做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
3 B! M) D0 Y, d. e3 B0 m$ d（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
# B$ U. I2 @; A3 r% K0 \3 y　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
/ ^0 s5 t7 e  _$ o9 ^# [　　2、领导讲话稿
9 M& e* f3 L' i8 T' m　　3、综合性工作汇报
　　4、综合调研报告
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$ |* S; t- U0 u7 `% c" l（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
+ L  I# E. d3 J# U4 R　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。

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（三）撰写过程中的常见问 题
6 K* N2 \$ W; e$ f) n+ ~“九不”现象： 九不”现象：
0 q$ O+ _8 L0 ?　　1、主题不鲜明
　　2、立意不新颖
　　3、思路不清晰
　　4、内容不充实
+ g5 J5 H5 }# {2 L3 C0 K　　5、重点不突出
' `8 n1 b4 `( i" L8 e5
. [. @( h9 i5 T
$ k6 o  [7 L* |2 B　　6、层次不清楚
4 }4 d& |2 h% s! @& C　　7、语句不精练
　　8、用词不准确
4 M) u5 i; x" k6 r# P! c1 v　　9、标点符号不规范
; ?$ r1 D( F0 _/ n$ d) U+ {; I（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
, S( f. S+ x: g  N3 a4 n　　2、了解掌握上级的工作思路
. [, q+ R- ~, U( Z; p0 R, K# Y: r　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
+ f' t1 ?7 [( }0 l1 z　　4、确定年度工作主题
9 K3 Y" r$ U: J　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
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　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
4 l* K4 T/ z9 q  U　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
- Y+ Y5 L" S( s6 d. t$ N: w. D　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
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" m: o: X' Q3 Y; e举例
实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
( ]2 s& T$ e4 W( R% e* h 二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
. [" o5 K  F" |& z1 r9 n* r; Q （一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
1 l2 J3 `/ r& ~. ?+ ~三、2008年工作安排 年工作安排
（一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
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9 R: C' f# z9 G: r! W) M（五）撰写体会
5 v; V/ E3 q" G0 ^% y5 k/ v* P8 d　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
　　1）岗位学习； 岗位学习；
. _, K! a7 m# W/ D　　2）向同事学习； 向同事学习；
: V, W( g6 n/ P9 s2 @3 L　　3）向同行学习； 向同行学习；
　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
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( k& N) z! k- f" w  w. l4 H　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”
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/ w) c  l5 y+ K. y' Q　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
, j  K* i7 [2 ]　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
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　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
' [. H2 J6 `. W3 ?& Y　　3、吃苦耐劳，持之以恒
/ x: \& s0 |  U3 t* x" l　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
* ]) c" H$ p6 @9 `  s7 S　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
0 |# K7 M3 `% T/ [: s. q: T3 d6 q8 F　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
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  v5 A4 j5 z8 Z" G4 L二、公文写作基础知识
% _6 x8 q4 q+ _$ P/ {1 Q+ J: I（一）行文制度
　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
+ ]4 `) A6 I. s' }8 @; w　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
/ f. u; W0 U# A% N. a% k2 x& M　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
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4 l0 }+ q. q) Y: h" J5 q, F; j　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
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　　3、行文规则
　　1）一般不要越级行文
　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
" [5 L8 Z9 ]) B7 k　　4）行文要有主次、层次
　　5）严格控制发文数量
　　6）联名行文
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(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
  X  h' i; f/ @) u5 M　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
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" D$ x1 C- ?7 W; Y" R: Z" U3 {　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
　　6、篇幅过长； 语法错误。
　　7、语法错误。
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, ]# j9 K" n1 e7 F- D$ _7 {, X举例
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/ B8 D# K) @  g( J  ]# y3 y7 {(三)新的公文处理办法的重要改动
0 p7 A% ~7 o) ?( d3 b: o, K0 M　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
6 D5 q$ r6 o0 x( U8 v　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
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/ u8 j% P6 S3 P! V; k4 w6 c　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
, g/ x. t/ L! f3 S; N/ `# I$ \: a7 t中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
发函代字
中国通信服务赣函
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　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
& A, v( Z* A5 J8 n6 j8 l& r& I6 Y　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
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( P4 D/ h% {, q2 O& }' h) a( l　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
% x7 H% o- E0 c. g" j　　2）任免通知
0 R( R1 z7 P1 p& I, e; X! g- K. E6 X& U! F　　3）业务通知
　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
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* P: y; b' w, M# W: m　　5．进一步明确了行文规则
& K4 d2 {; C7 z5 L- Z　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
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　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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三、规范企业名称

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