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' \9 |4 n0 k/ D2 O/ N0 |2 C/ n: \Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 , ?" i* M: x. f7 O3 r8 ~
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4 a) u3 N# m3 |8 `1 |1 e8 P! T5 X$ O6 r0 n2 a# U
color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“0 y. u/ R: B1 i: w8 W0 d5 A
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。1 J3 a) D3 K( Q- r; a. c9 y3 m
color:#3E3E3E">”. g, O* P/ _1 t: S2 L" JHelvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 1 w; N+ H$ K/ c; `0 h. X) |: k9 c
t( z) v7 v$ s% ]" v 4 z: p* a- Q m7 H3 i: f1 {
( Y: H4 @. y! s& q* q9 R: o7 Vcolor:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。
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/ Q: Z" b* B k2 w" O: n( WHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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" w) \, M* R" o6 x/ U, S4 k7 {Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“, @2 C2 [! l8 G, k( CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”' [ s1 \% T3 u: P3 aHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。( N7 [1 K% z7 U2 V6 h8 \! s
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“1 h/ m% j) y3 ^' Rcolor:#3E3E3E">目中有人, ^$ q" x' c+ z' l4 |5 V
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6 Y8 D. Q% d N1 z+ vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“1 n% J. d2 w4 v& S9 A3 i# Z' I5 QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神” k ]* m. q6 q: @
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。: t7 r+ e/ `& T3 f
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“( f: [. B, b8 v& T7 M
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”) D- i! F; E) W5 RHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。$ \3 b' S. l2 L& C7 r7 F) B) h' I
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 ; l+ d- V1 w. U8 {) O
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- i: _+ C6 `: @4 U) `/ ~- M9 R
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“# o+ H! i/ w3 W ?9 U" p
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”. F3 J+ b' U0 X3 i' H$ A5 {, L
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。/ X) }' r) J: n9 l8 v" Mcolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
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4 B: o& l1 A2 V1 M/ A7 g1 k, F6 n; M3 g `
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。4 [5 u$ S) ]) x- l: i# W+ icolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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(( w [( @$ S( M. g4 ~) J$ k! v
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一): b" r7 R7 @7 r$ `& xHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。0 P$ r- }% q( H3 c3 ^9 v
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。; w+ H7 w3 q& V: {
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)1 m' a3 Q& }" K2 ?7 [( N6 BHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。2 N9 @( d* j& W* l- \
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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($ M) \( p9 M5 tHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)$ C$ y4 S9 H/ ^* WHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。: J4 ~: S) p% I- O3 Z' i) ^
color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 7 `& @: A! |! k' Q. G
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- K- w x4 C! g, Z6 o4 @2 E6 O(- ]: E7 X/ c; P/ j1 o" ]4 f9 f
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)$ y$ U; i2 N4 ~; ^* i, F- n/ |3 U
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。3 d3 C4 T9 j! f& W8 J) w. O
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 : L1 W! c. ?. p; Y; N6 ], Q
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五): j2 o% L, I* l1 i" {! I
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。0 l7 h' u8 I$ ecolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的7 D/ p) v" I( @, h" c! b
color:#3E3E3E">“% |/ z$ v9 y8 UHelvetica;color:#3E3E3E">握1 }/ X7 e9 J1 Y+ o2 s rcolor:#3E3E3E">”: f! v# p C; r/ G
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 ( J5 x' [- J+ O& x H
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( x/ `' |0 u1 k4 U l: G V% LHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)" m$ F1 R+ m0 z9 v
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。 B% o- V3 M- _( @& Acolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 # R; K: C3 j/ O6 `+ J
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. r: G U: s: m+ G8 p(( i5 L2 _- s& Y: PHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)9 c6 G, V6 J8 c) s/ SHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。7 z: {! |" S! a3 k' F+ s qcolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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% Y/ o" s& O" Q, o# mHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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& E. o( s# U# b" _7 c6 V+ J. @, {8 e8 u! E! j2 DHelvetica;color:#3E3E3E">
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(1)2 d2 h: p: ~# pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。5 p0 d* r. M- [color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 . W. h% y: d3 s8 Z* w7 e- p
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(2)& ]; D$ E- O8 l& ?. }9 j& t. [ V
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。! o* b7 J* C9 ]- Z9 t1 gcolor:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。, Q7 t% l+ v4 ^0 ~3 E; G. Fcolor:#3E3E3E">
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3 W4 l9 g% Z; Z(3)9 u) F6 h* J' `6 c B8 J6 M$ D5 IHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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3 x+ D* T f) ]! E8 n(1 H3 Y( g6 X% ~; e2 U) L! Bcolor:red">文章摘自《秘书工作》杂志& y! f1 ]& n8 Y# t2 z5 Tcolor:red">2006' r+ V6 V% i; b, ]6 OHelvetica;color:red">年第3 i U4 }- ^" ~; acolor:red">3# J5 p7 z6 L7 e R
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄: V$ |- E) ]- |4 \color:red">)9 f! H, s5 ?; B' q8 c! h
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