我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。, y- m4 ?& g( ]. y9 {1 j4 k; X
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好的秘书会做到:- C/ T7 U+ Y3 L3 b" W5 j
% r8 X7 s$ C8 q' b7 {# ^一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
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7 t% r6 S8 B9 i+ L( k$ b; N6 v" l二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。* m+ {3 e3 N. M; u( \' H$ H- C
# q2 L; l3 z+ [% g三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。3 c a+ F/ R9 Y
7 {9 O5 }7 y% v2 t( e五、要注重仪表,大方得体。. @, W% j+ c5 M" G6 \# b
1 H1 k+ Z4 e. [5 _3 ?: `5 H" m$ a3 M' {不好的秘书的表现:) U2 Q+ V# L$ E5 s9 H% ?
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一、喧宾夺主,爱插话;
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;' Y0 [! b6 o8 F' }
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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四、爱自作主张;, I, `/ w' G+ Y, w+ |' M
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |