秘书工作要凭《心》而论

        如何提高秘书人员自身素质，不断提高“三服务”工作水平，笔者认为应凭“心”而论。
    一、工作要有责任心。每项办公室工作都很重要，绝不能有“大概、将就、想当然、可能”等态度，是谁负责的谁就负责到底。
    二、办事要细心。办公室工作无小事，凡事都要举轻若重，反复思考各个环节可能出现的问题，以确保工作百密而无一疏。
    三、待人要热心。对待来访群众，要坚持做到让一个座，倒一杯水，送一个甜美的微笑，说一句暖心的话语，做一件分内的工作，尽一个干部的职责；对待同事热心，相互尊重，相互支持，相互理解，相互补台。
2 R6 V- c) t2 s5 l& F% a  J8 t    四、接受批评要虚心。要有一种敢于接受批评的勇气；要以虚怀若谷、闻过则喜的态度接受批评，并认真查找不足，从思想上、行动上加以改正，切实维护办公室工作人员的良好形象。
0 y; e1 t" R) S2 o9 {( ?6 A) f    五、受了委屈要宽心。常常处于矛盾焦点之中，不被理解，甚至遭受指责，这就要求秘书人员必须具有海纳百川的心胸和乐观豁达的气度，始终保持一种平静和平衡的心态做好各项工作。
+ V4 L4 w8 {# q) h1 `  P. j    六、面对诱惑要小心。要牢记“宁公而贫、不私而富”的古训，在工作中耐得住寂寞，在言行中管得住小节，在生活中守得住清贫，在交往中抵得住诱惑，始终保持进取之心。

标题中心字用书名号不妥吧，建议用引号。

夜猫子 发表于 2013-8-12 22:47
4 v* V3 P( ?% Y7 Z; ~4 |: C& \标题中心字用书名号不妥吧，建议用引号。

( |. i- \  @7 j( I- b哈哈，谢谢提醒。确实是这个问题。新手，多多指教！