正确交谈的七条黄金法则 , l Z) e& A/ Y( H
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
% r9 [8 F" j2 d 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
6 } P. ~( o! ?& `+ O' R) N- W 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 , Z( ?7 N/ O9 k- h
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
! c) Z, o2 O: O# B2 v) ~ 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
7 `5 J4 p5 {" D 6.排除恐惧感,自信地表达意见。
: O; R& N+ a! L% ~5 D( ]+ j% S 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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0 c2 w4 q0 c9 X; D 针对不同谈话对象的沟通建议 8 E8 R& g% b6 i3 L
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1,与亲戚交谈
+ z' P$ v8 y7 C+ q 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
: ?$ c: r0 g/ `1 l/ l/ s4 T) K 2,与上司交谈$ [0 L5 Q: r: {- u6 v. G
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