读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。
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+ U8 L# z# y7 q; {4 F近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。
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; C0 }/ G+ z0 |3 f: a《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：
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! [- R$ a6 P3 [5 [* k5 _6 `刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

; h5 t1 b0 J) k# e7 b4 a. c/ L诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”
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7 J" U5 \+ j% q1 D刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”
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这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
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诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。

                          
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紧  急
          不紧急
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. O0 w5 D4 }' V" q, z  重  要
, L1 |7 h" z% I, q. [ A(碎石型的事务)
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6 F) L: W* n0 ]; v# G* |·危机

·急迫的问题
, r2 o( \( R; ^/ P- X# }
6 B3 w) `2 ^* Y: ]/ Q' _·有期限压力的计划
B(石块型的事务)
  D, Y4 r! }$ M; W2 @/ v- Q
& h$ M# U' r4 B7 d·发掘新机会
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$ u  }6 m! L1 ?/ Z·规划
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1 F2 F: ~. Q/ j' d. b0 O6 B: l·改进产能
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·建立伙伴关系

6 ?; S* J3 s& f" p- ]2 x+ t% X·防患于未然

  不重要
Ｃ(细沙型的事务)

( W" `9 X  q! k: z; W( B3 v·不速之客的接待
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·某些信件、文件、电话的处理
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·某些会议的出席

2 L% y, ]  z, w) H, d; P·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)
6 ~# F- D7 ]$ w0 C  H0 Q: d+ p. M
; C$ S  d9 _% N! L+ o  D: `5 i- t·一些可做可不做的杂事

+ D4 U7 _  v" B$ S9 F# Z·一些不必要的应酬
4 ?  w8 i/ g$ d0 P
4 B$ `) i% b# F. F·有趣的活动


$ G+ r5 x  M2 U4 U, O“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”

6 z7 j/ a* W; V+ n4 I- u诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
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诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
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“是这样。”刘备点点头。
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; `) P( m# G( b+ e: R  ]! a, q+ }诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”

“是。”刘备回答。

% y9 ~. m* x1 A5 E$ ~“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。
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6 Z  y! @5 t. S9 F4 k# f& M: c7 s“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。

“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”
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* k/ v; K8 \, a, i还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。

7 E1 U0 Z4 C4 P- ~“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”
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5 o' Z6 k1 j0 S" [! `+ g# [: d0 r灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

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秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
9 E) r: W% X- T换届走了，我们涛声依旧。
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
0 Q! O  q8 [( V鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。