感悟机关工作的艺术(五) 4 ]* ]6 r; u& X5 b2 _: h9 P$ p
4 M' t7 R' ~; B8 t+ D ( X: v; a/ t4 o; E+ ~2 V/ r
! F: B/ Y7 ?' q! S——学会办事 6 W! w$ n* K$ ^3 d0 n$ A$ D
5 b( f5 ]/ W9 q+ n6 ~7 Z2 E
' v, R1 H/ G1 H& ~
% K1 _7 `7 Z7 ?; z( \, U3 \! v办文、办会、办事是机关工作的三大主题,办文、办会的目的都是为了办事。印发文件通知,召开会议动员,最终目的都是为了推动工作顺利进行,所以学会办事也是机关工作必不可少的一门学问,并且还是非常重要的一门学问。 * g! V3 @0 ?7 N( |& N
3 w ?; G0 R4 _1 c. v- S0 K % k. _; h- g% \% F
9 r. G5 T% \9 ^5 t% y( Z5 ^
从前天开始,领导就安排我用电话抽查基层的党建情况,重点抽查联系指导员和支部生活日开展情况。这事要是放在以前,我还真有些为难,因为要抽查的这些对象都是基层部门的一把手,从心里就有一种敬畏情绪,工作开展起来畏手畏脚,现在经历了这几个月的磨练,已经习以为常了,毕竟这是工作需要。开展抽查的目的是为了督促基层开展工作,所以进行电话抽查时要掌握说话方式。 ; {% ], v! L0 y) }. S' U7 T
* e6 E4 e6 @) l1 H8 f3 k
2 G1 _. h$ B4 ^& B: {
; q/ {9 o0 A$ E" u9 t: R5 `
昨天抽查了一个乡镇的党建情况,从电话中能够听出来,这个镇的书记说话有些沧桑,感觉像大病初愈似得。当询问完情况以后,镇书记说自己刚刚从住院回家,身体不是很好,工作开展的不够好,希望我们能够体谅。我们也很体谅基层的工作,一个书记不仅要抓经济,还要负责党建,一个乡镇方方面面的事情都要记挂,所以询问结束的时候,我顺便说了一句“×书记,祝您早日康复!”,从电话中我能听出这个书记非常感动,“谢谢领导关心,我身体恢复以后一定把工作补上!” 6 g$ M$ B: f; c. E# a# D
' |" |* H( S; E, ?" r* S' E
7 {. L1 K9 Y# m* \1 M9 @% q7 m! @7 ^: E
工作的推动一方面靠行政命令,另一方面可以通过感情交流。如果能够站在对方的立场上体谅一下对方的难处,即使工作很难开展,也会给对方以信心,激发对方工作的动力。这就是办事的艺术。由此,我感觉要推动工作开展,要学会沟通学会交流,主要从以下几个方面入手:
( g/ V7 F( O5 _- R& B
4 s7 q$ k8 V) z8 h# B 5 o# E. _$ Z8 t& |
: k* N; R. J$ i1 _& Y
一是要明确工作要求。在开展检查之前一定要给基层提出明确的工作要求,让基层明白要开展的工作,并且还要知道工作完成的标准是什么,这样基层的工作开展才会有的放矢,切记没有要求的检查工作,那样要么流于形式,要么引起基层反感,降低工作的威信。就像这次电话抽查,在开展抽查之前已经下过通知,明确了抽查的内容和时间,如果在规定的时间内没有完成工作的,这只能说明基层部门没有认真落实工作要求,抽查完以后进行通报批评也就怨不得我们。明确工作要求,也是提高机关工作公信力的手段,如果没有要求就去抽查,到时引起基层单位的不满,即使后来通报批评,效果也会大打折扣。 / L* C) Y7 h2 c$ c+ _. w+ j& C
0 s; }; V n5 T6 h. p1 @( A8 }( Y - c3 Q3 l1 Y) ~2 u# Q: d$ B% A
$ I& s9 j4 y: z' E. @二是要注意工作纪律。工作就是工作,尽量不要掺杂个人情感,不管我们抽查的是哪个单位哪个部门,我们的语言一定要严谨,不能像平时个人交往,这是工作纪律。在很多时候,我们工作的开展往往掺杂了一些个人情感,有时容易把工作检查变成了私人交流,这是千万要注意的。我们工作要站在一定的高度,超越个人情感,而不要滑向私人交流的“怪圈”。就像昨天我抽查到自己老家的乡镇,对于这些乡里乡亲都很熟悉,在打电话之前我也犯过一些犹豫,该如何开口呢?后来我想,工作就是工作,我该怎么办就怎么办吧,在打电话的时候时刻提醒自己不要涉及个人事情,还好乡镇的书记也没有提及个人事情,这样昨天的抽查任务顺利完成。无规矩不成方圆,工作有工作的纪律,在开展好工作的同时一定要遵守好工作纪律。 6 U8 j- ~( ]! C+ Z7 c% W) q6 g$ f
6 ]( }) o+ `9 n% ] O$ U ( w4 N( |& i( M* W" a! G3 } ~; D
; b, g7 J0 ?: x4 N* b& e, t9 \9 j+ F0 i; d
- j; [2 U* C/ U8 @ ' q: x+ Y2 S- Y4 i: I8 X- v+ |
9 P V, _- d1 a: e+ J工作的目的是为了办事,办成事,要能办成事我们就要学习办事的方式方法,感悟办事的艺术。 . ` A0 j3 w) }& ?' M5 D* h1 ~! d
$ ^$ X s) t2 }+ C
|