秘书工作质量的高低，直接影响到基层机关作用的发挥。 怎样做好秘书工作，仁者见仁，智者见智。作为基层政协机关的文秘，根据几年的工作实际，我认为做好秘书工作必须具备以下几点要素：
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& V; f/ P+ U8 {/ S+ ~3 _) Q 一要超前谋划，被动当中求主动。秘书工作的从属性决定了它的被动性，但被动性不等于被动应付。作为秘书，一方面要努力树立参谋、助手意识，想领导之所想，谋领导之所谋，切实增强服务的主动性。另一方面，要自觉围绕领导意图，站在全局的高度思考问题，找准上级精神与本职工作的结合点和切入点，换位超前思考，不断提高自己的认识水平、政策水平和工作能力，使参谋服务更加准确。
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7 W" {- \. A5 h- E0 Z2 V" b& s 二要正确定位，工作到位不越位。秘书工作是联系上下、沟通各方的桥梁，也是各方面矛盾的汇集点。如果找不准自己的角色定位，就会导致失职或越位。首先，要正确认识自己的工作意义和价值，找准自己的角色，每项工作、每件事情都要高标准、高质量、高效率完成。同时，秘书工作的性质是服务，不是决策，要力求找准服务领导的对接点，找准参谋与尽职的融合点，把握适度原则，力争使工作到位而不越位。
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( T# H0 {% Z- y: U: K* h [! z 三要协调关系，实现同心成合力。综合协调职能是秘书工作的重要内容，要注重协调的方式、方法，根据对上、对下、对内、对外的不同对象，把握好协调艺术，以提高协调的实效。要及时化解、疏导工作中的矛盾，充分发挥机关同事整体效应，形成工作合力。要讲政治、顾大局、多沟通、常联系、勤思考，把坚持原则的坚定性与策略方法的灵活性统一起来，增强把握全局的能力，在协调中实现服务质量的进一步提高。
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/ S! \% ]4 G& n+ T 四要无私奉献，促进工作高效率。让而不争，勤而不怨，尽心正务，不作无益是秘书的本分。秘书熬更守夜、伤神累心是家常便饭，平常应高标准、严要求，早来一点，晚走一步，多干一点，干好一点，工作不能推三挡四，拈轻怕重。在作计划安排时，应考虑自身的局限性，量力而行，留有余地，话不讲满。但凡定下来的事就要立说立行，说到做到，做一件成一件，不能虎头蛇尾，半途而废。特别是接人待物，办文办会，处理公务，要精益求精，慎重周详，抓纲举目，不出纰漏。一旦出现问题和差错，也要敢于面对现实，承担责任，那壶不开烧那壶。
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+ F$ n, Z* ^/ r% \ 五要刻苦学习，增强业务能力。秘书一般不要求有倚马万言的才气，但应该有相当扎实的文字功底，秘书最忌讳不学无术。有才能才有可能，秘书在学习上不能有丝毫懈怠，必须抓紧时间，刻苦钻研，蓄势待发。学习要珍分惜秒，知难而进，广泛涉猎，博览群书，最好多读一点名篇巨著，书读多了才能通古达今。学习要联系思想和工作实际，学以致用，不能喊口号、背概念，上不着天，下不着地，只为装点门面。如果在学习上蜻蜓点水，一曝十寒，不肯下一些真功夫，一旦到了绠短汲深之时，就会知道书到用时方恨少。! A# P0 L5 J) Z; S; y7 z' B/ |3 i
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7 w4 A B( _% k! q* `7 |/ Q 秘书工作说到底仅仅是一个经受考验和锻炼的岗位，是一个充电加油的中转站，“看人挑担不觉累”，很多秘书其实更多的是辛辛苦苦，兢兢业业，默默无闻，是一种风险、约束和责任。因此，作为秘书一定要保持良好的心态，扎扎实实的做好以上几个要素，才能切实搞好服务。作者：郑艳红 |
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