第一种思维:应对人际交往。
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: f- U& P" a/ k. x% S! ?2 I" ` 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。8 H& U( @) T- \& l& }* u
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:8 r$ j1 ]& }& t9 k9 w
一是尊重;' C! ?4 k; a7 r+ a' j1 Q/ ~8 f* s; k
二是理解;
7 k& {! f; `& X3 e. T, c 三是沟通;1 m% W8 I( A: o+ a5 n: i$ [
四是帮助。/ ~. r1 z: x/ O
) [) V! Y. ]1 E* M5 c 第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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1 a/ k8 @+ [1 `7 _ 把握四个原则:
6 B( S- {$ j% Z7 y } 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
& X3 H& U- r; ]$ G! h" M2 j 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
2 O3 k8 a* K" t; |; | 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。- w7 M; [" J F# `
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
* o7 z3 x1 A/ j* S, ]( c 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。+ i5 j& X( x/ o3 ]
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。) T% f# J1 _6 ? f' Z& u
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);6 g; \ T6 c( D5 o; h# k
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);9 g, s5 y/ y- E m3 g
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
, L0 u1 b6 A! `5 _. ^ 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);: y0 b7 e8 D Q$ W% }% F1 w; G4 [! F" k
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
' x& j* r2 H* [. v) {: F 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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, I, \. U# i+ y3 c/ o3 C 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。# ~) o' l& `8 h1 X2 {+ e+ g* f8 @
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