在公文写作系列讲座培训班上的讲课提纲

 

 一、经验概述

% h/ b2 c' Z0 S9 w7 v2 r

    （一）经验的涵义

$ H, k/ F- G" ]9 l4 Q

l    经验：《辞海》说，经验就是经历，体验。泛指由实践得来的知识或技能。如：经验丰富，总结经验。也指由历史证明了的结论。如：历史的经验值得注意。

u    经验：我们这里的命题是把经验视为一种文体，经验也像总结、调查报告等文体一样，是应用文中的常用文体。尽管目前在党的机关、国家行政机关公文处理办法中，不把经验单独作为公文种类，一般涵盖在?°报告?±类公文中；在应用文写作的教材、书籍中，一般包括在?°总结?±类公文中，还没有给经验一席之地，但?°经验?±同总结、调查报告等文体一样，是机关应用文中的一种常用文体，可以做为一种独立的文体存在，并加以研究。从这个意义上讲，经验的涵义是：对客观实践进行总结、分析，整理出的有供借鉴意义的条理性较强的书面文字。

    （二）经验的作用

    经验文章对工作实践有引路的作用，可以起到示范、借鉴和表扬先进、鼓舞斗志的作用。

    （三）经验的分类

l按内容分 有综合经验、专题或专项经验；

1 w" {6 }, `5 B

l按性质分 有正面经验、反面经验；

+ ^: ~: Y% c5 a( z+ o: S* H& H+ q

l按量限分 有集体经验、个人经验；

l按范围分 有工作经验、学习经验。

    （四）经验文体的特征

l实践性   经验是工作实践的总结。实践性是经验的生命。任何经验，都来源于实践，都是作者对实践的总结。

7 g7 V, F8 Y5 M# u4 b

l观念性   一篇经验文章，尽管它来源于实践，有其客观实践性，但它不是客观材料的堆砌，而是客观材料经过作者的分析、归纳、综合、提炼后形成的理性认识，形成的带有规律性的哲学观点。因此，观念性是经验文章的一个重要特征。

l目的性   总结经验，撰写经验文章的目的，在于把感性认识提高到理性认识，把零散的经验系统化、科学化，使之上升到理论的高度，归纳出一些规律性懂得东西，指导今后的工作，使工作进一步开拓创新，再上一个新台阶。

( l( j) _8 w7 W8 _# y1 z- K

l叙议性  叙述和议论 相结合是经验文章的重要特征。经验来源于实践，但不能是实践的简单叙述，必须是叙述事实和观念议论的紧密结合。叙述事实要作为观点议论的根；议论观点要作为叙述事实的魂。这样，经验文章才能有根基，立得住；有灵魂，立得稳。根深叶茂，推而广之，才能产生最佳的社会效应。

& ^ Y. q# [8 l2 Q8 j9 ]8 Y

    二、常用公文主体部分经验的写作

4 E( H& u4 u7 _5 N

    经验材料作为总结、指导工作的一种最常见的文体，广泛地散见于从中央到地方，从政府到企业，从会议到媒体等各种场合。

    可以说，凡是工作、学习、生活的地方，人们就会不同程度地接触到各种经验材料。用经验材料指导和推动工作，成为从上到下广泛运用的一种行之有效的“常规武器”。

7 l) H: W+ i) P- V( {0 E" a( \

    （一）常有经验写作内容的公文类型

    （二）经验在公文主体部分写作的一般规律

    （三）经验写作在公文主体部分经常出现的三种情况

    （四）公文主体部分经验写作的语言表述

6 b1 K# \6 i* Z5 H7 J; x

（一）下列行政公文中常有经验内容的写作

 (二)经验在行政公文中写作的一般规律

3 ` D8 @8 J$ G4 m+ [8 w

n所在位置   通常应在”工作成绩效果”之后、“存在问题之前。 

$ z1 H. j, l' o6 _$ v$ b1 J$ f! k

n所起作用   对以前所做工作，从观念、理论上总结升华，对今后工作在指导思想、基本原则、工作思路上，给以启示，继续有所遵循和坚持。 

$ d$ d! Z2 G% N8 H5 [4 R* O5 n

n内容长短   由该篇行政公文写作的意图和目的决定，可长可短。长可达全篇三分之一，短则近百字也可。

n语言表述   观点通常用肯定式、判断式、结论式语句表述，如果对每个观点要展开说明，一般要用叙议结合的语言表述。

二、常用公文主体部分经验的写作

（三）经验写作在公文主体部分经常出现的三种情况

u经验做为公文主体的重要组成部分

4 o3 ]- e6 A* u0 D

u经验做为公文主体部分“工作成绩”中的重要内容

$ \- e, `+ ~. t. u, ^' R' r; Y7 I# A

u经验做为公文中不可或缺的内容，视情况在适当部位写作。

7 s1 C2 _) F- Q; w7 i

u经验做为公文主体部分的重要内容

- E8 r. u0 c% _- e. M# t+ _

【例文】胡锦涛2008年6月30日在抗震救灾先进基层党组织和优秀共产党员代表座谈会上的讲话

u经验做为公文主体部分“工作成绩中的重要内容

, h% \1 V; Q- V: d

【例文】

   全面建设小康社会，开创中国特色社会主义  事业新局面

( r% t% w6 V$ | ^! X+ J, i' ^; {9 M

  ——在中国共产党第十六次全国代表大会上的报告

9 H' `7 k7 t" m* t5 q, c2 x5 o

                            (2002年11月8日)

                                   江泽民

江泽民十六大工作报告

一、过去五年的工作和十三年的基本经验

l九个方面成绩    （ 35%）

l存在困难和问题   （ 0、04%）

O) ^' C. `# z' ]1 H# r F& ^0 @

l成绩取得原因     （ 22%）                

l十三年的基本经验(十条)       （  42%）

    二——十

   九个部分，是对全党全国全军经济、政治、文化、社会各项建设的部署要求  

a( z2 q4 D* q

u经验做为公文主体部分不可或缺的内容，视情况在适当部位写作。

8 e9 H- c8 n# l9 W% ?' I

l较正式报告、总结，一般都写经验体会，放在工作情况、主要成绩之后、问题之前

l对上的报告、总结，一般都应写经验体会；对下的报告、总结，应以成绩为主，经验体会可写可不写。

. S9 t9 {; V& R. V1 W5 k

l调查报告是否写经验，放在什么位置，没有规律，视情况和需要而定，比较灵活。

) Z" e0 B7 j$ q1 j

l述职报告中，经验体会可写可不写，想写只能概括写一小段。

（四）行政公文中经验写作的语言表述

l开头    通常有三种：（1）总结……历史，为  我们……提供了宝贵经验。（2）联系……实践，从中得到许多重要启示。（3）回顾……工作，我们的主要体会是…

l标题   句式长短1——3句；语言表述多为

6 D1 t2 {6 x, |% k' S8 O

   “坚持……”；  “必须……”  ； “坚持……必须……” ； “……是……”。

l结尾：可自然结尾，也可单独写一段，点明经验的核心及意义（如，十六大报告）。

三、专题经验的格式与写法

7 I# |/ G9 F3 X6 {& _ W ~

（一）专题经验的格式

（二）总标题的构思和五种常见类型题

（三）总开头的写法和三种常见类型

（四）主体内容必须回答三个问题

6 p: o' R" A% u# W/ ?! C

（五）主体部分标题的构思和设立

（六）主体部分标题的六种常用类型及 题例

（七）正文结尾的四种类型

（一）专题经验的格式

    专题经验的格式包括总标题和正文（开头、主体、结尾）两个部分组成。

（二）总标题的构思和五种常见类型题

( u* K. B6 \" G) u& Z/ ~

    首先，看该篇经验是想突出什么,是重在作法,还是重在思想。一般是：越往上越突出思想、观点；越往基层越注重方法。

% g, ^+ f/ f2 f

    其次，由该篇经验研究的专门问题、专个事件、专项工作的内容而定。研究思想、观念问题，多突出观点；研究具体工作，多突出做法。

& m7 h3 U/ h( e% c: d2 i" D" E

    再次，至于五种标题类型的选用，可视经验内容和作者写作习惯而定。

+ D& D* ?0 p1 `! }% v) d

    常见的五种类型总标题

    （1）立论式标题。如《用真情凝聚民  心》、《把关心群众生活寓于办实事之中》，标题确立了经验的基本内容、中心论点。

0 G1 y$ B. |& o) ]% ?! n: S* n& ~

    （2）直陈式标题。如《加强社区卫生服务的做法及成效》，标题直接陈述经验的基本内容。

5 H. Y9 _1 S! u$ S" G( [

    （3）正副式标题。如《完善规章健全制度不断提高质量技术监督水平（正题）——＊＊区质量技术监督局依法治局的基本经验（副题）》，正副式标题属于新闻式标题，正题点明文章的主题，扶梯交待主题的主语。

+ f+ r# ~! X8 P" E

    （4）因果式标题。如《共育共建资源共享，推进和谐社区建设》，标题直接反映基本做法、基本效果。

2 j2 v! \$ y& J: a

    （5）设问式标题。如《我们是如何抓好廉政建设的》，标题用设问提出问题。

* c! K' Q2 w: I: O6 E

    （三）总开头的写法和常见三种类型

    开头又成前言、引言、导语。用极简洁的文字概述经验的背景材料、中心内容、基本观点、总的成果、经验价值等。

: h. z( R6 h; e* j$ `/ r

  【例文】

, _* o [$ p" X$ b5 Q; n+ q

                           进一步强化发展意识

                    推进区街经济再上新台阶

     ——在天津市领导干部学习理论经验交流会的发言

                      （1995年3月16日）

9 `, E0 x! M( m1 e! P( `

                         区委学习中心组

    1994年，我们遵照市委的部署，深入学习邓小平同志关于“发展才是硬道理”的重要思想，结合贯彻市委六届二次全体（扩大）会议精神，   → 联系本区实际，进一步解放思想，转变观念，抓住机遇，深化改革，有利地推进了全区经济持续、快速、健康发展。    →在年年发展的基础上，去年由迈上了新台阶，全区工商总收入实现25、3亿元，利润1、7亿元，分别比去年增长27、1%和25%，   → 在全市区街经济发展中继续保持了领先地位。

/ \* M# A( g# R% @3 q; _

    （此文开头200字 。  一般不超过500字）

- k7 q n' T5 y0 X' L6 J

    专题经验开头的三种常用方式

n叙述式开头：针对什么问题；为了什么问题——客观事实

8 K) F' Q @. z

n立论式开头：提出科学观点；引用领袖论述；正面讲体会；——实践中深切感到——工作、学习做的好。

8 o) R: c2 L. T; {

n提出问题式开头：什么问题；——得到什么启发；于是怎么做

$ M2 n: |1 g+ r, m0 Q+ o% A9 x

（四）主体内容必须回答三个问题

    主体是正文的核心部分，围绕总开头展开，要着力写清三个方面问题：

! `% t4 }* t' ?8 j/ X: \7 }* f

    ——层次清楚地阐明经验是什么。

    ——有理有据地回答为什么“是”这样 的经验，它是怎么得出来的？

; t- v/ _, z2 d: ?( R1 E

    ——另人信服地阐释经验的可借鉴性，经验的可贵价值意义。

         （和报告、总结等公文的根本区别）

+ D0 u9 }) R$ b$ \1 P8 t

    （五）主体部分标题的构思和设立

    深入思考中心主题、基本内容、基本观点的涵义；反复研究单位的实际工作，从经验的基本方向、内容、观点出发，进行“三看”：

* e3 {0 I2 b# @9 D" D

    一看，有几个方面实效突出的做法，值得推广；

    二看，提出了几个方面值得思考、给人启迪的问题，有普遍针对性；

    三看，有几个方面的特色，工作有创新性。

/ \* N5 a# I- U

        主体部分标题的设立

/ ?1 |, f% ?' T+ _% U. \

  类型多种  形式多样  不拘一格  视情而定

- ^9 w. M& ^, y# c! W8 j* q% f$ X

l长短——单句、双句、三句

l内容——叙述内容、因果说明、观点论述

l语法——主谓句、动宾句、判断句、肯定句

3 N0 }; l$ A+ C; Q; a A9 j

l标题之间关系——横向并列、纵向递进

9 u+ ~' a+ U; H; D/ V$ P# `/ i* I; y

l文字表述风格——力求文法统一  工整对仗

（六）主体部分标题的六种常用类型及题例

u 作法型复式标 题

3 l0 S0 t4 O" N0 Q# Q! w, X# H

u 因果式标题（作法+体会）

, ^! q; k# ]) Y5 k- j, |2 u

u 表述并列关系或对立统一关系的

      “结 合”式 标题

4 L. U! D9 t7 ?0 ?' u

u 同一字、词开头、结构雷同式标题

u 判断式标题

u 单句  肯定式标题

, ]! m5 s- J; n1 i% n6 ?) X

作法型复式标题

【题例1】   双四句式

              开展创建学习型家庭活动

              把社区教育工作落到实处

- @2 V# Q' {8 w- {

                               挂甲寺街党工委

) ^ S X1 B# l& K) d

            1、反复调研    明确标准

           2、抓好试点    树立典型

; h. m4 Q* R6 \2 P

           3、加强指导    健全措施

3 R j ]# H" n

作法型复式标题

# c, C$ \) g! j( C$ k

 【题例2】   四、六（八、十）句式

% q! B4 ]$ c8 y" l

                     (短、长句式)

( R( H% G: [( Z( L/ u- j0 K. v

河西区优化服务环境  积极探索招商引资新途径

- S9 Q* `9 ~, q, F. r5 N

                            区政府研究室

一、整合资源，为招商引资提供广阔空间

! A- E& d6 U. x$ u& Q

二、强化服务，营造最优投资环境

* b7 w" o$ H, E2 j5 W

三、重点突破，培育区域经济新的增长点

- Q2 v' N' k" y; `3 l( N( L; E- @

四、内联外引，扩大招商引资规模

  

作法型复式标题

) {- E! p8 X/ ]+ G& I3 m

【题例3】   短—短—长句式

6 ?. |; Y0 ^: W8 [

               抓阵地  抓队伍  抓活动 

$ t9 r7 O" G v: Z) J/ }" E

                把社区教育工作落到实处

                        马场街党工委

) U t( N: q8 x4 u, s9 v6 [

 一、抓阵地、建舞台，为居民群众社区教育提供良          好环境

3 e/ W0 P" E! B

 二、抓队伍、建载体，充分发挥社区骨干示范引导作用

9 j& P$ Z6 x1 r% w/ c5 J+ Z9 r) E# y. U

 三、抓活动、聚人心，扎实开展群众喜闻乐见的社区教育

因果式标题（作法+体会）

【题例1 】

           把思想政治工作寓于办实事之中

5 ]/ h% W- Y+ j: f. S

                             越秀路街恩德里居民区党支部  居委会

$ p f( q" X& v6 b! K3 L

一、自力更生建设文明小区，以优美的环境陶冶人

( r3 j6 m4 \1 [. E7 H. D2 k

二、创造条件安置下岗职工，以为群众办实事温暖人

三、千方百计扶助特困群体，以真情实意关心人

因果式标题（作法+体会）

【题例2 】

% ]$ x( c- V% b, }

                     丝丝春雨润家园

' R6 K4 V# M/ p* P7 A% r( M

                        ——南开区长宁里小区思想政治工作记实

                                           市委宣传部调查组

: l& f% S' o* j7 T5 G' k6 ^

l思想政治工作常年做：以“一报、一校、三栏”为阵地，开展正面教育，风吹雨打不动摇

9 L' Z) A4 P0 K# i+ R. F! e- m

l思想政治工作具体做：以“三个活动”为载体，抓小课题，讲大道理

l思想政治工作人人做：以党支部为核心，充分发挥“四支队伍”的作用

表述并列关系或对立统一关系的
      “结 合”式标题

【题例1 】

7 H# n( X, ^( O2 Y9 o: Z

                 河西区广泛开展“爱祖国、

~8 x, o5 H8 F% M9 r

                   唱国歌、建家乡”活动

一、唱国歌与唱革命歌曲相结合，激发爱国  情感

二、唱国歌与近现代史教育相结合，振奋民族精神

0 O! l' z% A9 E7 r# T! y ?; C/ F* [

三、唱国歌与建文明家乡相结合，为繁荣河西做贡献

) o# |2 `2 S; `) \' w: C

表述并列关系或对立统一关系的
      “结 合”式标题

3 x) `6 }% f0 a( U! u9 C

【题例2】

 1995年区《政府工作报告》中七条经验体会

: L7 H0 u: F+ y/ k

坚持为人民与靠人民的统一，增强凝聚力

坚持速度与效益的统一，重在综合效果

坚持上下两个积极性的统一，共同创佳绩

) s1 p. a) W0 y; y

坚持重点突破与全面推进的统一，整体上水平

7 ~; Z0 _0 R3 o

……（其它三条略）

' z9 C$ a l- ~7 Z$ n. N& j8 S

同一字、词开头、结构雷同式标题

【题例】

       张家港市从五个方面加大工作力度

/ m' k% a+ K4 |% k/ _+ E

 着力增强“讲文明、树新风”活动的实效

4 S' o0 z3 M Z6 R3 G

一、加大领导力度，形成强有力的舆论氛围

! c) X7 @) C' u6 @( R' T+ F

二、加大教育力度，提高市民文明素质

三、加大环境整治力度，提高环境卫生水平

+ ?2 [. S/ K8 G% `

四、加大文明创建力度，塑造良好窗口形象

R1 t" E2 H! e3 [9 k4 V" l3 p

五、加大交通管理力度，纠正各类违规现象

同一字、词开头、结构雷同式标题

  【格式类型示例】

l 把……作为……，提高（实现、形成）…

l 以……为……，在……上下工夫

2 g _& f$ `3 ~& G6 m2 d

l 变……为……，增强（促进、推进）……

' {. J5 t x% y+ X) w

p 坚持……

* U) j: H& e8 U

p 必须……

u 坚持……必须……

X! O0 \4 s% @. Q; F! ]

u 围绕……论述，深入学习……

1 A; p! }2 g' d

u 加大……力度，进一步……

判断式标题

 【题例】

          作好人大信访工作的几点体会

& ]) h* q( D: A

                                区人大内务司法委员会

# C; D. e( ]" V

1、提高领导对信访工作的认识，是作好信访工作的关键

; G9 B; h1 j* b' Z, U

2、落实领导信访工作责任制，是作好信访工作的基础

/ _. o7 h! x5 `- ^

3、强化领导对信访工作的监督，是作好信访工作的有效途径

# n. G& [. y& N- B' ^

单句  肯定式标题

  【题例】

* o! U4 X# G' e) @8 J. `2 V

认真总结经验，探索作好人大工作规律

                                  区人大研究室

' x6 [3 F& n2 c" K+ k

1、必须坚定不移地依靠党的领导

F7 a: }1 ^2 \% h9 R! v7 H

2、必须正确处理监督与支持的关系

3、必须紧紧依靠人大代表

4、必须围绕经济建设这个中心开展工作

5、必须不断提高自身素质

2 P E, T* w+ x' W) j5 K3 t

（七）正文结尾的四种类型

' d+ P- O; L+ l4 |) ?; |3 `% d

n自然结尾：主体部分写完了就嗄然而止，不再画蛇添足

n感受结尾：工作受益者感受性的语言、行动

n体会结尾：实践证明……；事实证明……；进一步认识到： ……

n效果结尾：大的数据、荣誉称号、上级肯定、会上介绍、报刊登载

开头、结尾对应示意图

4 Q& h# w8 Q3 {' e3 b

           开头                        结尾 

# x; X. @2 y5 f- }, v0 Q

        立论式                         效果式

$ i2 M& u/ ]! l; Z

        叙述式                         证明式

8 c; B* C0 Z0 v; ]) ]' u9 Z' b

        提问式                         受益式

四、经验写作的基本要求

/ u9 W* J& h, D. r+ R$ S

（一）四句话

5 W4 G% T: ~' O' p7 \% ^

u        标题——鲜明引人

u        开头——精要概括

; i5 n. [ o& N/ E% g9 I

u        主体——清晰凝练

4 C$ u% _ \5 ~2 _

u        结尾——扼要自然

（二）五个要求

( v% h. m6 a$ |$ Y+ N4 {

n经验要写出特色，富有新意

3 V* S K) c4 p# R+ F

n标题要与时俱进，贴切合身

n结构要层次清晰，条理分明

n观点和提法要科学准确，分寸恰当

/ ?- O. w. A) c9 E8 [" C% m6 a

n写法要叙议结合，有理有据

( m: Z w' W0 y: F

经验要写出特色   富有新意

* J" ?# W, J; q) T$ }* w# ]6 f

                         研究新情况    凝练新观点

                    突出新特色    总结新经验

1、从学习领会上级文件、领导讲话精神中，理解新要求，提炼“新观点”  （十七大基层党建）

" x J9 c6 |: C: b

2、从反复梳理 工作实践和有关材料中，发现新思路，概括“新做法”   （区《研究与实践》 299页）

3、从个人参与工作活动和群众反映中，咀嚼新感悟，总结“新体会”

: L; t8 ]- Q1 _3 t( I4 Y: K" R6 a8 p

标题要与时俱进，贴切合身

? 从单位工作职能和目标任务上立题，要写深

? 从一个时期党和国家工作重点上想题，要写新

8 E9 d; y; N) J4 [1 U& r8 l

? 从完成上级部署的工作过程中起题，要写活

% F3 ]( \0 u/ g2 l9 y

? 从群众关注的热点、难点问题中选题，要写实

6 Y1 |* |4 N3 f

? 从单位常年工作任务的规律中定题，要写出特色

: K# O/ X1 U) N% ?# Z, p

结构要层次清晰，条理分明

p房屋——四梁——八拄——屋顶和墙：布局合理、结构严谨、浑然一体

& `/ Q0 O# Y, t7 `: i4 d7 o

p太阳——地球——月亮——行星：绕转自转、各司其位、秩序井然

/ S& G7 [/ F' {/ _3 t: D e5 ]

　

p树身——树干——树枝——树叶：树身挺拔、枝繁叶茂、勃勃生机

观点和提法要科学准确、分寸恰当

n“三个符合”：符合党和国家的方针、政策、法律、法规；符合单位的工作实际；符合客观现实的本质和规律。

n“三个不能”：不能主观臆断，杜撰编造；不能以偏概全，夸大其词；不能随意拔高，借题发挥。

写法要叙议结合，有理有据

" B% ^! z% D) F

n   经验要的最终成果——理性认识、哲学观点、思想观念；不是工作业绩、美好事实

n   叙——叙述、说明、讲清正反事实，目的是为论点（标题）服务，作用是证明论点的正确性、判断的真实性。

      论——论点、论题、论证、论述，运用科学理论、公认的道理，采用逻辑推理的形式，说明论点、论题（标题）的科学正确

8 ~0 Q; m; S9 D% |5 S

n   叙议结合——边叙边议、先叙后议、先议后叙（3——4层）

四、经验写作的基本要求

（三）六个体会

- a! u. l" b6 h8 c4 y

l研究文体，比较异同——摸索规律

, O# |5 {' v4 o; e

l“看病开方，对症下药” ——搞清意图

l“给人一杯水，自己要有一桶水”——积累资料

( y. J! f/ u# [

l“七分构思，三分写作”——搭好“架子”

( C" y" g& h. M' V7 J

l“热写冷改，由粗到精”——科学写作

研究文体，比较异同——摸索规律

- i5 y' o! |; w8 c2 k/ z$ W0 T

“看病开方，对症下药”——搞清意图

" E1 j! Y& y' B8 W

        出发点是什么：形势需要、工作需要、上级精神、会议交流、报刊发表；

# G' T m# W9 r; L1 ~$ s% C$ h

        想解决什么问题：角度把握、如何切入、文字长短

“给人一杯水，自己一桶水”——积累资料

l丰富多方面知识：科学理论、业务知识、公文知识、文学知识

l采取多种方法，搞好调查研究：座谈、走访、看材料、听汇报

l积累多方面资料：单位文字资料、个人写作材料、上级文件资料等。材料多，构思时，呼之欲出，写起来，文思才涌。

7 h- T4 ]1 V- _( X: X7 O

七分构思，三分写作——搭好架子

苦思冥想，主要精力用在“构思”：

核心思想是什么，总标题怎么定，

分几个问题去写，观点和材料如何配，上下如何衔接，左右怎样照顾，首尾如何呼应，等等，都是“构思”需要解决的问题。框架搭好，写起来，基本会顺畅，不出大格。

热写冷改，由粗到精——科学写作

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写——改——       两个阶段

写时，要“趁热打铁”，一气呵成，不要拘泥文字，写写改改，打乱思路。

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改时，冷处理“，放一放，平心静气，逐段逐句，仔细推敲。

“谁定稿，谁把关”——少走弯路

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?谁来定稿：领导交待的意图是直接的、转手的，摸清源头，减少反复，少走弯路。

?文字风格：对上、对报刊，语言表述要准确、规范；对领导要尽量适应其身份和讲话习惯

这篇文章写的真好

好文章，历久弥新