我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。3 C p6 B& H3 \
4 c- {$ n5 {) | s好的秘书会做到:6 H6 U' t) q1 f1 ]* S, F
4 Y' W, N. Q5 H V一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。' T; O/ y) l- h( x9 t4 K+ K
# c+ O& W6 o" J- }7 H二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。" P9 [# a o2 B2 g: \
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。# \" L% O/ H) I: J; v( J5 ?
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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( y9 f; V3 h8 m7 y/ H7 \2 f% A3 I五、要注重仪表,大方得体。
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1 ^6 n6 t2 U3 }) z2 i不好的秘书的表现:
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一、喧宾夺主,爱插话;
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2 R! \( Y) i" u1 t, P7 ]0 @二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;" \& z1 F3 a* K, t, \! t/ L. s
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识; W6 |3 Q) d5 U
b7 F f" ?& T5 u/ q$ {四、爱自作主张;
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |