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6 q) l6 E* v* W: m: g% i: s0 jHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“9 S1 e5 o/ j6 j! Xcolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。6 T, U" p3 |% x, v/ ]" v7 Wcolor:#3E3E3E">”4 i) o/ T% @0 X& ^% _) y
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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; {, \: m7 `! dcolor:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。
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s) g) J* ~6 A4 Z ^/ _/ a+ v8 d8 [1 i0 CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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- k6 j" o) _) W2 m: VHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“) g) f* ~( [% I& K) RHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”! f( N2 d4 P6 j3 L u- d4 d% `' U0 t- OHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。7 {/ D2 N& _: d/ _5 q' Lcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“+ w' b5 v! N2 E. b Z Vcolor:#3E3E3E">目中有人% P( G3 v! |. G1 h, U! \5 kcolor:#3E3E3E">”1 m; W: [- Y& I3 _3 `
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“: o( ~+ N$ [0 w- s( Y8 L' fHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”% Z8 f, \8 _" `+ IHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。( P T. C& C8 }* o9 m) }color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 0 P/ X. y, v a2 w9 ~9 k
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' K! N3 S- J) i5 `' U, Z; h7 s- R6 d2 `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“: D4 j. Y. a2 H* y! ]/ KHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”% b- J; B7 y; x" s/ m, R8 g# H& p
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。) ^5 W# f4 f" R! U& hcolor:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 # r$ O3 ^& ]# ^2 P: l
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“8 _2 }) B7 \; G
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”5 w6 G9 ^7 U; D3 j+ ~Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。% A# J; o$ M2 e# Q7 z! h8 \" ?color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
- P: D9 S$ Y% W! w. V" g0 k: I+ s- w& d5 [
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- S, j* R/ l! e. ^* {! _! n9 T# Z+ ?- I7 {) ~3 Z$ R* ]6 d+ V
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。% ]. l* ?2 M4 Z* ?, h: X
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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(6 ^3 h# g9 @, |- L& ~, `, n
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)5 ^$ H8 d" [& X, ~4 z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。, W! o- X* Z( s9 n8 y, ~
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。0 j' O: L/ v% w6 n* J0 _$ `color:#3E3E3E">
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)7 B0 }8 A5 [4 N+ @' w8 q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。; P! \" w3 X% i8 a x+ b+ Jcolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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( q P, u$ X- z" i: f V(" l1 q! D; g' p% B0 hHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)! i4 ~: Q2 O# L- O
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。$ v# g) T8 V" l e, t0 }; F/ ~ ^
color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 0 h8 o# S9 S) w2 e6 ?
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. `6 _9 H" \8 W s! X. G D( p9 B2 n2 z( _9 M) X2 F0 QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)/ k; ]( ?9 Y, MHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。" v1 F: v9 ^7 Z+ M4 P# [$ s& q0 C
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。
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(/ g# P! p& D' z0 _ ]! UHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)* u0 {) j; t" ]) q" `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。; h2 h6 b4 |2 d0 L% ^. d! Xcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的. A; G* ]! a& v. {7 Scolor:#3E3E3E">“' H- ?2 ^8 `" h8 J$ j" I
Helvetica;color:#3E3E3E">握4 y9 U5 p" z, ?; m3 Hcolor:#3E3E3E">”# }/ J+ `- O5 w8 `! X1 y1 h* v* K
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。
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6 c& d2 u$ x; v9 U; r5 l! {- }$ j) _9 [(1 `* W: Y0 n# \) Z1 p
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)1 K E# Y( }% {5 }$ ]+ R% F- [4 ~0 }Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。- s( P) y7 V$ u ~
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 ) o3 t5 S% r: x7 E& N" v
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(5 P& ^4 _# z$ i! ^& Z0 _9 ?2 kHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)4 w, J/ [' k5 ?; S3 J
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。* U2 E- M- D: E9 | T Ecolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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& G* U0 g2 I* w( {1 [5 u4 Q+ v7 [; M* }) j. ?# K' n4 RHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌： ; \3 r2 A" r6 \# U* w0 a
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(1)+ g. w+ v0 ^; y- M! ?$ F3 [+ ^* V
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。& U* t: B, h- h G/ p# ^! z
color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 4 n3 E, a7 U. O' t# c" o+ e
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: M/ K8 l) C) a% Z+ N(2): @4 f" b, A9 N% g! |* d7 K* e8 L$ PHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。2 r" U' F, R; k1 a* U4 U
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。( o2 ~+ y- G2 A
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0 \& `2 [; V3 g( p9 x(3)" a, s+ @1 }; E: C- H
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 + i# b" V" }' p- K* k; q8 L
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$ Y5 c! u/ a, u6 `+ x+ B9 r4 e2 \) R, ~+ O1 Z
(% [9 x$ J) D9 o( s# n
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志9 j5 B3 Z( v" {% n9 j% j) u3 Ycolor:red">2006- C; M" Y9 C. i3 x& d4 q
Helvetica;color:red">年第1 k6 r R5 @7 j2 B% ^3 Dcolor:red">3/ g [9 o; m+ u8 o0 p
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄- c7 I$ w/ M4 t) H7 h
color:red">)7 ?# g8 N) ^5 y# T. j& l; scolor:#3E3E3E"> : j( p% ?( ~4 _5 z# ?
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