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5 V$ O4 _, |3 i' t' E如何建立专业形象 * L4 b/ J. ]9 k% [5 N- _
& P7 [+ K# ~2 s) |8 g8 J秘书的形象常常代表着公司的形象，所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容，只有一一进行训练，才能使自己的形象变得完美。
. j3 \/ M( `/ c1 d4 E `. A优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵，使别人不由自主的对他（她）产生好感，所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。
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M5 [2 Q5 F' Z. r. V7 Q G1．从容不迫的走路姿势 3 n! A3 N, a7 g0 j) j% R
模特们在舞台上走一字步，确实很好看，但是对工作中的秘书来说，这种步法并不实用。对秘书来说，走路的姿势要自然、稳重、从容不迫，收腹、抬头挺胸，两只脚走成平行线。
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3 W; L# R# ^# D2．优雅得体的站姿 % d, l/ y" k5 |+ @; w
秘书在站立的时候一般采用丁字步，这样站的好处是，因为弧度的倾斜，侧身的时候会有三条线：一个是臀线，一个是腰线，一个是胸线，这三条线形成一个曲线，看起来会比较优雅。 * D- Y! j& q" U: ~, F
如果采用立正式的站姿，短时间站立还可以忍受，站久了就会觉得很疲倦，因为两只脚平放在地面上，久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法，可以左脚在前，把重心放在右边，过一段时间站累了，可以不露痕迹地把重心移到左边，让右脚轻松一下，这样两只脚就可以轮流休息了。 ! x; P& c! Q4 m, x ?: [( q- J9 k% R
如果是男秘书，站立的时候两脚应稍微跨开，保持一定的距离，手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧，要注意的是，一定要精神抖擞。
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- w9 l' X8 u [& G3．稳重端庄的坐姿 3 F0 a/ P) `. e0 {
坐的姿势非常重要，因为人们日常坐的时间很长，平时工作、开会或与朋友聚会的时候，大部分时间都是坐着的，而有些人有各种不良的坐姿习惯，比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等，这些都会给人留下不好的印象。 : h: E* K. \2 C0 Z! l' M T
坐的时候要保持身体的挺直，大概坐椅子的三分之二，双手轻轻的搁在大腿中央，至于男士，可以将双手放在大腿两侧，男士也可以两脚稍微跨开，与肩同宽。有的人习惯翘脚，同时将身体歪在一边，这个动作会影响自己的专业形象，应避免采用这种坐姿。 r# e3 F. q: t2 w
当与他人谈话或倾听他人的意见时，身体应轻微地向前倾，表示对对方的尊重和重视，但是不要过于前倾，否则会显得不自然。
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4．适当的肢体语言
# B0 j7 ~) J' p- I; w: z人们在说话的时候经常要运用手势，手势运用得当，能够有效地增加说话的效果，但是如果运用不当，则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义，我们要先弄清楚具体含义再使用，比如在马来西亚，竖起一根手指是骂人的动作，如果随便使用，很有可能会引起误会。
- s( ]# h' a1 ^7 y# W此外，人们还可以运用眼神来进行表达，尤其在面对客户的时候，双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视，反之，如果眼睛到处乱看，或者一直垂下眼帘不看客户，则会给客户留下很不好的印象。 8 ~3 R! L* K" R
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男性的穿着艺术 : i3 w; }4 P/ s0 B. Y+ O2 Z
2 O% t( x( W+ r% S O1．正装
! Y7 ~1 x/ ~: E4 Q! N! W上班族的穿着有一个基本的原则，那就是根据场合选择服装，比如陪同主管去应酬，就要穿得正式一些，如果是公司组织出去郊游，则应该穿得休闲一些。 # k/ U# M9 x: `: g; B) E
?西装 9 [4 r6 V1 m" |, N* P* i
西装分为很多款式，有单排扣的，有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外，就是身高了：个子比较矮小的男士，最好不要选择双排扣的西装，因为双排扣的西装会使腿显得短；对于身材比较高的男士，双排扣的西装是一个不错的选择，会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是：当手下垂的时候，西装外套的边缘刚好贴在手背。总之，选择西装的目的就是拉长身材，使自己显得高大挺拔，而不是压缩自己的身高。 2 B% S* M7 \, V, t! u3 o- e1 p
?衬衫
& Z1 o2 u3 l! g" K/ [1 K. N+ q与西装搭配可以选择小翻领的衬衫，高领衬衫，或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁，颜色不能过于花哨，尤其是上班时穿的衬衫，一定要大方、稳重，这样才能给人以可信赖的感觉。
# |2 m- Q( i. J+ A前两年非常流行条纹式的衬衫，近年又开始流行浅色的衬衫，如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等，要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着，对于那些过于复杂或夸张的服装，最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。
2 c, P/ E, ^, A7 Z1 f( I R4 v& _?领带
- x: C' G2 h1 _6 m* a. W, ?随着时尚潮流的变化，领带的宽度长了又减，减了又长，不管怎样，选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候，一般要根据当年的流行因素选择一两条领带，但是不要太多，因为时尚是经常变化的，而且几年之后又会轮回。
" X4 c0 d8 r/ U9 @! t9 {( G3 H佩带领带时，很多时候要用领带夹，领带夹的使用也很有讲究，男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋，这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度，如果太低会使得上半身拉长，如果太高则会凸现大腹便便。
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2．服装配件 , Y* ?* P3 l% ?5 p
服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等，这些配件是整体着装的点睛之笔，专业秘书不但要使配件与正装搭配得当，而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn 2 W4 z6 d% i, \7 a; s: E
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3．礼服
( `. j5 ?( }. q0 f- e- x5 i& [在一些非常正式的场合，男士必需穿礼服出席，比如参加一个国际会议，举行一个晚宴，这时礼服就是必备的服装了。
% {2 }: G( O5 ^礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服，下面将分别进行介绍：
x: L" `" v0 D# n; S4 k/ l5 v9 s7 f?早礼服（Ｍｏｒｎｉｎｇ Ｃｏａｔ）
2 q/ @6 w! v! \5 y早礼服盛行于18～19世纪的上流社会，适用于在早晨至下午6点前的典礼，一般是单排扣或者只有一粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜削下来，目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服。
# u A2 h2 C: s9 E?晚礼服（Ｆｏｒｍａｌ ｄｒｅｓｓ）
" G; v# ]) [9 F3 W7 C) y晚礼服出现于18世纪初期，现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服，晚礼服一般就是小礼服，这种礼服的衣领部位常常镶绸缎，有的是丝瓜领，有的是标准的西装领，在腰际平行裁剪，由腰侧斜下往身后裁剪。 ; F9 \( o# s# J n; y
?无尾夜礼服（Ｔｕｘｅｄｏ）
+ Z( f. i/ e' A9 q2 @( W无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服，样式与普通西装相似，差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领，长裤外侧缝上一条绢缝边，裤脚不反折，不系腰带，用腰围或吊带，搭配小领结。
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4 b' h9 X' a( i0 c! t【自检】 ) h0 p5 q# q9 x L
小王是一家公司的秘书，这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户，星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装，请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。 9 n2 H) s' ^# ]; r/ @1 h+ O5 z
西装 牛仔裤 卡通表 尖头皮鞋 运动鞋
4 b& ~* Y+ v* w- ^/ j超薄手表 公文包 领带 夹克 白衬衫
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* L% b% |# J% A5 P# f见参考答案4－1
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" A, _* k4 s( K5 O女性专业形象塑造 & b- V$ J6 `1 l3 V% b# S; m" m. S
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1．发型
+ ?9 u) e# ]0 z$ |女士的专业形象塑造要从头发开始，一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调，而且能提升个人的气质，使人更加出众。 3 o, ?# }, x- y3 u
一些女士喜欢留长发，长发披肩虽然好看，但是不符合上班的要求，因为长发在低头或者做其他动作的时候，往往会盖住脸，使得行动不便，影响工作效率。
7 ~8 ~" ]: Y3 g# w. L5 n1 w工作中的发型要以简单、方便为原则，如果是长头发，可以扎一个马尾辫，或者利用发夹把头发固定住，此外还可以把长发盘起来，使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发，显得干净利落，精神抖擞。不管是长发还是短发，首先要保证头发的清洁，这样才能获得别人的好感。 % g( t' k% }! h5 N6 D+ m
& X, _/ V! H) H2．化妆 , k# K6 B5 k( g4 n& h
在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重，而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质，也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆，使人显得清新自然，如果浓妆艳抹，反而会适得其反，让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候，妆可以画得稍微浓一些。
; R$ A; Y* c2 h7 w- M化妆包括两个部分：基础保养和彩妆。其中，基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序，彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水，应该把香水擦在脉搏跳动的地方，比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位，要注意的是，有淡淡的香味就可以了，过于浓烈的香味会让别人觉得难受。
! e2 n: D$ ~% c% u化妆的目的是突出自己的特点，扬长避短，但是不要奢求通过化妆来完全改变自己，因为化妆品并不是魔棒。 + a* `$ B" z1 f
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【举例】 8 o+ {( x8 s- U* e+ P" j$ i
秘书小李是一个五官端正的女孩，但是她的皮肤比较黑，她希望通过化妆来掩盖这一点，所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉，使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天，小李在公司里搬了一些东西，累得汗流满面，结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑！ + X6 H. d5 ?- }4 @3 o
女士化妆的基本步骤如下，可以根据场合和需要的不同，重点强调某些步骤或者省略某些步骤。
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图4－1 女士化妆步骤示意图 1 l. g. p" Z% ^0 ^. ^' D a
* M2 w; u9 Z( ^$ Z% W; i7 T3．服装
0 u' a* t: ~ o' c% ^上班时穿着的服装要大方、端庄，街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室，职业套装是最保险的选择。 8 H. T! \2 n1 E/ H0 r* ]
如果觉得套装过于单调，可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰，比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花，形成强烈的对比，或者在穿着单色的套装时，系上一条彩色的丝巾，这样会使整个人立即显得神采焕发。
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8 ~( [1 V7 t& d' N2 W3 T4．配件 1 g) U$ f# ~- C5 H$ D4 D" b
女式服装的配件比男士更多、更复杂，也更讲究，下面主要介绍一些基本的配件。 : S4 |" F8 {# N, {! o% {6 i
?袜子 ; y# g0 y: B, ?
在上班的时候，应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜，黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目，而且在国外有一种暧昧的意思，容易引起误会。 7 s8 X: j( o3 {
此外，应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜，因为丝袜一不小心就会被勾破，一旦滑了丝，应立即换下，在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。 , E% g" M5 O3 t
?鞋子 . b! v/ A6 R, s, r4 R h7 r
现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱，但是在上班的时候，还是应该选择比较正式的鞋子。首先，最好选择中跟鞋，既能显得身材高挑，又不会把地板踩得“嘭嘭”响，如果不习惯，也可以选择平跟鞋，尽量不要选择很高的高跟鞋。其次，最好穿着包前包后的鞋，现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。 " O( R/ t# p- v6 ]" ], B" Q) X
?首饰
3 s# J; ^; [* o/ S首饰是用来点缀外表的，首饰的佩戴要强调少而精，如果把所有的首饰都戴在身上，只会让人觉得你像一棵圣诞树，尤其对于比较年轻的女士，一只小巧的戒指，或者一块精致的手表就是很好的点缀了。 9 N# z, F2 @# H0 B1 V8 {$ Z2 m: }
选择首饰要根据自己的特点，比如脸型、身材来决定，使首饰为自己服务，帮助自己扬长避短，而不是让自己成为首饰的附属物。
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1 R2 ?1 g, Z+ J/ G6 E! h! s" s表4－1 首饰与脸型的搭配表 6 e1 Q% C" t \2 W0 M
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| 6 b1 x) }, W1 b ]" v& u
饰品脸型 |
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; |5 b+ N4 P q 项链 | 0 a: e2 S8 i: l. H* {
9 w% f K3 q: j8 ^" |5 N
耳环 | " C# d- r; I8 h, h2 ` L
6 }, M% h* w- e8 g 眼镜 |
! Y. Z5 k$ K+ p
- e8 l" e' T. r+ \9 m/ }|
0 u6 w3 i9 t! _3 ^2 J1 Y( h 方形脸 |
! `' @- J. I, t5 z. F
8 g* X$ ]+ e8 W2 x _ Ｖ字型的项链，圆形坠子的项链 | * U. ?$ U" R$ R0 r x, Z7 n
- u' S8 ~, ?6 | J6 I6 U
圆形或小坠饰的款式 | : L: X& J& p1 h' n
4 q0 ]/ ^5 K$ q1 P 椭圆框、复古框 | ( u S. Z* ^! p, k, ]. j4 i# ?& i
7 P5 A S) n9 e& |* r$ b
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6 @5 e3 k3 W, P8 R3 d 圆形脸 | : K3 B @- g6 K9 ~
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长链或有长坠的项链 |
6 `! c% b8 z; g% R1 r& r0 w6 p, O, x2 j, B" X
长形、垂坠式、几何形状 |
$ J' r! Y. i. r) x, K
! ~, ~+ p! E$ }7 y- s; o8 u1 A9 ` 长方形、长椭圆形 |
& Q0 e+ B# @3 i# G( O; q
; q8 y u2 ^9 k) `, s% z+ M! m6 f/ \|
2 W) R- J7 E" I 心形脸 |
) @5 G* f0 a# {
$ m& ?! h: H; [7 Q/ e8 w4 O 锁链、圆珠颈链 | ) n8 q4 C: `) _5 \
9 c# y4 M' D- p5 m! V! \ 造型夸张、圆圈状的耳环 |
( V! c/ T6 @& S; X: K$ s' E0 o
' J8 h( F) \! C( ]9 f1 ]' w 喇叭口造型、长方框、大椭圆形 | * |$ K5 |4 a% X8 B4 Z+ R
C& [+ M, g* I5 {5 d* z| 4 `. k; a: }2 V
长形脸 |
, N( r6 q& o+ f) N
, L( Y, R8 F2 W) w3 t 颈链或短锁链状、串珠短链 | 4 y1 q) v0 N& D9 v+ ?* ~
* w, }! V6 Q5 ]0 }- {
圆弧形、弯月状、水钻耳环 |
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圆形、长椭圆形 |
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8 W$ g* F& b# r8 y 椭圆形脸 |
. `) K+ [# u8 U% B7 P
7 T b1 x7 z @; m- U7 g1 B 脸蛋均匀，各种饰品皆能搭配，但个子小的人，不宜配戴太长的项链及耳环，脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环 | 6 S* {# L# [$ k( Y$ _" M
( s! P+ x' _% T1 O0 C" A
5礼服
9 ~/ T; S @3 Y2 A% q在一些正式的场合，如参加晚宴或去听音乐会，女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服，其具体的使用方法见下面的表格。
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* J( W2 [9 i! V& _$ i6 [! @+ s$ Y$ K( X表4－2 大礼服和小礼服的使用方法一览表
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) k, ]) R) E/ d/ v- C: D| 6 ? n) ^/ v' y6 N9 b6 [
| 2 \2 ~9 Y) h0 Q7 a
! @# I. `7 l- Y 大礼服 |
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7 h E: c/ i& k4 C. k' G 小礼服 |
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! G6 h3 F) ~# ?/ `. u) c1 Q. Q| - H; ?) D* J) @1 c& A* l5 V
服装 | ( w/ [+ q9 H% ^$ Y6 H
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及地长礼服，合身直立式剪裁或大蓬裙，不规则裙摆亦可 |
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裙长可到膝盖或足踝，可钉亮片或亮珠，可选择华丽的质料 | / r5 n& L% c0 K6 v) v
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发型 |
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. E9 ?6 V- ^! F, D# f/ S 长发可挽起，不宜装饰华丽发夹或头花 | |, U! L# y7 S S
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可吹大波浪，短发可用摩丝来增加服帖感 |
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- w5 H# o) K' x 化妆 |
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用粉条上底妆可增加脸上光彩，化妆可比白天浓艳些 | 4 D _: F- J* j. y5 Y- c# h
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尽量采用立体化妆，突出脸上轮廓与五官 | 0 Z6 j$ E: n0 Z7 ~% d
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* t* o' w9 t0 Q/ ~2 b) @ 皮包 | " B1 {8 r! _5 Z
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手包宜小，可钉亮片或选择金、银色，不能太鼓或太大 |
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绸缎或珠包，金银色小皮包也可 | 2 M2 ?* i3 `7 E$ r
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* k0 G/ v1 d3 @2 B) S# A/ E- ]8 V/ L 鞋袜 |
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; V7 i& q* ^' i' w, H2 W6 n { 绸缎或丝绒的鞋面很得体，丝袜可以比较亮丽 | $ T. l5 V' t e t
+ M; T$ r) l3 I' v 同大礼服 |
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香水 | 9 L/ q9 o& C/ Y) ~4 @" N h+ W
6 B% T( [" K* F$ I 应抹些许香水，但不要太浓，可将香水举起，在头顶上喷洒在空气中 |
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. Q% T- N' G ^- X 同大礼服 |
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【自检】 ( g' D" Q, u" X' ?
在学习了本讲的形象塑造之后，请检查自己以前的做法，看看存在哪些失误之处，您打算怎么改进？对今后的着装，您有什么样的想法？ , G; K& T/ Q2 c$ Q/ I! A
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4 {# I- \- l5 N, h【本讲小结】
$ S1 H3 _+ G% Y0 {, u1 Y1 G本讲介绍了专业形象的塑造。首先， | 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
