1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作2 h' d+ p! `7 P6 f
2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度
; m3 J0 P7 f) u$ J3、以貌取人,依客人外表而改变态度0 i3 }" Y% ~6 h- ~/ i
4、言谈措词语调过快,缺乏耐心
) M( P- B' w8 _# v- c1 j: K- C5、身体背对着访客,只有脸向着访客% Z+ x/ [# P& X" @; k. P* E H
6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作/ J3 }' f J" \; z0 a
7、看报纸杂志,无精打采打哈欠, ]9 s$ V6 r+ I9 F q
8、继续电话聊天
, Q( n. P v& {7 I) o/ Z" @3 z9、双手抱胸迎宾5 Y9 T* s, K( p, l9 V" Q
10、长时间打量访客 |