现实生活中我们难免与人交流,一个人要做到“做人让人感动,说话让人好听”很不容易,老人说顺情说好话,梗子讨人嫌。就是告诫人们,在很时候要顺人说话,这是一门不小的艺术。以前我认识一位朋友,人很好,就是不会说话,听他说话总感到不舒服,没办法我只好不正面与之交谈,或者一笑了之。以下几种方式与老秘网友们交流:
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第一,赞美一个人的行为比赞美他本人效果要好。比方说,如果对方是一个大夫,千万不要说:“你真是了不起的大夫。”他心里知道有更多大夫比他还优秀。但如果你告诉他,你来到医院总是抢先挂他的号,让他诊治病理,这就是非常高明的恭维。, f6 K0 F* D8 }: R
3 @6 w) G- z% S. r 第二,透过第三者表达赞美。如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。记住:静坐常思己过,闲谈莫论人非。
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/ t$ d1 d9 O/ x2 L( E& h; x6 N 第三,与领导交流一定要把握好尺度。直接了当把请示的事项与领导说清楚,然后马上离开,不要等待领导同志说“你还有什么事吗?”如果领导同志说这样的话,其实是在暗示下逐客令,这样你会很尴尬。. v0 O4 C" J# Y8 N' V m* X
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第四,批评人也要看关系。忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。比较容易让人接受的说法是:“关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。”不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
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第五,参加酒局不要临时动议请某某参加。当今社会请客吃饭很不容易,不是一个圈子里的人在一个酒桌吃饭是很别扭的一件事,一般来说,饭局不超过五个人为好。如果几个人已经订好了聚会,临时动议增加某某,人家来了觉得你事先没通知,不来吧还害怕你挑礼,这一点应当注意。# j+ y- k1 d. z: ]0 F
- n4 e+ ]0 y4 x# h8 G 还有其它方式,容我慢慢总结。
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