1、坚持在背后说别人的好话。* G% _: ?; m. u4 V5 W* g; D& t
0 I4 j$ L9 E! `1 { s) d 当面说和背后说是不同的,效果也不会一样。在背后说别人的好话,能极大地表现你的“胸怀”和“诚实”,有事半功倍的效果。多在第三人面前赞美他人,被赞美的人必然认为那是认真的赞美,毫不虚伪,于是真诚地接受,对你感激不尽。
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3 r ?. }8 i2 j$ Y/ F' |/ D0 C 2、每天向你周围的人问声“早上好”。- O7 g3 B9 R8 N' Q
" D7 N' L# u% E b 问声“早上好”,就是打破从昨天下班后到今天早上一直处于停顿状态的同事关系,重新开始新的一天的人际关系。“早安,朋友!”四个字一出口,奇迹出现了:彼此的界限消除了。一句早安往往在向对方暗示你已经忘记了昨日的不愉快,期待着新的一天。" B5 s/ u2 Y0 a2 R+ `( j
, D+ U9 ] t" I# ~; B0 J5 A 3、连续加班后,更要精神饱满。! P) c0 c. X3 c
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老板不喜欢那些提不起精神的人,不管你是出于何种原因。精神饱满是一个员工的金字招牌,没有一个人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道,没有哪一个老板愿意提拔一个精神萎靡不振、牢骚满腹的员工。
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4 ^2 t% P2 F) [3 t7 o 4、过去的事不要让人全知道。
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" p- }1 z# j3 k# o 世界上的事情没有固定不变的,人与人之间的关系也不例外。要知道,秘密只能自己独享,不能作为礼物送人。不相信任何人,无疑是自我封闭,永远得不到友谊和信任。而相信任何人则属幼稚无知,终归会吃亏上当。' ]+ [ P' p( W9 O6 Y# \5 S8 T
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5、说话时尽量常用“我们”。
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使用“我”字频率高的人,也是不受欢迎的人。要善于用“我们”来制造彼此间的共同意识,对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。很多情况下,你可以用“我们”一词代替“我”,这可以缩短你和大家的心理距离,促进彼此之间的感情交流。9 ^. {7 S N/ _5 O% |
0 x0 U! ~0 e) Y 6、该问的与不该问的要掌握好。3 Y9 B7 l' ^7 T4 N% v8 {% k4 ], o
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有时该问的要明知故问,有些不该问的东西,即使你想问,也不要去问。每个人内心深处都有一种天然、本能的维护自己内心秘密的情绪,遇到别人不该问的提问,就可能自然地产生逆反心理。在与别人交际中,为了避免引起别人的不快,一定要避免提问对方的隐私问题。在彼此的交流中,要注意掌握问话的尺度和技巧,适而可止。
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/ p7 t3 h& {9 a' J 7、有人在你面前说别人坏话时,你不要插嘴。( ] R) t7 r' o
4 c8 }% h9 G8 l* d) [# |2 b 别人在你面前说他人坏话时,你不要去插嘴参和,只是微笑示之为妙。
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8、人多的场合最好少说话。
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人多的场合你一不小心,一旦失言,你的话就可能中伤到某个人,引来祸端。在任何地方和场合,针对任何话题,都要做到说话看场合、有分寸,这不仅是在同事之间,也包括在朋友,甚至是夫妻之间都应该注意说话的分寸。" @5 I% ]. D- y
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9、与人握手时,可多握一会,以示尊重。
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握手可以体现一个人的情感和意向,显示一个人是虚伪还是真诚。与人握手时,握得较紧较久(当然也要适当),可以显示出你的热情、真诚和力量,传达你的思想情感。握手时切忌戴手套、目光游离、表情冷淡、交叉握手、伸手迟缓,但遇到上级、长辈、贵宾、女士时,自己先伸出手则是失礼的。
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10、不是你的功劳,千万不要占有它。
/ E' x! N+ |* Q2 [# V( r 不是你的功劳,你就不要去抡,不管别人知不知道,抡别人的功劳总不是成功的捷径。从不占别人功劳这一点上,可能看出一个人的品质。
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' |0 M/ C; F' Q) [( J* q 11、尽量不要借别人的钱。6 l3 a @# o0 H( G
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两个关系不错的朋友或同事,一旦与金钱有了关系,他们的关系就可能会受到损害,伤害双方的感情。欠债就相当于你把自己的自由交给了别人。如果你不能到时偿还,你将羞于见到你的债主,和他说话时心里十分害怕,在他面前,你会找出种种借口来推托,渐渐地就会失去你的诚实。
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" F, w3 f- u# i) _ e k0 Y8 ^6 a 12、不要轻易承诺。" y9 }* L& L/ E, }5 l5 S
, L9 [ d+ N% S' ^3 x5 A# T' k3 ~ 你的承诺和欠别人的钱一样重要。如果承诺某个事情,就必须办到,如果你办不到,或不愿去办,就不要答应别人。给人承诺时,不要把话说得太满,最好使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等有较大灵活性的话,给自己留一定的回旋余地。明智者先会充分估计客观条件,尽可能不做那些没有把握的承诺。
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; }# B1 F& c, i 13、老板错了的时候,你要懂得应付。) z `8 ^' h% N1 ~+ g/ p
" A$ q2 P0 V3 q) }: _! ~9 _ 老板错了时,你要维护他的尊严。选择合适的时候或场合,采取合适的方式,以免伤害老板,自讨没趣。老板有错时,不要当众纠正。如果不是事关大局的明显错误,其他人也没发觉,你不妨装作不知,等到事后再向老板提醒进行弥补。最好的方式是寻找一种使老板意识到而不让其他人觉察的方式纠正,让人感到是老板自己发现错误而纠正的。6 n. H9 X: m+ x1 x( q$ M0 g
g1 C% U+ d# [( c 14、随便打断别人的话是一种陋习。/ g4 q2 p; y9 l9 F3 O% d2 l) P
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随便打断别人说话或中途插话,是有失礼貌的行为。打断别人、乱插话的人,甚至比发言冗长者更令人生厌。要想让别人喜欢你、接纳你,就必须根除随便打断别人说话的陋习,在别人说话时千万不要插嘴。如果有必要表明你的意见,非要打断他的讲话,那么你就要十分注意自己的说话技巧。
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' ?' X, \8 |/ f4 T3 w8 Y 15、不要比你的老板穿得更好。7 s3 Y0 g3 V. E. i, b9 ]
6 s Z+ [* d7 U) b- ` 穿着打扮,看起来是件小事,但却对你的个人事业成功有很大影响。与老板的着装风格保持一致,可以更好地突出你的积极进取、努力向上的精神。
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6 M! D1 R( R: U/ [* H 16、主动汇报自己的工作情况。! w3 S; v* y. f& j9 z- Z3 T
: |, q0 @8 T# J6 X# L汇报工作应该是随时进行的。不断地汇报工作进展情况,老板肯定会认为你是一个很有头脑的人。多向老板汇报和请示,是下属争取表现的好办法,也是下属做好工作的重要保证。
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17、要懂得感恩。3 X8 D- \7 v# O6 U
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感恩的心态有助于人际关系的建立,加强沟通、增进感情的积累。如果你对别人的帮助表示一下谢意,那么彼此的关系就会因此而发生变化,彼此之间的距离也缩短了,感情就有了呼应和共鸣。说出你对他们的谢意,并用良好的心态回报他们,是感恩的最好办法。
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18、不要把谈论别人的缺点当做乐趣。- s/ d* T# j/ m* [( l
: L; d' p' o6 i, @2 W 拿人取乐,是一种不良行为,它虽然能引出笑声,但同时也给被谈论者带来苦恼和怨恨,严重影响了人际关系的发展。你在伤害别人自尊心的同时,也在给自己结下宿敌。
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! j8 F4 H9 z5 R 19、遇事多考虑3分钟。
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# W+ c9 ?; s; _" {" C7 D5 W$ @ 我们无法预知未来,所以很多事的成功与否常常取决于你是否小心谨慎,有的人之所以失败,就在于遇事缺乏认真的思考。学会冷静思考问题,是一个人成熟的表现。决定做事成败,往往取决于你对实际情况的掌握程度,千万不要在事实还没弄清之前就做出决定,草率行事。8 V( q/ X5 `! P {
20、不想因应酬伤害自己,就要注意分寸。* z- C2 y2 m( O' q- m" q7 N$ D q
- z/ e( f& d! n7 e) ^; ? 不注意应酬中的一些细节,结果在不知不觉中伤害了自己。应酬中喝酒,最好是少喝,不醉为好,不乱说话为妙,喝过了,就会丑态百出,影响形象。) B; x1 {5 ]& I- h9 N0 C
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21、上班时与下班时。
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3 n) [" o e- O. O7 E 上班时不要做最后一个,下班时不要做最早一个。无论什么原因,迟到或让别人等待,都是不良习惯的表现,你会因此被人认为是不讲原则、不守信用的人。每天最好坚持提前15分钟上班,做些清洁工作或准备工作,下班时则要等上司或同事发出可以走的指示时再收拾办公桌,结束工作,晚一点离开办公室。
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. y% W9 h- J! C, E& Q' a 22、要想办法让老板知道你做了些什么。
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做好工作是前提,但光会做也不完全,要想办法让别人特别是老板和你的上司知道你做了些什么。只有适时地推销和表现自己,才会让老板知道你、发现你、重视你。这种推销和表现绝不能是以抡功或损害他人的行为为标准的。' h3 [7 Y5 Q: V7 w
* K6 E% d; F) ]* e7 q3 g 23、别忘了随时为自己鼓掌。- G2 ]) h2 o: A3 K
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光靠别人的赞扬是不够的,学会给自己鼓掌,赞扬自己,这是一个人成功的开始,这种鼓掌哪怕是一件小事,也会激发你的向上精神和自信心,从而获得成功。能为自已喝彩的人一定是强者,因为他敢于面对一切困难,接受任何挑战。 E1 Y# H' a$ l6 z% z: J
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24、搜集信息还要能消化信息。( u9 D% ~/ G7 C; W" c0 w; R
% y( W0 v) Q. }/ S) ] 如果你所搜集到的信息未经消化吸收,那只是一堆废物。要使信息发挥作用,就得充分整合信息,正确地分析模糊信息,然后加以有效运用,订立计划,切实行动。 S2 L: Y6 u9 k* ?8 g: [
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25、多自我批语,少自我表扬。' S+ k. a; S" n
( X3 T: B2 ]: Q 公开进行自我批评,人皆仰之,不是丢脸的事,而是挣面子的事。自我表扬的结果,就是只向别人证明了你,其实没有什么可炫耀的。脸是自已丢的,面子是别人给的。
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" A# \3 g0 g) y t- }7 Z3 I% m 26、不要为自己的错误做任何解释。
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每个人都有犯错误的时候,关键是你认错的态度。能坦诚地面对自己的弱点和错误,然后拿出足够的勇气去承认它、面对它,你给人的印象不但不会受到损害,反而能让人尊敬你、信任你。
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. u; ^; n/ x, ?* s! j1 c 27、自以为最了解自己,其实不然。
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( l5 n' x6 \) P$ ~% x+ [/ R; y- P 我们经常把别人的事看得清清楚楚,而对自己的致命弱点视而不见。最重要的是要学会面对真实的自我。2 {3 z# i' N$ m- {) g, S
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28、不要负面回应批评。
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7 r) J6 k& o0 s: E1 \: A 负面回应批评的态度,是极不明智的表现。事业成功的人都是虚心接受别人批评的人,笑对别人的人。对于善意的批评,请微笑着接受,对于恶意的中伤,尽管一笑了之吧。本文由老秘网推荐,一个人要想成功,就要把批评当镜子,把握好火候,真诚地接受人家的批评,并马上改正,自然会赢得别人的好感和尊敬。! y( u7 S+ S! u" c( K1 A' y0 c
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29、对自己真不知道的事情,坦率地说不知道。
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对自己的确不知道的事情坦率地说不知道,反而更容易赢得大家的尊重。凡是聪明的人,都有勇气承认,“没有人知道一切事情”的这个事实。: B9 D" x8 _1 o/ m9 A- C
4 c7 q, F/ c/ H 30、对事无情,对人要有情。) \# b' {9 z; N$ o2 [
% R e1 d2 l8 h8 T 对事无情反映了一个人一丝不苟的工作态度,对人有情则反映了一个人善于处理人际关系,有宽广的胸怀。对人有情,既能说服对方,又能使对方心存好感,不再因为你处事不讲情面而记恨你。对事不对人,对事要按制度办事,而对人却要讲情面。1 f! u! @" w' m5 C8 u
31、和上司谈话时,要关掉你的手机。# _: Y3 F& _6 u* Y5 E
; b2 {8 C1 I0 E1 L2 { 在严肃的场合,如开会、公共场所等,一般都要关掉自己的手机,上班时间要把手机的声音关掉,不让手机的声音影响你的同事工作。这既是一个人个人素养的表现,也是对他人的起码尊重。8 m- }" I* k# h6 x
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