读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。
  {6 c+ b2 P' T9 {
: B1 a+ u. v9 h- d近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。
( M* O: M) {# N5 i# F
$ X" @' Z9 w+ i5 Y2 O" Z/ O《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：
0 R* X- _/ ~% C4 v
! p* U: \5 p. @6 N, L) Q2 U刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”
6 h5 P4 C* ^" }( A+ u4 L: b  v* L
刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

: s8 k# e$ ?8 m; y  s这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”

' k9 f  D- \0 W  w* _$ h% a诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
- @& B! l, i4 N9 U2 X4 N: W) Q) }
                          

! X: o5 A' l; l$ W. D  
& v/ H9 U* V, i  I6 r' g3 ] 紧  急
          不紧急
, I. o6 B% m% q
! p$ V* b, S, j1 r7 g  重  要
A(碎石型的事务)

·危机

·急迫的问题
) `2 G- v' @! `0 j' u6 }
4 {1 K. ^0 I4 |0 `·有期限压力的计划
3 \( c# z2 F" P2 [6 q+ y$ D0 Q B(石块型的事务)
4 H* M4 Z. X8 M- U
- l& }9 U6 P- j) `* v, E5 t·发掘新机会

0 ?1 f9 {. R" X6 o3 o5 v·规划

) d+ x) h. n/ K$ x' A·改进产能

/ n& w; I; g% R/ F·建立伙伴关系

& O! a* W7 C0 Z6 }% [·防患于未然
, N: {. `" E& s7 [
  不重要
Ｃ(细沙型的事务)

·不速之客的接待

9 k4 s' z- _+ W·某些信件、文件、电话的处理

·某些会议的出席
3 b  d* e5 U3 x3 s# U
·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)
& R; U* u  v; U. r
·一些可做可不做的杂事

3 }. P5 ^: A7 f) K" n& ^·一些不必要的应酬
) q5 r  D( E9 C% A  g$ J
7 F) F. k" i( o; `* k5 K·有趣的活动

: N( e, J0 ^: w: S; ?/ X4 y
7 H# K. R8 {9 R' M: ?! U, y8 \- {“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”
2 Q2 S. H+ l" p, a( [6 T
& p3 O0 }# u4 P. L) U' j+ }2 A3 x" f诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
: t* o2 F$ ^& Z( ?+ M) l% H
& w# Y/ W: H* n* s诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。

3 T- X  ]# S0 V3 V! b* D4 r“是这样。”刘备点点头。

诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”

! u4 i' Q! G7 I. M: ^“是。”刘备回答。

. j& E) E- ]% g4 s  q0 S  O“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。
2 t* m6 P, Y) S3 h% t, L2 l! E5 T1 A
& ?( D6 D# Z& v- N- E& H: x8 N“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。
% p5 n1 ]) J" ~2 p1 f% |
“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”
' r  X/ x4 B) D$ o
) }  b: p' s" ?& H" \还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
2 J2 X$ Y; \1 H% f
6 D; l' _; e9 E6 q' h& q“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”

7 ^/ k: K& L% C; d) o$ T/ }7 @/ A灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

+ n% f' U6 d, _

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
换届走了，我们涛声依旧。
/ \* D1 r8 |* p试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
2 k2 \0 S+ e, t1 e: d9 Z鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。