v& O
 
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