本帖最后由 雨后 于 2012-3-21 08:41 编辑 / S/ _& [: R, p1 _ a, Q
# j* i9 e: n% O& C+ {8 d3 Y 本文笔调幽默,但真实地再现了秘书人员的工作现状。无论是“四个后”还是“四个到位”,都集中展示了秘书工作的辅助性这一根本特征。该文对于以下内容也有所涉及,均应引起从业者的高度重视,这些重要内容包括:1.领导与秘书的关系;2.如何恰到好处地发挥拾遗补缺的作用;3.如何敢于承担责任,应对突发性事件;4.如何维护良好的心理健康等等。针对上述各点,把握住其中的一到两条,展开论述。以下是全文:
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6 I4 j* S3 r" p4 w- ]& X+ W3 P0 l. @% s 干办公室主任这份差事说难不难,说容易不容易,反正无过便是有功。概括起来有“四个后”和“四个到位”,颇耐人寻味。 * t, K+ o r) R- i Y: e) I
+ `0 v6 j/ x; d# N“四个后”是: / d0 _; i0 ?7 d# k8 V. d3 P+ }
一、“鞍前马后”
& _9 L( r/ T4 R/ d跟领导外出,必须做好出车前的准备工作,将车洗擦干净,加足汽油,认真检查车况是否良好方可出车。同时,必须提前10分钟恭候领导的到来,决不让领导等你。 8 F/ l( x: b, r2 z
1 \7 V0 S8 `) M) c( m0 `“四个到位”是:
7 t& _6 }0 ~& w7 \2 }一、“准时到位”
m: @0 r1 i& a# u特别强调时间观念。无论赴任何场合,只有你等领导的责任,没有领导等你的理由。主仆总得有个分水岭,绝不能鱼水交融。古装粤剧的编排总是将显赫人物安排在最后出台,而最先亮相的必然是卫士、保镖之类,这套路历史悠久。 4 J' v6 G: v- X2 D
二、“主动补位”
( K# F% l% I8 k如果客人问领导:“贵公司旗下有多少员工?”领导一时健忘,你就责无旁贷地轻声补充:“大约500多人。”但千万不要将数字说得滴水不漏,要将尾数留给领导去意会,去补上。将领导的遗憾修补得天衣无缝。
# g2 K/ Y3 l+ S8 W- Q% F$ @) z+ G三、“不可越位”
7 k5 B$ }+ `/ S- S, W9 l1 \接待宾客或洽谈业务,要让领导在最显眼的位置,以便展示其光辉形象。这也是一种礼貌,是一种不成文的行规。你在领导身边,只属于一种陪衬,像绿叶衬红花。超出了陪衬范围,或“越位”,便会令领导龙颜不悦。 1 z! p( t: M% Y
四、“及时埋位”
" N5 \& ~* K7 r( m$ h- U" f单位里头假如不幸出现了突发性事故,而首长刚好外出,无法赶回来处理问题,这时便是你施展才华的时候了。你就要当机立断充当领导角色,承担起领导的责任,灵活机动地调兵遣将。你的每句话都是圣旨,因为你是领导的贴身人,是领导的影子。只要你把善后事处理得妥妥贴贴,让远在千里之外的领导放心,你的“及时埋位”就做足100 分。(作者:邹振辉》 |
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