这里的“夸人”特指工作中的夸、礼节性的夸、公务性的夸或出于特定目的的夸。而出于真诚的、油然而生的夸不在此列,因为那不需要技巧。 W" s+ {6 c! n- x5 Z+ M
* O$ l& `5 R @; [& F* l* J8 o/ l/ C学生工作后,迫于生存与发展的压力,难免要去奉承领导、客户与同事,这就涉及到“夸人”的问题,但是这种“夸人”需要一定的技巧,很多同学并不掌握,反而起了反效果。2 W0 {$ ?5 V6 z d) E
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“夸人”有六个原则:行动比语言好,间接比直接好,疑问比陈述好,明确比含糊好,公开比私下好,不夸比妄夸好。
p; \* _% ^: K& u下面以老师与学生为例,具体讲解一下夸人。
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6 E, }3 w4 \. N0 _! a行动比语言好
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: L# l7 _8 p' x) { x“老师,你在课堂上讲的一些观点我不太明白,就记在本子上回家和父母讨论,现在能够理解了。”
+ U, D8 _- z+ [/ v% o7 O( k: K5 e“老师,你课堂上讲的内容太好了!”
' ~* I7 O) J6 a第一句里没有一个夸人的词,但是不仅高度认可了人的存在,而且以实践行动体现出了人的存在具有极大的价值,因此能够形成强烈的心理冲击。而第二句充其量只是高度评价了人的存在,心理冲击力度有限,夸人的效果也有限,甚至会让追求存在价值的人感到反感。4 J! U/ _$ ]8 `4 b6 }5 Y& |& F
: e3 q6 c8 x% Q0 s$ z5 b3 J, R/ z w' {间接比直接好/ C6 `$ e& a0 ]( K7 K1 u
9 g8 G3 ]/ F9 I e3 t* b+ E+ b“啊!中秋节放假要取消一次课!太遗憾了!”" h& z, a- Z2 z. X& W* ^
“老师,你讲得太精彩了!”
$ Q" N) L4 @0 e第一句也是没有一个夸人的词,但是一听就发自内心,真诚、没有掩饰、未经过算计,是一种自然状态下的直接感受表达。而第二句就不具备第一句的这些真实品质了,在当前胡说好话、乱奉承人成风的风气下,效果着实有限,可信度也有限。
, a7 V2 I* V8 D+ e! [ v; q& x/ Q) d1 f疑问比陈述好
5 V+ p- ?7 e, D4 W“老师,你这些观点都是怎么想出来的?!”3 r: W: `9 }2 o9 M' o* n
“老师,你这些观点真是太棒了!”( X. Z# c" f' _% W7 b' a
第一句的疑问在层次上、强度上、情感上都比第二句更进了一步,因此效果也提高了一层。1 }8 L4 _/ [- [7 B* ?
明确比含糊好) ]) B W2 N; `# q. \
“老师,你昨天课堂上的‘思维训练’讲得太好了。”5 L/ A- d t# N8 k6 T9 ?3 k
“老师,你昨天的课讲得太好了。”
, X% i/ `: d6 j第一句的好处一是直接点到了被夸者的兴奋之处或得意之处,可以产生“心有戚戚焉”的认同感。或者说,夸人要夸到点。二是表明自己对待被夸者,不仅重视其人,而且重视其言、其事。效果自然远远好于泛泛而谈的第二句。或者说,夸人要夸到位。4 k9 z/ w5 ?1 I$ M! U8 q
) U- R3 k: q, z. @公开比私下好0 ]/ F/ K9 u- K- J
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