正确交谈的七条黄金法则 0 g4 s; a) }9 l* D. G7 S8 U
- R1 x. N6 H& N 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 - D- M d7 M7 t3 ]7 j
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 + U7 p1 ^9 E3 }5 T
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
A5 S5 K. V( w' K+ V. ? 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
& ?9 I# \! U! u% J: r( q 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
1 C2 p0 x) M7 M5 x 6.排除恐惧感,自信地表达意见。
+ E" o' S' q$ I2 J/ i, K 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 * p+ m/ h$ v& h7 n8 [. J
0 E9 S9 z9 z$ e6 g3 U 针对不同谈话对象的沟通建议
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# j a) s5 }& b8 l5 ^/ l 1,与亲戚交谈8 I2 } l5 m, Y
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 - G# J% N- |" g7 X1 X, R
2,与上司交谈
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