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# U- t1 [5 e" A1 e6 K; v2 }1 f
Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。
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% _8 c4 ?( ]3 S4 R- _ @4 s0 z8 ]) x" F4 S. A. z) [+ o
color:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“4 o1 o3 j2 u1 v% [$ Ycolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。% p' w, c! \$ K' P, o9 o* t: j
color:#3E3E3E">”+ w* i" ?' Z7 P1 k: b d4 a# @
Helvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 ' U0 Z: m7 M+ L* {5 H& T
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( u! M! ~& c9 L0 K5 A% f. r3 R* V O' ^# g0 x% X) w
color:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。
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6 j( ~' S5 w) o/ l FHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点: / Q. `; Z& M: |* o* A( _9 H
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“1 H: X8 }0 W8 n2 T7 B8 LHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”( Z: w# j( O8 C3 X$ Z/ Y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。5 Z- C3 [3 Z& f: x* L' Bcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“5 R/ q* J9 Q5 L6 Z- e* k; rcolor:#3E3E3E">目中有人& J% _& k0 T1 q3 {color:#3E3E3E">”% W& T% C; Z5 J! xHelvetica;color:#3E3E3E">。5 T! i% H E2 z% d
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' U" z' W) l1 N, u: U0 {* UHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“0 ?5 s! \5 T3 d. [: w8 h# U/ L
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”0 y9 S! c9 q9 W4 S- O& o9 rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。" F* u! L# d& R* A- S
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。 ' U! i# I/ m$ ~5 M) B
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5 ?# `( c9 {" }% D+ W! N OHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“1 t/ P. [2 }* r) E! Q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”) X1 `3 p9 c' l3 E4 _4 e6 Z" ?- ?# m
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。7 I0 s4 @0 Y6 O
color:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“4 ?7 f" U3 h. Y1 m1 AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”2 i5 B, R3 w4 T7 `! M1 LHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。4 k0 e, l' V. ^& ccolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。 / c$ B' ?: Q" u
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7 C2 H" `$ s( I4 x. ~/ Y& x* W. M, C, T$ ?; a
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。. M% j& {- K2 ]: [9 _; Vcolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。 ! H3 ~2 E) G" @. E7 j0 s/ L! L Q
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(; N6 b; L" s. {6 lHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)) s" l8 {3 S* e, V7 E2 b6 Y& Z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。+ k; V- A, Y: v* t
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。- [! O& k3 ]' d! i+ X2 h) ?8 j9 R7 k1 Wcolor:#3E3E3E"> : C9 m- {& c" @* D7 ~0 `) s3 P) y4 \9 u
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9 D h, {' B0 y(% i7 W5 N8 V( n% a# {5 C# _- w3 C
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)( ~- N: ~3 \ m& d; s# A' l8 B- D
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。, h' C1 ?; D: @2 X" A
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 ; V# [$ M# R4 I! Q
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)! j5 O0 l$ E$ f' {
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。/ l, [$ {6 r( ? C- B7 a
color:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。 z( Q" a8 V( F n
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)4 L$ d; Y8 `% |( Y. C, ^* E UHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。% U9 u# b% l6 V2 f8 t
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。 + K3 V2 z* A+ j3 r8 G& ` g
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% a& J: P' k3 G1 p4 n(7 R- \2 T! P% N: r
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五); ?3 A" s- M- {1 E) o
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。* G' m7 |2 p* h& a0 p# n+ R2 Qcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的: k5 `7 o1 D; Z9 r9 g" a% f5 ^- \color:#3E3E3E">“# _, [3 S' C3 cHelvetica;color:#3E3E3E">握3 L$ A4 m6 @, Y4 m
color:#3E3E3E">”. N7 }) t+ K* t8 t* t8 f8 t1 THelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。
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% y- ]. t1 ?8 Y0 C($ p4 J* Q) [5 x; Z; i* Y9 s% @Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)$ b' h3 g2 V2 g- t8 {
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。) D" s9 R+ F- i6 \1 ^& G0 fcolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。 $ ^' C9 q8 o- \: W- |$ V' |# ]; P
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)2 R- i; p- G- i, w K4 ?
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。1 ]' J3 V! a4 z3 x
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。
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4 Y0 z- d5 Z! p# c' |; V. G( n- D! f
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌: + S1 `5 e2 T- ?* P
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(1)! G+ `4 w* O) j) j3 x% V' j& K
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。( j* O* X' F' r {1 R) gcolor:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。
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' q1 \1 n% ?( J8 o+ k(2)+ U9 i& V/ d# r4 C; q' X2 IHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。# I& h' }1 O$ v' r1 icolor:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。# ^ z' \1 b2 H1 U" P
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(3)$ L+ D; q3 g7 m7 I4 qHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 / ~" S+ Q- M B; I' y+ Y
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# k% V! p7 z2 }: B9 W0 g" e0 C* A" R* H7 ?! e/ T% C
() w* @: D' ^1 n0 q+ Y7 b0 bcolor:red">文章摘自《秘书工作》杂志' \0 E0 J6 T, g/ x2 ?) M
color:red">20063 e' j: u) j4 c; F
Helvetica;color:red">年第0 S& m1 N7 R) x Q6 I6 h* ncolor:red">3& }1 D5 s) m8 j5 W$ u7 l! R5 k
Helvetica;color:red">期。作者:张传禄1 e4 @6 x; {3 u
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