写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
1 U: ^9 F7 n0 f( @; Y; y 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。% z @# k( ? H3 R
( b* w: E+ S* I' U1 f' C7 R 一、工作日志内容
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
6 {' I3 v$ Z: j& `# Y(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
2 j1 }/ ?, Y6 e* W7 w8 P2 z1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;4 B$ M) R! ]1 L2 C
2、不可控性的,紧迫性优先。
) q5 B2 [# K" k3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
/ T( t ^7 ^3 p- m, i$ p4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。4 g% u& z& ]: i# i0 Q/ ^
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。% n5 a o. s* t' V7 u d5 d. [
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。, i8 ]! R( @2 s7 T l) _
(三)工作备忘。
' o) E# U2 M7 q. C W内容包括:: n) M7 @) f$ \8 h
1、工作过程中出现的问题。5 @ G& c7 {* `' c7 Q2 ^" @
2、执行任务中的偏差。7 m7 i$ J' N; R# B) C% U* C3 I
3、结论性,关键性的问题。
# R$ e9 F- n+ _$ Z) I4 b4、需寻求支持、请示的问题。
5 L2 k) W5 g6 _* l5、领导交办的事项。; ]/ W/ e; k& [8 @+ t4 B9 E! J
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。 v# |9 N" m3 h+ C
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
% {6 `6 B7 J' ^0 c2 L- X8 m& H(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。0 |- N8 O6 u5 ~* b: b1 V. r* N, @ ?9 b
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二、写日志的时间要求和方法) m6 T5 \1 f8 [' s) P9 N
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
9 w0 u# t9 t, K: u* D$ w+ v1 C+ {1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;: g2 U& r5 f# y( ?* X; _. Y* A, S
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;, w5 V2 H8 z5 N- K2 g6 c, A" m
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
" m- L; d. l7 V4 T/ R& g4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
: t( Y$ E4 Y& v7 W( ]5 k0 G5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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三、工作日志的形式4 i2 \/ O* M% R2 d2 t T7 h
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