正确交谈的七条黄金法则
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 7 A; Y: i! e) Q/ d" F1 |) \& }$ w
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 8 G2 s0 {5 J. F
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 . b7 @" v% x+ x" d
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 g% S/ x& o- t8 v! R: c
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 4 c1 b. O1 l9 R1 \: ?2 L
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 1 U% ^8 C. n! u5 ^1 C4 \+ m
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 : @, D0 ]+ H# d! j8 D) O% x8 {7 D
9 P+ ?: R j, n6 \7 f5 f% C 针对不同谈话对象的沟通建议 ; k* j/ {+ Q/ @0 j p& Q
/ ? l8 v( p! n3 Z& y 1,与亲戚交谈 r. H9 Y7 w6 D8 d
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
0 \% j2 o T4 ^4 `! D L3 m% k; u. v 2,与上司交谈
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