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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
5 @' j: k# o. l% O  : K. Y" e" }  h9 Y2 I, x8 @
  1.把握住自己不越位: ^) a" s0 W9 s8 H7 l' n
  
' D5 w0 j/ Q( M; V$ x3 F  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
6 R& I+ h7 W+ N% d  }( N' l  
! |+ o9 k' V% U7 ]& h& k* u  [  干工作越位
5 m5 K2 B. M6 D" g7 }8 @' ]7 C' C  3 C/ _' B$ v+ ?9 w- s! ]( z
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。# \4 Z9 J$ T1 m/ H
  
! A1 P% Y) D  i6 Z5 h  表态越位
6 H  g1 X- i5 h& f9 e. d  ' E2 x5 l4 c. n8 S: `8 p
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。* h/ l% a: S! c
  
& j4 R" o7 }: ~7 G  决策越位& |) U* T3 ]) p& B& V
  % @2 y& @, c, h$ E9 C8 d
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
" Y2 d3 d; x' p7 u  / Z0 N2 a& m; _5 u# H9 F
  某些诚越位( H) G# V! J" ~  p3 k
  - j# x: H5 g3 ]/ z) e, j
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
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9 s% s  ?6 p2 u, B7 F/ d  答复问题越位% U( D; ]  ~% ]& R
  
0 Z5 V+ Z( m( a  ~/ u1 D8 c! y! D  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
4 u1 `  c  [( i; _  
# f! M0 _* c% K/ i5 ~- D; y  2.不要轻视上级领导
' b1 f7 l" N: t: c+ p  J  
. j$ l0 m$ l# l  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
; j0 g+ Z! |6 b  ?; [; H* L  
7 b1 G4 t& Q+ o& i3 ~" Q* t  不要恃才傲物2 p3 q  J8 P2 \( H2 w, K) k( V3 |
  & s7 Y7 L2 N) f4 T" _" ^* y
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
. q/ k. w/ j- L" A- h8 Y  ; v! G% B% O! Y* z
  改正轻视上级的毛病7 d0 F' D8 g' W" R$ @; `* r) Q
  
+ y0 N! e7 ^$ R) l3 j! y7 H1 Y  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
' w. G* ^- u, _' m; S9 E  
$ Y+ D7 b( }* q  *不挑领导的毛病) M* _, W+ q2 V7 w0 r3 d; }
  *不卖弄自己
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  3.不要侵犯上级领导的面子
; L. m  E0 W% c8 J  5 A; m* q8 H7 m- L; l7 {+ `& E! y
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
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  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正% m# A) u  Y. u9 K
  2 }- C; b2 W) J9 W& ~5 s$ q
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
( W& ^4 x! V1 E" G  5 u" p1 {7 c5 Z) b) K) N
  上级至上的“规律”受到侵犯
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  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。( ~  O$ v8 u- z% b- S5 F
  5 w! I3 O- ^' f+ q8 t
  下级在背后表示对上级的不满
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  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。) D# u% a( Q. Y! O3 D( Q4 ]
  
! g5 Q) O0 i5 t8 B% g* s1 N  下级耍弄上级
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$ I0 Z- ?( ?4 S0 f( D  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
) @/ \8 ~! Y& [% [  {  
# g8 ?/ I# A; ?4 E2 B  下级未能给理亏的上级留个台阶下. J* R1 J  s* H) M
  
- P: \# n  ?2 ^# P. P7 t  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
: f! P8 g/ `' R  # q' _6 k: f" L7 e; }8 Q; X
  4.不要冲撞上级领导6 z$ P. U( Z# N1 h" X# T) H
  # z% E( p$ l6 E" b. s& L. {
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
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  冲撞上级领导的主要表现' f/ V7 J: r1 ]! Q% M) Y
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
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6 Y0 G) o# {: E; T, ?! b" F" Z8 S  避免冲撞上级领导的技巧
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  a! t; h4 B4 F; N+ K: E  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。+ g. W2 ~" D2 }6 r7 d5 w  g' U9 x
  9 w8 w$ I& z: ~% [3 ?$ D
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色9 [# g: M7 r/ ^5 c0 f' T- E& \  c
  ' C+ C$ Z4 @1 O1 {- z0 E8 Z3 k4 h+ t
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
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: b3 s1 A# G- c* u4 S  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法. \1 [* I% x3 x0 S; H7 Y
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  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
' Y" A& n9 E; `1 H; d' B$ h" H  ' A# O7 W, p* i9 r5 h" L7 F/ h$ A
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚0 a5 R+ \' h3 X/ [
  
! ?6 A: @# k% \  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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