1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作, i2 Z0 u7 }, ^; X( ~3 {
2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度
6 F2 W* u6 R. S+ N3、以貌取人,依客人外表而改变态度- h: o2 N7 ^; |: Q) d; k6 n
4、言谈措词语调过快,缺乏耐心" u, q6 p3 x# l c4 b
5、身体背对着访客,只有脸向着访客
7 L5 j2 z. C* S5 X! Y7 |8 @; Q6 f2 ]( G2 g6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作: r2 N% U! c& E, F4 z9 k6 I
7、看报纸杂志,无精打采打哈欠
% D1 d0 h, O, T" I3 _9 ]7 p8、继续电话聊天: R7 Z, F% R3 d& l) w* o
9、双手抱胸迎宾; A, G" g1 F' ~. j2 [
10、长时间打量访客 |