由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。 : o; h1 v& J4 y+ R; @3 T. u
' L% @& Y: B3 e1 L$ l (一)控制型的领导特征和与其沟通技巧 ' u- {9 G4 s( d7 V* v2 F
5 k: ^9 ~4 G8 R; V1．性格特征
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◇强硬的态度； ; T K. t- R) S+ k2 x' U4 w- ~
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◇充满竞争心态； ) j1 w+ Y) m6 j( H& G- F7 k
% N5 z h$ [ J/ [. f8 [" m( {◇要求下属立即服从； 6 {: U2 B& U2 a1 }" z* c7 `6 r
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◇实际，果决，旨在求胜；
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2 @- T8 c! O) w* v◇对琐事不感兴趣。 : i. I" ?7 e- P k5 y. r3 C5 d- Z
& c8 y' U: g) y4 Q5 n/ C1 [2．与其沟通技巧
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* C/ C% \$ Z9 C( \% F! E ?" K# b 对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。 1 U1 c- l+ x* j; x
2 @1 m ?; Z/ K4 s/ D 此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。
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(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧
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1．性格特征 " }. j2 g% @; Z5 L
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◇善于交际，喜欢与他人互动交流；
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1 {- C& u+ |: `◇喜欢享受他人对他们的赞美；
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◇凡事喜欢参与。 1 D V+ E9 d8 u4 {2 a G% B
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2．与其沟通技巧
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8 a) B% n& l, ] w) e( F 面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。 1 M" w$ h0 k1 p
" ]- M5 U' h' a$ z( B2 g 要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。
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! w1 ~8 r' y- i: X+ i(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧 ! n4 O7 ]9 {& A9 b, J
5 h0 q5 Y% K/ v& }1．性格特征 " o4 \5 l- w9 K4 K, J E+ e
* e. T* S" j; m8 ?6 ?! ]8 p" `+ h/ L◇讲究逻辑而不喜欢感情用事； " m1 c4 g# T6 a3 a
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◇为人处事自有一套标准； 5 q& \5 J; y6 T) r1 A
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提升卡
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刚入职场，跟人打交道感觉自己老是不行，艮同事说话老是感觉不在边上，在两个世界里，很是郁闷。。学而不思则罔
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