陪同领导调研要奏好文字材料工作三部曲

      陪同领导调研要做的工作很多，如调研计划的制订、日程的安排、随员的组成以及后勤保障等。文字材料工作是其中极为重要的组成部分。这项工作做得好坏，直接关系到调研的质量和水平。文字材料工作应贯穿在调研的各个阶段和环节，尤其要奏好“准备、实施、总结”三部曲。

学习文件，查阅资料，奏好调研“准备曲”

 

调研准备阶段的文字材料工作，主要是围绕调研题目抓好上下两头。

 

抓上头，就是学习中央有关文件，看中央在这个问题上是怎样部署要求的，有什么突出问题需要研究解决。对于贯彻落实中央某项决策的专题调研，更要认真学习、领会有关文件的精神实质，确定调研的内容、重点和方法。

 

抓下头，就是收集基层的有关资料，获取的方式有多种：有下级党政机关上报的，有媒体报道的，也有通过上网查询获得的。但这些都是二手材料，阅读这些资料，可以对调研对象有个初步、大体的了解，但要注意有些资料可能是陈旧的、片面的。对所有二手资料，只能参考、利用，不能划框框、定调子，图省事到基层找例子来填充。有些重要的资料可以送给领导看，有些一般性的材料可只作简单的口头汇报，或仅在领导问起时给予回答。

 

广泛搜集第一手资料，奏好调研“实施曲”

 

调研的实施阶段，是资料的积累阶段，也是最重要的阶段。这一阶段要通过眼看、耳听、口问、手记，获取大量第一手资料。

 

获取的资料首先要真实、可靠，这是衡量材料是否有用的首要条件。如果资料虚头巴脑、似是而非，容易对人造成误导。要保证资料真实无误，就要做到认真核实，包括人名、地名、数字和基本事实等信息。在调研中，有时会遇到这种情况：讲成绩时海阔天空、夸夸其谈，把蚂蚁说成大象；讲问题时遮遮掩掩、吞吞吐吐，甚至“大事化小，小事化了”。如果不认真验证、核实，就会被一些假象所迷惑。

 

其次，要全面，防止片面。“兼听则明，偏信则暗。”对同一件事，不同的人看法可能不同，甚至完全相反。如果只听一部分人的意见，忽视另一部分人的意见，难免产生片面性。历史上因偏听偏信吃亏的，不乏其人。有些事情，要兼顾质和量两个方面。如搞扶贫调查，贫困县再穷，找几个富裕户并不困难。如果把这几个富裕户作为决策的依据，就会犯以偏概全的错误。

 

再次，要抓住重点。强调要全面，不是不要重点，搞眉毛胡子一把抓。社会热点问题往往也是工作中的难点，是广大群众普遍关注的，解决这类问题对全局工作会产生巨大影响，应作为调研的重点。对涉及的主要单位和人员要重点访谈，搞清楚事情的来龙去脉，对一些关键环节，一定要舍得下真功夫、苦功夫，打破砂锅问到底。有些深层次的问题，往往藏而不露，被表面现象所覆盖。这就要增强敏锐性和洞察力，善于透过现象看本质，把能反映本质的资料抓到手。

 

要做到以上三点并不容易。领导开座谈会听取汇报，秘书的主要任务是记录，很少有单独发问的机会，有些不清楚的问题，只好会后去“补课”。领导的日程安排比较紧，秘书必须随领导活动，没有大块时间去单独搞调研。因此，秘书人员要善于在被动中求主动，起早贪黑找人谈，认真负责地做好调查、整理材料的工作。

 

认真梳理、提炼，写出调查报告，奏好调研“总结曲”

 

总结阶段是出成果的阶段。写好调查报告，就是把陪同领导调研的成果、收获，通过文字表达出来，这不仅需要深厚的文字功底，而且需要较高的思想水平和政策水平。

 

为领导写调研报告，必须站在领导角度，体现领导意图。这就要留心领导在调研中的讲话和表态，知道领导肯定什么、否定什么、提倡什么。光靠平时的积累还不够，动笔前最好请领导谈谈对总结的具体要求，摸清领导的观点和思路，这对写好调研报告至关重要。当然，也不能像录音机那样，领导说啥就写啥，没说的就不敢写。只有将贯彻领导意图与发扬创新精神结合起来，才能写出高质量的调查报告。

 

领导意图摸清了，角度选好了，落实到文字上，就要在“精、新、准”上下功夫，即写情况要精，写经验要新，写问题要准。写情况要精，就是要精练、管用，不拖泥带水，不写流水账。调研中获取的资料是大量又丰富的，但不能都写到调查报告中去。要对材料提炼加工，去掉虚假的，留下真实的；去掉一般化的，留下有特点的。并在此基础上，进行综合分析，从中找出规律性。例如有说服力的典型，具有不可替代的示范引领作用，要善于运用典型材料说明问题。

 

写经验要新，就是写出特点，不搞模式化。有的人一提到经验就是老四条：一是提高认识，二是加强合作，三是真抓实干，四是加强领导。让人感觉都是老一套，提不起兴趣。这些内容不是不可写，但不能千篇一律。事物是复杂的，经验各有不同，用一个模子去套是懒汉的办法，也不符合辩证法。要在共性里找个性，把有特点、有新意的经验挖掘出来。

 

写问题要准，就是敢于正视问题，实事求是，客观公正。有的人怕得罪人，写成绩很具体、到位，写问题却轻描淡写、击不中要害。要解决问题，首先要找准问题、正视问题。这正如医生治病一样，要想治好病，首先确认病人得了什么病，然后才能对症下药，把病治好。把病情掩盖起来，只会使病越来越重。要特别关注处在萌芽状态的问题，“明者见危于无形，智者见祸于未萌”。要做“明者”“智者”，增强预见性，防患于未然。

 

文字材料工作三部曲是一部完整的乐曲，三个部分既相互衔接又相互照应，只有都演奏好，才能在陪同领导调研中完成好文字材料工作任务。

（文章摘自《秘书工作》杂志。作者：满宗洲）

9 b1 F8 t% |! ?. [3 Q: Q9 N7 r, W $ v. L4 Y# [; X9 \9 _ - d/ D' d* D2 U: Y2 ]/ u# X 9 U$ j$ D. c- H. E# |' O : o [5 ]7 W/ Y2 [ 0 z. \, `5 z$ p0 K. {8 p 4 [4 u1 t5 f7 z4 t# @5 G y9 b1 ]' C G. V ; ], H- N \- [ ! ?: G" i: `4 }3 ^4 X+ n; [ $ b9 t9 l3 B. M( C2 i $ q- H4 @( w. j- M V 6 g7 w j# E+ e# I( V, U6 A 0 T1 n+ V, n1 c1 o- t; t - g$ k0 _1 e( p: l ) }: I0 u! v# w) u8 p ) Y9 [, ]" r k 7 C9 _2 X" w! q3 Y; h7 q; J ' N; k. h" H2 y0 M# N `5 } ' v9 b7 X; d" o, Z ! O V* p9 J- Y8 }$ \ , G5 ?3 q' m4 y- V ) z+ n8 x, C% t8 q % H4 J3 o" y2 x- s3 I; U8 v 3 K1 ^1 w' |# x& Q ( X- c2 D3 w' z' R$ V2 q; I : Z! O& |2 u0 a- n; F4 K' t& x- m/ h 7 ~& t w6 _2 E$ u) z + K5 }! z' O4 G, l7 n; J0 z' M! ~ $ o }6 X, T0 l7 ]* o# ^$ l 1 [* L4 o" P# ]1 Q% p& M( Z" Z- X' ^ 0 Z3 ~# H% A+ C1 j5 o( S+ w 4 _' D$ W2 ]- m2 z) a ! p% A M. x5 d8 H! }, ^ . O! V' t( o6 i/ X / @4 D: h- P( q( M# m0 Z; T & {7 D8 U# C! Q/ L1 j2 e6 m k! ]' \5 a# p, f& A. L# d! g. o4 v ( U. ?# T/ @; `/ n: A % s3 { [6 g4 c5 w6 | q% y* \! g4 h# X X3 ]( q- u