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! E, u) V1 p) F1 @$ e; k" oHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“" p1 |9 E" N8 d& l# n& Icolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。2 Y( v2 [$ B/ E! ~: b" C. h; L7 E/ Vcolor:#3E3E3E">”2 I0 U! _, `0 f hHelvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 / A6 x0 V) a8 u3 w& ~# {! w! z9 q
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color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 : k" W I4 A* e) r
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“, i% y; i4 a/ ]# _$ p9 ?% T
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”1 R. _4 y( w6 `# R0 k% {6 `
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。5 ~4 h0 h' E# H1 Q/ a4 zcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“6 e# w( j& n- C/ \; q
color:#3E3E3E">目中有人2 A* V( b w# F* ~: L; Fcolor:#3E3E3E">”! Q' w. m+ P" e- p6 P9 I* t5 H# M
Helvetica;color:#3E3E3E">。: f: }; S# {7 P6 C0 E5 F" c( jcolor:#3E3E3E"> 5 u; H, s3 o( B+ F7 b1 W+ G1 m6 W% @
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9 R! I( v9 w; I+ f3 U5 ]Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“# U+ B( P) H$ ?; I* n& [Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”" w# K$ P5 J: F \4 E2 d5 e5 U$ v
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。9 E1 Z5 w- h9 G. p2 {( Zcolor:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 6 p! j& v6 B* S. U5 u* p* ~
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5 ?' [- R2 g; G- a; ]& r# aHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“8 a& b6 B% n, c2 _- Y8 k) B
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”8 L4 _9 h+ E% P' ~Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。- U& ?) K& l# { ?- r% u& X
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 8 N; N" v' y9 t- a H
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" B# k8 h6 {0 {2 Y3 E+ W# P' ~7 y; l
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“9 @/ S* R1 s# w
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”6 }% L% X2 l3 G, M! ~. \$ n9 qHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。) B- A b t, s% I- kcolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 * V0 B- N. N# N, X
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+ q! l9 Q+ L. h- Q, zHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。' g# I- ^/ b; x' v/ C& }
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 ; d3 O, ^+ V! N- V
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' a9 a1 H' l! y(5 D8 E0 y& O) NHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)2 `5 {: x' p2 t7 `
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。% `/ j9 r8 _$ s7 |/ C) i
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。5 r3 |# Z" W8 kcolor:#3E3E3E"> $ p' y5 M9 ?# k. \
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% C$ h \' P, n() ~$ L* ` e8 G5 h3 ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)3 I1 r& d) A4 QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。$ q' e# T+ h* a- l
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 - |! W, z2 n6 j+ K, \7 V- u! A
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8 u+ }7 y5 p# }, _# a(: a. \: g' q H! a3 J$ V mHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)# q: f, [* J- W i. o& T$ gHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。# C) l0 H" ]8 l1 S( D9 n- z5 L
color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。
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' t1 J) R: q7 l. W9 `1 A(' I0 d7 G, D" L& h; I- `8 VHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)* V4 _% ]- s% k. KHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。- v* ~7 N- O& c7 d+ n; i" S
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 $ C2 x# a, C u! G% P
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)7 U0 f) G) O v
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。: I, z( y7 X: Fcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的/ C8 _4 K1 [: Y, I, q" icolor:#3E3E3E">“/ t* r, m, X& Q6 r3 p
Helvetica;color:#3E3E3E">握1 m6 ]5 l# \0 a: A' \& L
color:#3E3E3E">”1 f1 s, B' S% M9 q7 m9 d
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 5 H2 s( B- T+ `2 m& m. G
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)) \4 F. @- E/ X. I; o4 S4 wHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。, X2 U1 v; q" i# ^+ d5 b* o
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。
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(+ f% w- @7 q8 e4 k
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)2 u; C1 n( A- l- ~Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。8 `$ U& \# q0 b+ U6 Wcolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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: P0 m; W, b' I0 `9 N* z7 v! U4 ^, Y7 Y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌： ' @: z7 o, t9 m0 A* M* ~& v/ _
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(1)# q. H z+ i+ U- z; \Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。* x, c/ S$ g7 ^1 bcolor:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。
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(2)* } p/ I1 t9 R: G) d/ `
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。) C5 L* P! R2 e( |0 `5 m) wcolor:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。( u) @: T$ N2 B' s6 _
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2 V8 h; S5 Z) U. J0 J( P(3)1 D! ]& z. A5 D6 Z) a' i8 ]
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 & L# j" l" ^9 V3 ?( Y& b
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() Q* m( E" n' x i. W
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志* W" _- H7 }1 q# r: D9 w
color:red">2006- ] y7 }( L: IHelvetica;color:red">年第4 j6 Z1 P, a6 u6 h5 g" W
color:red">36 z' J7 j- Q1 l; {! O: I$ R$ p7 [% d" k) t
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄2 z7 j8 h3 i5 t
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