公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人，他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的，那么公务员口才究竟要注意那几方面呢？我们今天就从十二忌看起。
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一忌居高临下 不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以“高高在上”之感 5 Z, }7 o0 q. ^$ A, n+ c; {
, M9 }9 E; K, R- R二忌自我炫耀 交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感) D0 W; V; W, V! ]) E
: ?9 q" ?+ l6 k& F: E 三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河 ! ]' G# l; b' k7 p; R: |
7 e- Y' H5 F$ m$ w3 { L四忌心不在焉 当你听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠；或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴 1 f7 O. k `0 b6 P W4 j% V ?
5 ]5 r z. A. t* p& {- G# f五忌随意插嘴 要让人把话说完，不要轻易打断别人的话
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: D, l6 k2 N# c& @# a六忌节外生枝 要扣紧话题，不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来，显然不识“火候
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5 N4 c, Q+ l: G3 U- H& L七忌搔首弄姿 与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分。切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象 - ], u1 r9 r' m2 N% }$ f
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八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可如此，否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短，这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格 ( T7 u2 w6 M2 @! ^( {
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以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |
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