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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
% {- p$ Z; A4 `3 l! ^% G! |( X  
( F( ?. K, ^( w# r+ F8 u# U  1.把握住自己不越位. w% j; k+ R9 H1 }5 S# n4 I
  
& b9 l2 u0 L9 p$ A3 i+ P3 T+ S  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:4 ]" B: A: @6 \$ v- m  M
  7 A9 C4 c" G* B( k
  干工作越位! {6 Y9 i) V# f8 j
  
/ ?7 X; O/ c/ V% ^* `  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
; E) z$ Y8 m4 N  
. y0 O  f0 Z( R& O& @  表态越位
8 Y: U- O/ q: T4 }; Z5 \  : [. j: M$ ]* V; m
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
4 _. _! Z9 J: F0 R- j  
: B& Z, u& U# j  ~8 X: w. I  决策越位% _9 S( r" u! u4 o9 a4 d& h+ _' i
  
/ t7 Z& z7 x3 M1 \9 I' Z  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
( n: A" R  O4 c  ( }6 x6 T+ m) g" Z0 |$ K
  某些诚越位2 H* j5 j, |, v0 W
  7 K& c. V3 B# Z  a1 K: ~2 p! I
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
, Q# R9 C6 o1 @0 ?- p+ x6 ~, u  
. U0 }/ q9 M' E1 t0 |! }  答复问题越位
2 E. J7 _, c4 @  
. n# {$ K9 j6 t3 G  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。6 M# H; t2 n3 |$ @+ p- ~
  
/ D+ g# t& h4 r; F  2.不要轻视上级领导
: o; C5 n# E) i: L8 M: L& D  4 H4 K) F  A4 K* d6 n$ W1 g
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
; h5 b" v+ D% a3 d  L  " H* d5 @% V. M4 C( @
  不要恃才傲物! g9 Y/ l% B4 H& y
  3 _) E0 c4 @* X+ A5 h& P/ r( b2 p
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。2 z% F  ?: t) Y  e( Y- Z( M' b0 B
  
# W; M2 A. C5 }, i6 l. }  改正轻视上级的毛病
7 [) [3 Y7 u7 h  # H) m' R' a+ J) @4 }
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
( Z$ _/ N% W$ w2 C. y) G7 E5 {  - |7 J' q# `1 R; G& a" J1 ]3 c9 f+ c
  *不挑领导的毛病
' U3 q4 {4 c6 j- J  *不卖弄自己
* F8 N- ^( f# |  - R6 A) X8 j/ S/ x; R' H3 P
  3.不要侵犯上级领导的面子
% G5 `/ a; D" n# ~+ q5 T, \  
6 I8 z/ r* V3 l: z' x5 a  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:- k1 s- Z  b( v& F
  
9 D; v0 ?* V6 N0 E+ O  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正9 J  G; i5 n# ~5 d3 k, Z
  % k- R1 K: u  k( _0 l0 U$ `
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
  l$ m7 e$ m9 l7 Q9 \$ k! d) {- i  
7 m* I* I' X3 M! ~2 v  上级至上的“规律”受到侵犯% E6 F; }1 y) Z% z7 \& c% T  B
  
; }; }. T. T# S- ~9 y4 [. t5 u  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。$ T* L3 X3 y) C: @7 [0 ?& A
  ! U& |) I% ~  ~
  下级在背后表示对上级的不满6 }$ Q* h6 [/ L/ [
  
, _% b( Y! H7 t9 k- u9 L& u, P3 D7 g  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
1 f2 W" w4 \' g1 p# r  
% ]8 N2 p# o  x0 ^- Q8 j* G  下级耍弄上级
3 N, O1 y8 k5 T7 c! O; O4 T  
+ U" s# k- p+ a% F  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
, e" W2 p  |! f5 w. ?4 x- Q* [* ~  & p$ v* b5 g0 k; q4 X5 R- z1 S
  下级未能给理亏的上级留个台阶下4 z+ j; X1 k' H
  0 V7 n- U9 ]$ |7 s8 x1 ?* o
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。  {7 V& z5 y# Z; b. x8 F& P: n# j* d& n* c
  
/ y4 m8 E% {  N3 o- V  4.不要冲撞上级领导
" W0 |$ Y$ E  H! l+ C/ g/ G  
' ~2 h7 e& M' J: j( Z" u  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。: A8 n: R, s, C; P/ g4 R( a  j
  
, u+ H9 [  F: E6 g  冲撞上级领导的主要表现
9 S, t) b+ F$ [4 i  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
4 T" q4 w. u: {4 E# F  & R- i: r1 h0 A: W+ i8 y* i: I, ]
  避免冲撞上级领导的技巧
: {. v$ `4 p6 ^7 H! `. v# y; L  
. Z, }$ }4 f- ]" b+ p4 ?* P7 j, i  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
. [$ d; s; B  ]" C9 B" m  
+ t: @$ m: n$ K- Z- R1 }5 [: \  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色, h! ?3 b3 C& z9 K  N
  ! I2 u& @% K8 B; C% R: s! w, v
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。' t& \) I4 y2 j* A2 h
  - g4 U  B8 j% f% o9 q+ X! _4 G
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法2 }0 P# H2 h' A" K
  
2 q' @8 G7 K3 a; B8 F( u  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。( }) Z0 Z  f/ F8 @, L$ a* h; m
  : C; U, X. P+ K( Y2 I
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚2 L. U' n8 l5 y8 K, y# \' b
  
/ {* X! E1 [, I  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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