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Q, L* e# A& E$ X# R z/ umso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;0 D; {( i2 u3 P$ S: _6 G
mso-pagination:widow-orphan">' U. U/ M7 r/ I! q
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 2 C, r- T1 j0 h' y% E* u( |
4 A$ K: \; }8 W. ~+ s
9 a1 C/ s6 G- W/ emso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
7 |5 J% T) Q0 G- Xmso-pagination:widow-orphan">6 S. j3 F, g, S6 r3 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） 0 B+ ?, K, W) z0 i
2 X( D" @ X) p$ z/ X5 q% @5 p5 B4 q# _+ M4 {! d* c% H* j5 K
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;: j9 H7 U. X( M( G' u
mso-font-kerning:0pt"> # G. i# e0 Y2 N& V6 B" x" _- U: ^; g
" @$ }% l2 n: t0 T5 d) V; h$ C6 {3 q! f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：0 [3 M+ k) ~* i3 w/ y* a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20140 d: S, r2 Y. M) [7 }8 ?8 |. u( ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 : X9 r! \9 g8 O$ c$ m
0 W1 V- j2 h0 ]. w' Y& `
( s* U1 e/ y- O9 E2 H8 h1 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：4 e- C) j3 l0 G% a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" i4 ~5 N+ n: X, v宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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) K! F* f4 V" x" b4 P8 L6 I5 f6 C, M/ p4 G: t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：' P# P0 m/ |* [( w; k& U1 f4 L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 N& z9 \$ [& }6 ]5 y( m' ?' i5 @3 `宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 / y+ R8 J) M4 x p& B; D. @
; O. n9 C" c/ v% S' K& ~% F& a3 u% L! f7 B* P3 _; v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：' e) N% c; F3 C2 q) P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. \; B+ k. N% }, N0 d宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
( J1 F% u0 s4 C6 E) R
# {! N5 B$ J# L! m, |' @0 x; d) p5 ~( E/ {7 k9 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： * ?" C9 x0 H3 T! y6 ]' P% @4 O
) r) q' W: k* \7 H4 ^1 L8 w" ]% b1 q- D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 G1 T; o3 M8 T- u0 l! bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
/ D% `' I6 i' a! A- Z, r% ~; [& u+ W- [* ]3 ^" q
1 T- x( Y/ ]/ C5 X2 O9 f, O1 v1 Smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 0 M( A& Y2 i3 Q" w: d, a
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: E7 }4 I0 p% ~- F% r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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" P# h+ O: G3 _1 ]* z3 h- B6 Dmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
m4 d/ y; }6 z c: W) i7 C/ q$ o- J) U( O3 q
4 B" `& ?$ G {mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 }) s, {" K9 ^$ D
8 a* `) `- W; A/ N( e! {
; F9 @+ z) W/ c3 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:, g) R+ c) O) ^, X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” ! d! ~; K& T5 F3 |# y' }+ p' c* l
' r1 M; T& H9 s5 h9 k/ }# E- }# d% B" }$ C2 emso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
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/ W& g! d, ]( A5 T! P1 f3 D- W; K+ o: t5 T( w7 U, h( \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 B' F: f5 E4 B! Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 # v- C; P2 G% ]" q- w+ Q
- I2 |. ?+ K$ r. m, {: L6 v1 `0 _7 ~
1 L0 H5 z+ i- G! F. I4 H C3 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：0 N- F- N+ I4 A1 ~, {3 Z* _. V16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 w+ `0 W. ?4 u7 L/ I
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ " b/ G" w; ?* t% R6 f' d
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?- R# ^ D* E* ]! amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：& f/ e8 T9 j4 ?; z) P1 e7 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">11 s) U# X" R! J: v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 q! W! b& g9 ~- T5 Y+ H: |8 R宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 5 ]* ?* P# x/ Y) O- y' o. I; M
& x& [! a/ }" v. T1 p) J) N# B& k% p1 V( M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 E4 H8 x, m; k2 M. Q" c3 ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# l2 A3 v( u, |5 v" C宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 $ @7 y$ l/ Q6 B3 [: N
S' r3 h) l' u
; d% v |9 }. ^8 F2 \8 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( e9 Z$ O3 Q5 ?! l: f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
0 y$ |5 Z8 A& S' R$ P1 b6 y7 `: X3 `9 v
' H' s) O% K9 a; E4 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：$ Q! r2 H) G4 k: n6 Q* ~( Q+ X8 u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! D ^8 D/ n' d" Q0 q1 o7 N! {! q4 m宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
- t W, Y; v7 m7 P6 D; A+ o* J) [2 b5 u, ]$ w' D2 J+ M+ L" @
4 p2 Z& S4 _0 Q4 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：# u6 R# p" V9 {- j8 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 7 T) G+ E3 Y! s! W' B. H7 `& d& x9 |) m
8 F/ h1 g: N2 J$ X* H2 _
: p6 O0 B! [( e- Z) o2 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心& u+ O9 x6 _# v9 |; z4 Y: O方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:$ W: v4 ?; B& N, j
0pt"> ' D( r: o* l4 H) y4 D C' D
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
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2 m0 @& f6 g% F: P0 q6 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" e4 r! x& B2 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
- T+ X' l1 S( O; ~, L3 h) D' t X6 J: ?2 u2 O* u
# i3 X f9 S* kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：& l3 v# g) |0 L; ]: U+ r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ e/ |" V; {, }/ t宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
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8 X, a& Y+ E& C' [% N& q/ g$ R( M" [* d U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度： e5 h- C N4 I0 Z S+ ~& A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
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5 P# c y, s: {! u1 K! v7 s7 i) O' r* I2 t+ l, q
0pt">石子云：4 e. j5 Z# c" c3 t7 y; x( Y宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
7 d8 ~2 V: x3 e8 m b. ^+ N- h6 ?" B% y9 q! Y
" W0 N" } }( T5 S) |& q5 ^ L0pt">信仰：" r0 u" q/ H* L. s. u) ~9 F宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
2 ^# u3 G* i: c! M. H6 T4 J* L# b% W6 u5 Q2 J1 {$ \
* m p5 B& F! L; X" B. E% |0pt">石子云：/ | {, a3 h3 c! J) o6 b+ @
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 8 D" e1 @4 ]. q$ ^" l! z
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$ } e) u+ v: B% v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：- h7 A* z3 `( F$ L# f5 x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 i3 j8 ]( ]0 J/ f; _' _
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 3 s) R" G7 g9 a; g" ^
; C& `7 ~1 D3 n7 g% j( s" l$ ~2 a
7 ]# C5 Q! n7 Z' |5 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：8 u0 r0 L8 R9 M) C. J5 B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ K, _! z3 c4 P
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
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3 b. f7 w$ t7 X* E" q D: W1 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：! o0 h, R$ q2 T- [( z- ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- ~2 B3 D- l* Z% w2 U" O' y宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 . Q a8 d4 m- C* R
. Q$ ~: H+ ?! i0 t# y/ A- d
# ~7 w/ Q6 ?9 f0 {4 c8 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ G7 l8 K' D, K7 C: Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
$ x, D8 E5 W5 C+ l* V$ ^
% T t0 r/ m/ {1 k5 f& n% H3 g V& m, J" u! d; t" Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：+ L" j/ W9 i3 w' v2 F# |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
* c% }8 [/ X% a% [' `+ X3 r+ F/ b r6 B9 P+ {: U! ^: M5 W9 @8 a+ h
8 q, a8 A$ J1 r+ f- n ~, a* r1 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：% E# F6 b" ?' n- Y( q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( V' { w( J5 w. _9 B) D5 Q宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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1 j# r* Z8 t0 L+ J$ b3 L. o" }/ g, [& L0pt">欣然：" g" ]# [, N f r( I7 t宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 + g3 I0 z+ ~5 g( t& Q! p
- U0 Z% u: e1 v% O& L: z" A; R) r0 }# V6 z+ {- l7 `4 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：( e$ i3 S2 C. M1 P8 x7 _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" o, l5 k5 j0 r( ]; L% t- b; A
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 & g r; c7 U# w3 M8 o
+ S" F& Z, |" O! b" j
$ q1 h) l9 T" Z' V7 }: n& A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 d( G& {) e8 I
. O; E9 [& F! A" S! `. C0 y4 M8 e, m1 j& Qmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： 1 {3 k& a7 I) R% _
" S& K! x7 v: ~( E' p
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 , M& d" L! G1 y4 L( ^1 K
r% V- G8 v9 Q' x" j* Z2 f% J5 ?4 ]) S6 R" s5 v; t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：2 ^. ^2 I+ g- o j3 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ % e7 t+ `1 H# I0 D" k3 t
* O- S2 s Z; y4 w5 |. w& \( H& d# v, U4 [1 Y; g, vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ @7 H& o2 A y' \/ m7 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 * B$ F& I9 s( d; f; p: y
0 s: o& I2 D& x1 K8 G, U# ^" i: Q& g6 |) s8 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：9 R+ G- h2 N. r8 T' T7 Y6 r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% T. k6 E0 \; I# i* {* t
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 & C# Q" j& U6 O3 B
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0 [1 `, M9 K& o- }+ k4 V! ]' z; F& U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 6 \8 F/ ^+ v4 f# n8 e" Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 6 [; K+ L8 ^4 s0 C
S1 d1 ]3 M q6 M" G5 \; ^$ K6 ^5 H! R {% A. ~! B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：3 I7 Y* I! x- ~' [/ I0 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 * m" C& ` B# K0 S' r6 k
0 C6 @8 y4 U9 t9 i9 G- w- h+ p0 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：: M6 }% I$ I% E% Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 [% v; t6 j; x+ ?9 c0 U4 E$ t0 |
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 k$ a4 @6 L+ U' x# t+ ]
7 [$ U- c% H2 s4 a; F0 M, F- |* {2 e, }9 E1 k, ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* m% V. S: n' W5 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.% O$ M8 t: f& B( f& O1 E W5 ?1 |; a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 u+ i3 p7 i3 b% ~! z( Z- H5 w
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 0 N* }: K7 |, f2 d& J2 E u
+ ^8 d! c2 r9 {. k/ y% z( K) X: p1 q- P- F& K# h' m7 [% _' b9 R, _ mfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August3 j& w. E E: ^0pt">：8 ?% I$ ~2 ]6 J/ g' X7 U5 h4 }3 o
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
6 i4 O, F9 y% E J& \4 [5 G l( b; h
6 U' c5 C+ F9 ^" r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：: Q4 W* d8 M4 `, d3 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 0 K2 ?4 q! k/ T7 Z& K+ ]
: c$ ~" C* V+ [! i' G/ H! }: s3 G8 G& T5 }2 Z, u- j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：5 m1 @) z4 C! J" P" A& D$ l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 L) [; p3 I0 M) R. J& W i0 j宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
6 u5 ^6 m0 s' m! U1 \
( W+ c5 R7 Z+ j( W8 k( V j0 l; h; A9 M8 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 # }8 u/ ^7 f; N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 & u) ^; E- |0 x4 x/ M9 _
/ ]( V( G9 |8 w1 v- x$ W
% R$ ~- H6 x' m6 a: Z" Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：3 R& j; R' {+ h O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 N% g4 B: J1 d5 V宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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3 I; @7 [" ]% K! ?& n P. h. k. v; R- j. H5 ?2 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：. l t( w% g8 p2 n) J. z1 `4 _3 U6 ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# u( Y' d6 g: O; p, [3 e% B. U宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 l+ p$ @4 I4 k: w( G
: Z3 w4 D0 w1 t* U+ Y( X* V: O5 }- l0 z3 ^9 H) { u' E3 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：! q" p* |0 G8 b. [, Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 1 {6 |+ J2 [. w1 q4 R9 l5 t
1 g0 ~ J; [4 _# ^# X. o" a- @( G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. y( }8 J o' o( N: q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
, h4 _, b C$ H, f
2 w$ Q* N! e5 ]4 V' Z4 i* Y4 w6 ~9 N) o' O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：1 Q% ?8 i) |6 @ \6 p# r5 O. R16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- g" t9 q8 s8 n' x0 Y宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 2 `- v9 D8 _" f4 {
# i4 [, ]5 [$ j2 f$ k0 @( O8 c" B7 p' a6 I! V" A2 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' _% r3 |$ f! V! b+ T' d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 N/ Z# M! k2 F/ n6 p宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。/ [( b" K5 g. ~4 G宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
$ G# i* S: I8 K) d( K
3 O# S: h- n6 w$ t4 J* V1 e! H: K% {: J" R7 E6 _; _ E p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. Y& k2 m3 T& S- m; z: Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 3 K7 e8 V O$ E4 w! h
) f2 l5 w" f5 @. { ^7 @4 P, e
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 9 z( ` x! @) I
# |8 p/ V! j% r) B
7 g. T7 ]5 F3 @5 Z2 A2 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：/ y& _! E w, k$ ]. T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, j G! b7 D& V6 s# K: r6 k
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 2 O3 t; V! N$ E, x/ `
+ t( y6 Y5 m* N1 w; t, A3 B7 n) u2 n- g: l3 J- `# }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; S' f }) L" }! F! R; y3 a$ {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 9 l* p# p% W- F3 ?- h5 z' B
2 ^9 h- V& |1 L B5 o, l I3 k. K: V5 a* umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ R) x' J# ^6 P1 L* C7 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 + f/ ]! {2 Y# L1 L
! x! q: g/ t; d4 j$ t
# J/ r4 A. ~5 y& l0 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 N( Y! [1 ^: W0 u" ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' O( \& `3 A, v* h2 P
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
5 x* D6 [1 Q* q2 Z! V1 h: k# V; |5 V" `. a
# |# j) f5 s$ R) z4 @" x5 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：; H" |4 ?- ~. x$ g( J$ L# j
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: d4 @, X+ r0 A. q4 h7 E7 b# q& ?" }宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
' n7 ?) y t; M- L2 Q* k$ R( W2 e% x+ g- i- K: k% K
! J6 z" D( _, D+ z: s8 zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：' v T) r2 w6 U4 b4 b; E" E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 D V$ J2 w7 m) A& E0 z
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
1 Q+ \8 X# T% m- z& d8 U
; ~# _3 ]" F7 H3 G5 \4 k, Z7 l7 }$ C8 }* F( ]) j9 q4 y( ]& s `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云( A) _$ y1 N1 Z+ d q w宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：+ o) l) z- i( ?7 `7 t1 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 ( y$ z9 v7 } @# U% ]) A
) K) e4 Z: l% L4 R# c e5 W- b4 @( z& y8 A/ e+ L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 . m6 f' |: \7 @' H$ _9 n! E' Q: W* t# ?
6 o$ [+ q6 o: [$ U6 `8 S& W# n; D5 q# X3 V# P, Q; y, g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& C. k% k4 K$ L0 \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 j- X _& H7 _! {: P宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 + q; N$ r% V- K8 e- g1 u
3 K/ l. o1 G/ b* K: H- O5 `, v- w9 p0 L7 }( O5 B0 p) A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 O* d, J" G8 V) a* N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
. {0 `. v @3 Q4 Q1 D- s% P- p$ T6 U' @, H& B
; z( _( u. t: p) v3 j4 M T5 zfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August& x# A3 @) o9 ~" V* K; {4 {/ }
0pt">：; X2 D$ A1 b" ~. Z# @2 [9 |5 O宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 0 a D4 F/ C6 d( {9 E3 O' _
) G& m9 ?+ b/ ?4 t Z- D6 ]+ L; P' Z' Q' s+ c8 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% [, H! p d- cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 0 A$ t4 k+ |/ \
0 d7 x& K4 G+ f6 J
" s, z9 r9 |" w/ {: q5 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：( A E3 w; T- K5 T5 x3 [+ x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- G* b$ b1 X- x
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 * W* y W0 D* P+ \3 Q' U
9 q5 i0 \+ i0 `/ o9 \* f% S0 @3 }% P, u( P8 |! |; V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：+ k- X2 j# _7 y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; M1 t; l* V3 G0 ?/ k0 ?
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 # x; l1 F3 v4 G, Q" |: r
3 y* n. ?/ D& k5 ^: F( L
3 q+ D& l7 l1 s1 r; k* b% d6 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% I. x5 ?6 {2 S1 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” 8 g9 C# ~7 G) X/ ^* N) U
' l% q/ A3 j" \# r1 z+ y
/ ]1 w7 Y) r( F' ]3 W$ g* [' e. G
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
0 V* l+ \. r( ~' K m5 f9 n' r9 q/ A
( P7 B% }# e$ D( j% Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! ~- j# E6 o4 L% H/ s3 Y9 J. v" {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; n) l& w7 r6 b) P3 {, c4 X宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
% u3 u7 I L U8 x" H! }! c6 Y. I% s/ }/ G5 r* \# [3 \ V3 G
, v0 V& b0 n F! ~* Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：, G0 w2 ?3 o" A& y& a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 & z8 C. y5 \2 ]8 K9 Q2 g. Z/ r# [
% c0 |0 L5 Y, H- ], M* j3 P! V! b3 ]% e& l& M4 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' ]$ _: {: K$ y, j9 O0 {- ~7 T0 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
6 {" p6 @8 m) L& v0 g) L0 l" i% P: y/ j2 g
' ~$ v4 Q$ ~: P1 v3 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: V$ D) L5 m6 A- K8 n8 g/ `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% ^% F4 a# N! E! n) z' r
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 - W8 |9 N, l$ G3 A5 |+ `$ \
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. e/ P) T5 V- f! O% n5 j7 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& y2 N A2 C$ Q8 }2 m$ O) Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 * N+ Z) ^5 S$ c2 ?4 _8 F* Y
( F: V# s9 }* c. _! k5 ]8 y: v9 V
3 B* W" a$ v: Y; g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：" {7 S) [" S1 k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 l0 e& {+ S! J% x) a" i宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
; l/ g0 @5 q7 g' M
& h: I. d3 i2 J/ S) A. W/ ]7 L# [8 k+ Z& Z) v; @% Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ S s1 E6 o/ K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
% v4 i7 o4 z5 B% R3 p
: O" }4 D! l, p2 ]. L# _( q1 c! B; Z% n9 `$ J4 M5 E; S+ ?9 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：. x; A. K& d" P2 {* O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% j" l! x. n( [ F1 a" Q% Z宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
+ K. v+ G) p5 f/ }( ?
" \! V/ M% g1 M a$ M$ p. T5 E9 t- M1 [5 v5 f1 K. L% S+ U! ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! v4 ]! W8 A4 F7 G9 ]+ Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 $ P \$ a1 j3 [# j, v
6 H, r- B+ _2 a; E6 Y! J( S/ \# _( o% Z# J+ [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& ]: S* }( b" c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, D& E# q$ a& Z* Z/ A3 E: V宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
9 I8 O9 H# p2 T/ r1 D. C
& M6 m- w N5 k) l4 Q1 t) R; o2 P _! B( ~! gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% o7 q# {9 C" a) \( e! s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
" K! [: r; {: R8 Q. H
|9 l) t1 O) I1 q/ r4 Y! q7 c) V; a- e# Z$ C7 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：5 r0 V8 T- \, f% a' @% B3 b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 [9 P8 p5 o+ q- w! N
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3, E; h6 j5 H h% a& Z* {2 D宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">08 H, F3 k+ X+ Q7 N' Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 $ N1 `3 s, u$ q( v$ l& b
* R2 t. X$ \9 L* {+ A7 \; ^7 [. m- ~. b+ F4 j1 f# z0 R8 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 u% u- [, v* q8 d$ l/ U' @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： . K/ _! a' C( q p( C: C1 k
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 ( x7 f8 p- b5 E0 t/ Y5 I
1 a! @ }0 g; C* }7 n1 F5 P# u- S) t( k/ t+ H* b) i+ x! P Imso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
0 [6 U V# [! a# q& r, M# N) C" Y% m& h) X! _0 _
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： ( G- k# w+ V1 t8 s! E
( q9 `: M& [2 |: z- U1 }3 ?( l. ]2 nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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6 `1 |( t4 y$ @4 G* C- S6 E6 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( [& g& s2 Y* L+ u& I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 z( o( X& l+ G, z% d% W
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 , L3 ]7 K+ p3 s3 e6 P" L! {: _7 }
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：: b- \* l X Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。* f7 ^! z# o* @& }3 L6 R' y
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> $ B: Y3 ~4 d5 h5 Z- s: r- ~! X
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：, {# W8 I7 k& s# }$ e9 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 ' f# L' v+ _/ q& n1 T
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- B/ Q p. o- i0 `+ T1 f; ~3 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： u3 }) R: \6 o6 r b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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$ Q5 e5 C0 I; S8 w+ |& B, y" i* s: F( O: w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# j# H# L2 c" C" H( N# F6 T$ I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ a2 c. g/ {; \& T7 K" Z宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ 5 W6 }- ]; i5 R; h& x; J1 p
) E/ J ~8 B; Y/ J3 o& ]! x1 D' X2 C% t: @; k9 m7 n& F' h2 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! b3 h$ U+ O E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: ]0 ` G3 `, r/ v3 e7 S* L
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
7 l8 L& ?6 w- C3 C; {$ t/ X; p0 U+ C( L& L
$ v: Z. K/ q# Q" u- h1 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：9 ^1 h0 {' j. { I! n3 m3 e1 E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 A3 U% ~9 y y# n宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。# ~0 F* z& ^& P6 I& u5 C/ F6 W( X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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1 g# f% u. o+ s* h0 f' ]. h; m- d% F+ ]* S3 b- h3 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 J- q/ i# p4 m
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 T" a1 P) q: p. D; ]4 N0 x8 y宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
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3 s W' @ K7 H- }$ Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：9 y7 Z% \0 T6 zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 : ]3 P( M/ b, A6 U! p$ f
' x' g0 Z* e) B1 d) q2 V9 K4 a( X
% C- a' o2 d4 ~8 d# H& Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
/ ?: o5 o: v6 q/ _1 t3 z9 D7 }0 r5 D" _" q
3 K, c- F! m) j0 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：% y3 P9 G* o+ e6 i5 Y# Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
8 K7 K4 w3 Z! ~' P/ a6 A. s& [2 k+ m
3 h4 U! w2 `. {4 c0 V# b. x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& r2 `' {+ x3 Y4 K: q; ~ emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 , w5 b" W% R# U% A( Z3 h
8 d3 w. y) Y2 I# ?- ?3 S; f/ B: L9 W- Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：9 @9 x) n: O; ?8 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 , n- N) P5 w/ r/ ]$ n ]: o
' k2 o, Q! Z$ s1 j. K
* T. `* Y3 |: U' e2 M( [8 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 G' P; g, d m S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 g( o, h% x% h: b3 R: v! w
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- i; y7 d: ^5 ~. P* p% B. T, j hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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; C4 J& E0 b7 ?: @* C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：! @/ s, l, q, W; rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
( N" x1 o/ o5 V% { o& j- v; L
8 c g: S$ p% ^) ?$ L# Q9 v2 Z: c9 e4 r* [6 z$ r/ Y0 [9 Z( Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 o# y; ?# z; Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 3 n) ^; d/ T. v4 M
0 [2 p+ V; z0 Y! P k1 _7 I( |4 \- Z* {+ Y$ w- F- e% e1 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：6 T5 ^8 K. T# w% B! }5 F* F% Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。$ D* G" A9 h& ~3 K9 {$ ?宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ; @9 k; J6 p7 H ^, ?; j' N7 u
* w6 I/ X% ^; a1 o# p+ o' L+ s6 I& H- q& Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' @! {; w) \) |" S6 L- f1 D0 M( W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 ) z$ u3 H1 y2 [4 m* e
( B3 F3 {+ v D0 C* G3 J& G: i5 p [3 q s9 J! w# I; Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; ?; u) N: }" n9 m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, O* o/ o6 x7 U$ i8 \( s1 l宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! 3 G3 @6 D. z1 x+ B6 m0 I; L
! P. l4 B o$ }) ^4 d7 ]6 \1 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：; x8 M2 \1 ~. ~7 T/ J& dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 8 B% u4 W: ?9 g/ q& p
2 P; _: z( P7 c$ e% w$ p9 Z! a2 ]) C( k( vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：$ {: `3 h& L, @# G- n8 m/ J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. {' n' U* |5 w" s( n2 J7 i2 B
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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0 d0 R* i; R7 O) Y/ `/ B0 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% Q& b( k, ^( \) ^4 w( Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ 6 Q/ N4 ?! a, o/ c5 I+ w
+ d: h* g; c% m6 @0 z; O
' v1 q. J! e U% k$ }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 w9 m5 C, H2 n1 n2 @: Y; ^: h16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: w! |1 N" v: ?" O) T宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 C0 ^6 e9 g' p6 P
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：1 X) n3 \+ d2 T9 O! c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 3 f2 _% N3 k+ g. b; a
/ r# O+ ?, s' b' @ I$ J7 Z; ~' e# f& p4 _) Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：& v0 C8 W+ Y1 j- Q1 A3 C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( C9 U/ w5 b) S) L& ? s
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 + C' p! u" S" s) ~
+ p% h+ E3 K1 ^. P$ ~; [. o% H P$ w/ r5 l3 I! C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
k" t& J- Q, u: x7 W% T) s* L' I" _# p
. ^& b: X Q! H7 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： + w1 }9 f2 N0 R! N3 n" J1 y
; V5 Q2 k" e/ }; B2 `2 y6 |' Y0 D2 e1 l! H
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ 3 I! _- D9 U' N
; H b) c1 ~0 j4 ~& P0 Q/ h! c7 |7 P3 mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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% u( r5 |# d2 `) M; w9 Q" J; Dfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;/ t" w1 {. S2 F9 i
mso-font-kerning:0pt"> 8 C- S0 a. @; y3 Z$ bmso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:# ], m% u& z2 H9 ?; {
0pt"> * E; X' G2 s- l: b2 L Q仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:4 T' N: x. h( d# C% x2 x4 G$ h
0pt">xx. A# |7 M5 C+ Rmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:1 b. g( N; g+ N3 z
宋体;mso-font-kerning:0pt"> ; R1 W4 c' r$ E% Q; c2 v
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
6 k8 l6 `9 j7 Z r0pt">县人民政府
9 f7 n' }+ D: B9 C: R: F) Y7 O- D& y0 |7 C* B& lmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 4 ~: W! E6 b. O4 I
# m% i' ~- O6 ^( Z( D1 x2 }4 M
3 H3 p, ~) M& {; Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：- C- H x! L: c2 ?/ C& o/ nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 ; F( n; O/ P# r4 r& r1 T+ ]
4 f, C5 B8 d. E* w& U% X
# U" T5 U5 h6 l1 a7 S% S9 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# z* {" e" y1 n5 z" amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 / J' V5 V' |* k
) [, n6 i* \, u: b; V$ }' a3 f! g4 b. ]9 N! J" Y; w6 u9 }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：8 R& P6 Q2 B7 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 ' s8 a% d* s# s6 [. z: B! j' d
+ ~/ ^4 S) u/ K; \ K0 e, R2 C* H6 y: L. \# k+ |2 H% Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ \: {+ T3 v6 u4 k- `) L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ w# d+ L6 F& m4 ^. ^, x
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 7 v/ L* x" c1 a5 G& Y; a
9 a! D/ B3 y% d* n+ q( I) O! z
! `6 e& q- X, F* _! N+ r# n0 `/ s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ ]' H/ l2 I# z: Z8 H" z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 ^3 }1 g3 Z# m0 Y( [, w4 e# A宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 $ Z! w+ Y. e# i
0 _, l/ ^$ V/ P! x1 U) S4 N
+ {+ E# W+ T& j7 [! }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：# p! o4 y1 ]- J/ {8 U8 O$ ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
4 Q* C) G/ v4 e# d6 f3 n- |3 g( h& g! Y, T/ K# y宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) l7 g! |# u! N6 Y; P+ n3 S
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:( {) F- ^; m9 j' A3 F* _$ |- S
0pt">嗯。 $ R3 w ~/ s# Y7 o; W/ p
+ a: D$ D* ^: z, y+ }' K& I/ f. ^: @3 y* |$ emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：; M5 M; a o b$ T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* o9 F4 ~! R! }9 \ z宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ + y7 c& J. q9 \! m- l
) @- c: Y9 T( k% r
; l! C: Q" g8 v! Z. A. i8 [* }: }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：& c* M3 k7 \ d1 I6 i- u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 ) w: i2 i& [9 y* {3 r
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