我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。9 Z" O3 L& _) _! R+ W9 J
, g( e2 _" ~% S0 `7 o( h3 s好的秘书会做到:
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
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8 J4 s, `/ ]! @* V0 n! O& ]二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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* X2 s0 f4 ~; s) o5 t! |# L( U三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。! Z% v; S' C" v1 q* K3 _" q
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。1 A4 F8 [1 m& Z1 ]
' G1 O' c( s8 {, R五、要注重仪表,大方得体。2 r! M8 L2 R0 y2 m# O
b/ u& v# q# J7 F& z; v, m0 y不好的秘书的表现:! E9 K/ N8 S2 F3 ?3 Q
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一、喧宾夺主,爱插话;
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;& |# c9 e3 \2 }2 |4 d% W& _2 J
; f3 a+ c. q2 i$ q% r$ J! U1 i三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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四、爱自作主张;' W( b7 S, i7 V- ^" B
; r: i# \6 r' e) i) ~+ ?) f' _) E五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |