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# v9 N: s7 V) b* Z9 W0 uHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。 % Z# {1 N0 @9 X, `" D2 P/ d% u
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“* ]+ k8 A( K, X, A% X$ ^, M
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。: G0 Z/ ~5 M( F
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Helvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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" Z/ U6 }8 q Z9 u6 T- N' ^color:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。
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" |6 T3 U' [% ? a& G k DHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点: & x" P8 v* Y" {
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3 D* I- T: s' r) `% RHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“; D9 Z6 R3 K5 G! G# D3 l4 tHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”4 J# ]1 Y# S9 [" j$ V3 R
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。# h2 C( \6 D% vcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“3 _/ c. j W" W8 D: j& ~+ T mcolor:#3E3E3E">目中有人9 X7 x, V# d5 k$ y9 x
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Helvetica;color:#3E3E3E">。/ l6 \) _ k/ V" i1 a% P- F9 q) z* ?
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“. U! i% ^3 r, m& X. D2 G$ P4 [
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”9 \0 a6 m4 u2 v- `& J9 n8 q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。. P8 j! Q7 F1 g: r( N2 Acolor:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。 8 S7 u2 P O4 E* ]4 d! ~3 q
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“: x O8 r& M X
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”' z @' ?0 f/ c% n- P
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。6 Y0 D' {7 \7 e; E! r1 Ecolor:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。 * U' d% e! `5 {8 B- f- V) h
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9 y: ^/ g. r2 M' w% j; I( ?7 L' [7 r/ C+ R; X& [+ S$ n- L) X
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“$ x! X' z8 |+ E6 g& R' iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”/ W! Q7 X/ I* n! o, Q% m
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。$ C! q0 d) H2 \. U3 u7 F/ t: n* D
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。 1 t- X7 Y9 t( {7 M. F
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U5 O! G/ `! K- A/ V# y# z7 u2 `9 ~& p! w! QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。/ l) x. u! y; u3 [% B6 \! f5 ?" dcolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)1 F+ K- q8 W n" m7 L5 E, ^1 @7 `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。" s3 ^6 R0 k* d" d
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。4 Z' f2 j9 t* @( a0 b3 ~color:#3E3E3E"> - x: A/ w I" D: S
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. T& [7 C0 y; v/ k/ v4 x3 X(; D6 t, M* Q3 b1 {! r! _' G3 s: zHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)& }8 k* k; K# m( v8 h- K; c
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。8 c& C7 E6 Z' q2 ]% h6 ycolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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* ^) _+ y. R' H7 t7 f($ b0 n9 l+ a: T5 B- \7 [. c# _Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)! S* _% X$ H) C) l" R
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。5 u$ x1 s. T2 o7 T5 ~color:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四), C, B* V& h- m6 l7 X" j5 t0 oHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。& ^$ {( p- J- e* V9 y. T5 g8 a
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)/ K1 w+ g& Q; r9 C
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。. y9 v r# b- f% ?* c; F4 B
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的' m% G6 ?, E! s# p
color:#3E3E3E">“+ o( g" T3 r8 P8 [1 U: VHelvetica;color:#3E3E3E">握- d/ R+ I I' L5 m# n- K. c# M& c
color:#3E3E3E">”5 {& f' X5 Q% a+ N R
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。 3 i3 X3 ^& u7 Z) B( Y
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)! b4 U: o% J% LHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。* t7 a' U$ s- f, H' W; `6 D( a
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。 4 \! X& s& t Y- ]8 @9 y2 a
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(7 g; d" A' N( d( \, `$ }* f- n+ A, ^2 N
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)* G+ ~/ B9 _3 k7 lHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。6 O: h. B4 N' j9 Z- G8 R' V
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。 - ~8 m. F- F6 [- V* b5 r
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5 l2 P( m; y9 P# n9 d# L& U4 T, @% s
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌:
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2 a$ L3 o7 ^! l0 s, W: U6 ?6 O- K0 Z) j9 _Helvetica;color:#3E3E3E"> - n' l8 M# U0 V+ D9 b! u k
& h" |( H( e+ |% C. A* c2 a(1)2 G4 V1 X8 O. s. v
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。, B: N$ E; Q5 D. H _- Tcolor:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。 ! X% B" J [7 K9 Q, a2 {
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。9 D, W% X. }. T2 c! J7 ]color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。5 y+ X. z& l& Q2 A& r& {color:#3E3E3E"> ! d H b8 y2 R" p$ g* P4 Z& R
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(3)8 i* l+ k! c( U$ c! a6 hHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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color:red">文章摘自《秘书工作》杂志/ R5 @2 o! n4 Bcolor:red">2006* w& d; x+ D% ]1 J1 C
Helvetica;color:red">年第3 U6 B" V/ l$ W5 o" s2 H+ {7 mcolor:red">37 Q7 g& i" O1 z- s- V. Y
Helvetica;color:red">期。作者:张传禄7 u! l+ c! i" O% ^) B! W* ~5 C
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