四个工作好习惯

    第一项：除了正在办理的事务，桌上不放其他文件。
, {1 D# y1 q" f# ^8 T  u
　　西北铁路公司总裁威廉斯曾经说过：“桌上清爽的人，会比堆满各式各样文件的人，更能有效轻松地工作。这是提高效率的第一步。”
4 b& W+ G8 s: Y( e8 y2 ]. L# q5 l& @8 |
　　一般人的办公桌上，常堆放着几个星期都没看过的纸张。光是看到桌上一堆未回的信件、未完成的报告及备忘录等，就足以令人紧张烦恼。比那更惨的是，它不断提醒你：“还有一堆事要做，可又没时间。”这不但令人烦恼疲倦，还会让人得高血压、心脏病及胃溃疡。

    第二项：事分轻重，由重要的事开始做。

* n6 `9 u% Z/ L* ^9 o　　美国城市服务公司的创始人多尔第说，具有两种最罕见能力的人，是他愿付高薪聘用的。

　　这两项无价之宝是：第一，思考的能力；第二，会先做真正重要的事。
& ~$ L1 W7 N: c( M0 L
; I5 V, l: n8 ^, o　　卢克曼在12年内由一个初出茅庐的小伙子，一路爬升到一家大公司——派索登公司的总裁，当时年薪10万美元，另外还获利百万美元。卢克曼把他的成功归因于多尔第愿出高价的两项工作能力。卢克曼说：“从有记忆起，我就每天早上5点起床，因为那个时间是我最能清静思考的时间，我用它来计划当天的事，并依重要性排列事务的顺序。”
" i* U) p+ N/ G1 G5 w
　　经验告诉我，永远按事情的轻重办事并不容易。不过订出计划，先做计划上的第一件事，绝对比随心所欲要有效得多。

　　如果英国大文豪萧伯纳不是严守这个纪律，他终其一生也不过是位银行出纳员，绝不能完成他的写作大业。他的计划是一天要写5页。在极度穷困时，他还是每天坚持写完5页，时间长达9年。
  C/ I* B& G$ n; B3 S% a7 S' }
    第三项：遇到问题当时当地解决，切勿拖延。
8 X, V( D5 ?5 U- p( q
) q3 u& A- C5 W9 Y$ X8 b　　我以前有位叫豪厄尔的学员，他告诉我，当他身为美国钢铁公司董事长时，每次开董事会讨论的都是些老问题。讨论的问题很多，最终的决定很少，总是议而不决。结果是每位董事都得抱一堆资料回家研究。
" [/ L! K7 J6 u2 X7 o, a$ \
　　后来，豪厄尔终于说服他们——一次只谈一个问题并且要形成决议，不再拖延不决。有的决议可能需要收集更多的数据，有的可能需要采取某些行动，或静观其变。反正每个问题都有了某种决定，才谈下一个问题。豪厄尔说结果好极了，行事历不再写满备忘事项，大家也不用再把公事带回家，更不再会因为想到未解决的问题而心烦。
; J9 S/ a/ k+ \2 m8 q: N9 e
    第四项：学会组织、授权与督导。

& y" Y. _; W6 N8 E+ R8 h　　有很多人从不把职权分给他人，事必躬亲，最后操劳过度，把自己早早逼入坟墓。事必躬亲的结果是成天只为琐事忙得团团转，一种忧愁、焦虑及紧张的感觉挥之不去。我知道授权并不是一件容易的事，对我来说就很困难，实在非常困难。授权给一个错误的对象更是一场可怕的灾难。可是虽然困难重重，主管们想要免除烦躁、倦怠与紧张，还是只有授权一途。

" h- X9 }& g; e  I3 A8 r; K　　白手创业的老板们如果不会组织、授权与督导，多半到了五六十岁就免不了心脏出毛病——而这种心脏问题多半是由紧张烦恼引起的。.