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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
* w8 t, l3 n6 K2 i  
% D" A# I0 K. B: q7 b: t  1.把握住自己不越位
* v! H, C& \5 [! i$ l3 ~  $ T7 @+ g1 y5 n5 j$ ^# Z* f
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:$ o, w# S8 j) B0 p
  6 B* x) s" g. K8 m5 T  X7 J
  干工作越位
' i) Q- }$ i1 X1 \' _  
5 V# F, }. o9 R+ I- J# i7 Z  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。9 U8 i8 u! G' l
  ) u" g  i2 X0 S, A) c
  表态越位  F2 b& b' f! W+ j  s/ s
  
$ ?7 [5 ^( v$ b  c. V# }5 b4 j- s  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
& C+ [$ @  c  k' m, _  i- F  
) ?2 |% Q% E' L' [  决策越位/ l, u# v" e9 r+ k0 S3 m$ v# K" y( `
  
# C! d. I/ u, q0 b4 W  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
$ T9 K7 N5 Q" `3 P$ [- k5 N9 x  ) P; Q. i0 Q) c4 s5 Y( l
  某些诚越位6 `6 s. `( W* [. w! m9 J
  
0 D  f! w7 w+ G) w2 Q8 |! B; |8 o2 e  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。7 r2 U- s7 t* Q9 y! c6 R- q/ [
  $ [  k* d% e9 S5 _# x" F: Z
  答复问题越位# c3 P0 {5 J/ w' W5 _
  
4 s) a! f; e0 X; j) g6 k1 g  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。& u, T+ w/ v2 \" {% p
  
/ R! Y( k0 R/ n  2.不要轻视上级领导
* z4 E3 b) j' R$ F  
( J/ I% G: H, I, O  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。0 h- U( W+ u. M2 U
  
+ X" D0 z: E/ j, K% O0 ~7 b  不要恃才傲物
. m# a4 i; N4 K* {  8 f2 j2 q( q* J7 Z5 o% t, z' j
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。& q8 Z; a- @. h) R: t; n
  6 F7 v( t5 i# B: r' _" {# `/ c
  改正轻视上级的毛病
+ w, s$ x/ k4 A. ?7 f  
+ A/ h4 ~9 F* t$ J2 B  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
9 _# U8 G" N" T1 a  
' E/ {3 u# z- T! V6 b* b3 v+ s  *不挑领导的毛病2 d2 m  \3 B0 n& y  a' {7 m
  *不卖弄自己- e; F+ ?: d+ c& W
  
. J5 O) o9 Q: P' [& _3 A2 q  3.不要侵犯上级领导的面子
) I+ t( m5 c3 |- }& r+ b  F  5 b) ~( d8 i" Q8 C" d
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:/ q. z5 G7 B7 h0 q' z% ?* z& M
  1 d, \% b2 k" Q5 v; i. w' X+ _/ d
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正/ f9 x2 E1 z* {0 K& l
  
8 Q; P0 j8 S: @( D% x( G  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
( X) _' t  v+ Z  p! a" p  
5 n" D! \# }# }+ n; P  ]2 d) H  上级至上的“规律”受到侵犯' f9 S  g& ^0 ^. S; A5 p
  
7 r# P4 b8 l  c  v7 @+ J8 e9 J+ f  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。+ Q. `  ~: |  s/ n8 D
  
0 x. `) J. _; o7 i8 a9 H: q  下级在背后表示对上级的不满7 w3 |( b' K1 C0 n# ]
  & d( r4 S! S  o" g, S
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。' L8 ]- n7 G* @4 c, K0 a
  4 E: @! I6 q! {% _9 C8 i
  下级耍弄上级
, t. a8 l( @7 _0 B5 L2 {3 y$ q  3 M. E+ w+ |8 {& N$ d0 ?; h
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。3 H2 v! g% p1 H* X! l% a5 s, V
  
8 C. K/ l* e, R$ n; m  下级未能给理亏的上级留个台阶下: B% h5 N0 E' h6 Z# c* r3 O. _
  . @( I. @, Z& ?! f2 Y" f
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
$ G1 ?8 J# z' ]/ o; |3 n- B  , T3 h; p* h1 z4 J, a8 v, @: @2 A
  4.不要冲撞上级领导: R8 y+ f- T+ Y! o5 N
  0 w4 V: Z0 o; I2 ]
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
1 i4 x! w0 n* Z! Y* k  ' X1 I4 c. {2 I4 G1 O0 k
  冲撞上级领导的主要表现8 f9 c) W/ m; v
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
+ c/ A7 k' ]3 w# W5 L. h( e5 B  
% L% g. |- h6 H0 O  避免冲撞上级领导的技巧
' Q/ ?. A7 f& u7 o) P  J0 L1 Q  
6 S# f9 \) p3 r, n  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。6 \3 X6 f1 O) `- N# x+ W
  $ R* F9 k. l$ M: N
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
5 {( a: ?+ N9 J( h4 t6 H* x& i& O  ' k) M: o5 A& F" ]( u
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
9 x/ o1 c9 |! w, l$ Y! L  
4 ?) j$ ]# w) i# v: _6 p  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法( v9 |" B9 \) S  u) g
  
5 j, q  ~* J- ^0 @2 O7 V+ Z) A  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
; u* a: N# `7 ~4 q) ^( J  
+ E% p* V7 L( d" i7 u  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚5 _8 p7 \1 }% Z2 c( ~0 U7 T5 [. T
  
/ `8 N5 d( \# f+ L8 V1 C  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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