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读《水煮三国》有感于办公室工作

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潮州秘书 发表于 2012-11-1 07:23:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
一个部门的办公室,工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”,而且要做好领导的参谋与助手,协调领导进行工作安排,进行有效的沟通与协调等,虽然每个人每天拥有一样多的时间,但是从经济学的角度看,每个人的“时间价值”都不相同,时间价值的另一个关联词是“效率”,所以,如何有效地管理时间,就成了办公室提高工作效率的关键。
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3 o5 A! L* k" n- h% s% [/ ?近日,本人有幸拜读了《水煮三国》一书,内容主要讲的是三国的故事,说的是管理的学问,作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来,看似荒诞不经,其实大有深意,他以古寓今,庄谐皆备,妙语迭出。在拜读《水煮三国》后,再审视我们忙忙碌碌的办公室工作,颇有心得。  U! \# C/ M* a& ?4 B

3 D9 `  \9 a& F% ]- C3 {《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”,谈到关于时间的管理,概述如下:
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刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转,常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。$ y: T* L! h' y4 Z7 U

. _5 g* Y9 M" g诸葛亮说:“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录,在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表,反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理,按轻重缓急进行优先解决。”
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刘备说:“如此说来,我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是,我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢?”
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) W; h# F( z, D! `. O. t& P这时,书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道:“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”( N# w4 k( M1 }  h; K% G; L. `3 p

9 L0 i. h# h: W; k. U; A8 [& Q$ F1 h诸葛亮说:“这只铁桶最大的容量,象征着在一段时间内,一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务,石块象征着重要、但不紧急的事务,细沙象征着紧急、但不重要的事务,水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说,一边画事务分类表给刘备看。
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1 ]' |) Y6 Z5 b' k* J                          9 E9 }) O; K0 w0 m4 S) c& e0 @
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  # T. K% v: j/ j) f' i( I+ q
紧  急$ E. t7 j6 N; e. s6 o1 w
          不紧急$ H; \: L7 t9 ~. L

; R$ g$ o6 t( I: g  重  要) a& B4 t+ d9 \; K
A(碎石型的事务)5 ^7 k/ q, z( C- d+ r2 ~  v8 F

8 n  P9 ]# |& S" Q* {5 b" U·危机
8 w" L! l. {" {- _7 |8 z7 i- l6 O1 p* c6 j
·急迫的问题
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9 x" F# y* d5 f- c2 h8 y: @5 k·有期限压力的计划) }3 ?/ u- U! _
B(石块型的事务)
5 c& a: E- V& i, `1 U) ]9 {  X8 V% {% U  }# H% ~9 w
·发掘新机会& R7 k- x2 z2 H- @' B8 d
5 A8 p& s2 H4 S
·规划
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) K) @9 `! R8 ~2 o3 P$ _·改进产能& c: [  J+ b6 q6 }8 h" h0 X
6 o! U) Y0 P+ `" k: \6 M( V
·建立伙伴关系1 y4 J7 f' ]8 r* {  ^) L& L
1 L9 s, W1 E; P0 ?# N" R% D
·防患于未然
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  不重要% B, A, Z4 H9 |: F: t( |
C(细沙型的事务)1 r3 ?8 M9 I; P" a
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·不速之客的接待
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·某些信件、文件、电话的处理2 f6 U% i+ L6 K' f

. }& G! Q; ~5 c8 D' Y·某些会议的出席4 r: Z2 ~( V2 Y1 t
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·某些必要而不重要的会议、活动
. F( P3 n% n: B4 z- l$ t D(水型的事务)
+ e5 w" j8 x& E) ~0 c% P) ]% R3 C  }  f; k: z
·一些可做可不做的杂事/ ]1 T% D+ Z: N( c- j& U! s8 t
& w% S, b. r2 p
·一些不必要的应酬
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4 N7 |! t5 [' a" O; S  B  ~·有趣的活动
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) P! t) Z( L2 c  d5 L# {0 O
7 H0 c( H  I1 H2 F: a/ h“你通常偏重于处理哪一类事务呢?”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答:“当然是A类。”% G- N! G6 _# k$ C! v7 T7 E/ o
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诸葛亮继续问道:“那么,B 类事务呢?”刘备说:“我也知道B 类事务相当重要,可就是没有时间顾及”2 R! r* t0 c2 e2 {* i
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诸葛亮问:“是不是像这样?”他把铁桶中装满碎石,然后,那块石头怎么也装不下去了。6 n, |4 t# P1 ?
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“是这样。”刘备点点头。
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诸葛亮又问道:“如果换一种装法呢?”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时,他停下了来,问:“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”9 h0 g! m0 y0 r9 I
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“是。”刘备回答。
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/ I7 ~/ }4 J& R" o* ?* l+ f; _, K“真的吗?”诸葛亮问。随后,他不紧不慢地抓起一把碎石,放在已装满石块的铁桶表面,然后慢慢摇晃,然后又抓起一把碎石…不一会儿,这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”诸葛亮又问。
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% Q* I9 E& r3 }0 W“还……可以吧。”有了上一次的经验,刘备变得谨慎了。
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( I$ ]4 H# m" \8 x“没错!”诸葛亮一边说,一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后,铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道:“现在铁桶装满了吗?”7 M/ n% O+ B, M: O+ ?, i, Z
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还…没有。”刘备虽然这样回答,但心里其实没底。
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“没错!”诸葛亮一边兴奋地说,一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了,诸葛亮抬起头来,微笑着问:“这个实验说明了什么?”* a' ?' C; I* `# I+ G, n  p* C
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灵感像闪电一样从刘备的脑海划过,他惊奇地说:“我明白了,这就是您所说的分类处理、优先解决吗?”
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标签:办公室工作
 

精彩评论1

正序浏览
东方渔笛 发表于 2012-11-1 14:37:46 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
秘书三年,秘书、司机、打杂样样精通。6 B8 `. u  [5 k
换届走了,我们涛声依旧。. `0 W; r% x' b
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位,1 s0 n, B) f  @; Q2 y
鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。 2 c$ m: s% b/ Y; P! p" \
 
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