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20.在招商引资现场签约会上,你的领导马上要与外商签约,而你却一时找不到由你保管的合同文本,你将怎么办? T' P" j, V7 x; @
【参考答案】
9 g' y8 W1 w9 q# Q$ X首先,不要紧张,要镇定,冷静思考,想想可能会丢在什么地方,并迅速翻找。能找到最好,如果不能,看看有没有备份的资料。如有备份资料,马上派人去取,并及时向领导汇报情况,做自我检讨向领导请示其他的补救措施,想一切办法让本次签约顺利完成,事后要以书面形式向领导说明事情经过,同时深刻检讨自己的过失,保证以后不再发生类似错误。 % r. Q3 K9 `' C# \( U
21.同事小蔡和领导做出一项工作决定,你是这项工作的执行者,但是你发现这项工作在现实中真的无法实行,你该怎么办?
" a0 _5 y+ Q7 `' `- o【参考答案】 5 W* d% W1 n6 {0 `. I7 @0 J* q
(1)首先我会再仔细地考虑这项工作决定,看是否真的如我所发现的那样在现实中无法实行,如果是,找到原因,分析为什么不可行。 8 Q( G% a% W; U, {* }) P2 Z4 b
(2)先和同事小蔡联系沟通,因为这项决定是他和领导做出的,领导的意图和目的他应当是最清楚的,然后把自己的意见和他沟通,两人共同分析,看是否真的不可行。 . f2 M# D: M; t
(3)沟通之后,如果同事小蔡也觉得这项决定有不完善的地方,在现实中无法实行,由同事小蔡向领导传达意见,再共同商量。 2 L0 R* ]+ w& ^+ s" r6 |% e
(4)如果和同事、领导沟通后无效,还需要继续执行,那么我会把整个过程做好记录,在执行时在不违反原则的情况下作适当变通,比如改变自己以前的工作思路,有时同一工作这种思路行不通,换一种思路就会海阔天空,或者尝试其他方法。
! s% k+ Y' H# v4 M1 d+ _4 V' N% i% | ^(5)如果所有方法都试了还是不行,执行下去可以预见一定会损害国家的、人民的利益,我会据理力争,必要时按有关程序向上级反映。 9 C! O9 p9 [2 q; {6 ?
22.如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办? ) v) f" E+ Y0 V Y& A( R
【参考答案】 * A$ `" m% j# i
23.你率队参加一场拔河比赛,双方队员情绪激动,发生口角,你该怎么控制局面,怎么处理? ) v! ^9 Y p4 A, w
【参考答案】 ( C6 U- x& @; E0 G( z; h9 c
首先应该明确,我只是率队参赛,而不是比赛的组织者,因此,出现这种情况,我的首要职责是想办法平息本队的情绪,化解本队队员与对方的矛盾。对此,我应该这样做:
- d0 \# _/ _( [" R4 O, U(1)迅速采取措施将本队队员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动,发生口角”,那么控制局面的最好办法是“釜底抽薪”。 5 I% `5 k! a' E& z7 E; q
(2)客观、公正、全面地了解事情原因。发生El角的原因是什么,是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨。如果是个人恩怨,那就对当事人进行说服教育,说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等等。注意是说服教育而不是批评教育,出i7在9b,要注意队员的情绪和安全。如果是比赛不公等原因,那么在了解事件经过后,可以通过组织出面予以协调解决。 2 C v/ m$ ]. T. o' B
(3)吸取教训,总结经验,在以后的活动中严格管理,防止类似事件发生。 ' V' _3 z2 x) Z8 s
24.如果在行政执法时,有亲戚朋友向你求情,你该怎么办? # ]" M7 H' L( e* d* T' A
【参考答案】
; Q7 m! W/ z3 x" U7 S* ^1 Q9 s对待这个问题我觉得应该从处理时和处理后两个方面来做。第一是处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重。如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理。如果错误的性质不是很严重,就可以给他一次改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话,倒可能会产生逆反心理。这时可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款还是需要上交的,只不过是我掏钱包罢了。第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径:一是在平时的工作生活中,在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城'遇到这种事情不会来找你;二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法。 - p, ], a B5 i: ?9 } V. y
25.你是学文(理)科的吧?有用人部门反映,学文(理)的只会说(做)不会做(说),务虚有余,务实不足(常常是做事只见树木,不见森林),你是否也是这样》? $ c- g) d0 M+ v: q
(1)这是大家对文理分科的一种思维定式,不可否认思维定式有一定的现实依据,但并非完全是正确的。中国高层的行政人员大多都是理科出身的,所以文理的分科并不等于是对人属性和特长的分类。
- h5 x( R5 C0 u, k) O8 i(2)现代社会要求的是全面的人才,要求有所突出并有所交融,即文理兼具,即使我现在做得不够好,我还是相信经过锻炼,我必定能够处理好二者的关系,使自己全方面发展的。
: H0 [3 F- I5 I! J1 g) B* n: [26.你去银行取钱,但是人非常多,这时候你会怎么做?
9 z& @2 U! J2 |【参考答案】 : P/ X9 K+ D) N; U0 J9 `1 S
一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备(如ATM)自助服务,避免长时间排队;或者换一家银行试试。如没有其他的办法,我只能遵守纪律,排队等候,遇到老弱病残等我还会让位。另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候人较少,然后回去先做别的事,稍后再来。 % ~3 p# _9 L# c7 e [) d
27.假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不可,你怎么办? ' |; C7 b9 m1 S% r5 |
【答题思路】 2 ^7 Q- q0 A( @& \: Q
这实际上是让你在情谊和工作之间做出选择。而这个问题的答案,同样具有非同一性的特点,也就是说,你如果回答只以工作为重,则可能会被认为是缺乏生活的基本情趣;而如果你回答要以情谊为重,则可能被认为是个以玩乐为主的人。因此,面对这类问题,最好是能将情境具体化,做出几种备份方案,以供选择,而不要贸然决断。
) `9 J/ p! ~ O【参考答案】
7 s8 L' j# A0 C9 G9 G* e我觉得工作是第一位的,但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来定。如果我的朋友晚上9点钟的飞机,而我的加班8点就能够完成的话,那就最理想了,干完工作去机场,皆大欢喜。如果说工作不是很紧急,加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班,晚点睡就是了。如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下,我觉得可以有两种选择:一是如果不是全单位都加班的话,是不是可以请其他同事来代替一下工作,自己去机场,哪怕就是代替你离开的那一会儿。二是如果连这一点都做不到的话,那只好忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下,相信他会理解,毕竟工作做完了就完了,朋友还是可以再见面的。
6 m) }4 Y Y o& Q+ B2 p! V28.经过这次面试,我们认为你不适合当公务员,决定不录用你。你自己认为有哪些原因?
% f2 ^, ~" O/ z# n【答题思路】
4 _: y' U5 H- a6 o- o, f# I3 R" m3 o(1)考官这是在考查你的应变能力,并非真的对你不满,要沉着应对。 $ F* n6 U8 M" u; c% Q" V
(2)不要中了圈套,暴露自己的弱点,回答时可以虚一点。 ( \- e6 d9 G9 Y! }# ~- j
(3)重点要放在弥补弱点上,这可以看出你积极进取的品质。
" H0 O) A9 A6 h8 x+ L2 W5 P(4)要诚恳地向考官讨教,可以博取他们的好感。 # D( L9 r" c3 r! ?0 G
【参考答案】
% y& {4 \8 t( W" z% X( h: C: F(1)我认为面试向来是五分靠实力,五分靠运气的。我们不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有全面充分的了解。毕竟二十分钟时间太短,而要打分的项目很多。
# W6 ~- F+ H9 ~0 r* a2 m(2)当然最大的原因可能是我的临场发挥不能得到各位的认可,比如我心里的确感到有些紧张。吃一堑,长一智,无论面试的结果如何,我的这段经历都将为我提供一个自我省查的机会,发现自己的不足。我既有临场经验的不足,也有知识储备的不足。希望以后能有机会向各位考官讨教。
/ n. A0 F$ w# ^$ V(3)我会好好地总结经验教训,加强学习,弥补不足。另外,希望考官能对我进行全面、客观的考查,我一定会努力,使自己尽量适应岗位的要求。 ( p; Z2 v+ V1 n! h8 ^- {& q: d
29.你在与客户接触的过程中,客户向你提出了一个你回答不了的技术问题,你当时又无法与其他人联系,你怎么办?
* _# n `' Q. p3 `% a* ]4 L# O# G【答题思路】 ) k/ o! {8 N& l2 w$ {2 V. y
这也是考查你的应变能力。为客户提供令其满意的服务,是公司的起码要求。你回答不了客户问题,说明你的基本功有欠缺。可现在的技术发展日新月异,又很难说谁都能够满足客户的所有需求。因此,实事求是地说明自己的情况,保证平时加强基本功训练,尽量少出现这种局面,并向客户承诺在允许的最短时间里对问题做出圆满答复。 # i4 c5 i' o f' J5 O
【参考答案】 + z; {7 z. s+ W! U5 R1 A
(1)出现这样的问题我感到很遗憾,这说明我的基本功还有欠缺,但我觉得在科技知识发展更新如此迅速的今天,一个人不可能解决所有的问题。
; C: L* x% d: s6 C! A3 e- u/ a(2)我会跟他说对不起,我不清楚这个问题,我会在迟些时候给他答复。同时我会对他说,非常感谢你的问题让我察觉到了自己的不足。
8 |0 ]6 q. B6 T+ o4 W% e# Q2 h(3)以此为鉴,平时加强业务学习,不断更新自己的知识结构,尽量避免出现这种局面。
. k U; Q: V8 N) D" F+ w/ c8 X. Z30.当你准备向领导报告时,一份机密文件不见了,但第二天它又出现在你的抽屉里。如何处理这件事?
) _4 [/ a' B3 T5 Z3 \【参考答案】 ) i+ \( |1 s1 O* t
(1)我认为还是要向领导报告这份文件失踪的事,并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密,因此它的发放和传阅是很严肃的,不相干的人是不能看到的,否则将违反法律甚至构成犯罪。
$ V) g* b. O- x. B! B: V2 M* u(2)要迅速追查资料被何人传阅过,有什么人接触过资料,保证资料内容不落入别有用心的人手里。对追查结果做好记录,必要时要向领导报告,并请示处理意见。 $ h. D/ p. ^# L! U5 f* E# c+ b& V
(3)深刻反思,吸取教训。提高对保密工作的认识,严格遵守我国《保密法》及本单位文件归档管理制度。 ' S6 r v! S3 ^: `, t
31.你的学习成绩不大理想呀? ) Q7 V' U; W" q/ a$ u3 G3 E0 [' I
【答题思路】
- q$ x/ O& ^9 F& W* i/ q学习成绩不好,自然不是件光彩的事,但也不必因此而自卑,应当首先反省自己,坦率地承认过去。如果能将自己另外一方面的“优势”婉转地表达出来,则有助于弥补成绩不好的不足。总之,应该表达出这样一层意思:在大学的四年学习还是有所收获的。
; e. Z- e2 p' g9 G& R' \ N【参考答案】 我也感到很遗憾,对此很不满意。主要是自己在学习上认识不对,有些“本末倒置”——对于知识的“主课”部分掌握得不好,将精力都放在“枝叶”部分的“杂学”上去了。特别是对于历史和时事很感兴趣,在电视台举办的“知识大赛”节目里,取得过不错的成绩。我主要是外语没有学好,以致影响了其他课程的学习。我的第一外语是英语,可自己却对西班牙语很感兴趣,自学了几年,花了不少精力,这对于课堂学习成绩是不利的。 |