|
网友提问: 2 W5 w% Q i5 b$ Z! m4 ^% T
& @! }/ g! X' R3 `( a现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
3 v7 o, k: x' L9 L7 v' S: O ( E) F4 o# r% p5 |, l0 e, u1 \
老秘回答:
. ~, D( t+ W7 q. r f2 d9 R4 Q
/ e( @- b- ]+ h4 V& f会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
& O l' K0 B' f; z! V2 p . x- [' d. A. O( s1 ^) r+ e
●使会议开得卓有成效
8 l1 X% N7 ~: ?0 H* d+ u 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。 4 F8 i( z |. }
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 0 c4 i: O' [& ]+ M9 ?
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
( z6 k7 h* \0 z1 n5 V. a* F) X 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 9 R% K0 ]: e$ d( V& Z+ I
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 , C: \; D: b: U% \
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
. q; {0 R: H, m6 ? 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。 ' V; k1 C* q; _- r+ ^
7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
: b) a( V2 J2 v# W; g* e0 c, D! l. j 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 ! Q2 X% H, V8 S, p) g6 u
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
' D5 H- C5 Y: f# E* h* w 10.信息要加以选择,避免过多。 6 @- c6 Y) |9 p* R, V0 X u
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 6 S6 y7 I! s* q, j5 p- [+ G
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
b/ u; V U, z, a& s& S. E) X, X [ 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
$ h: P; i5 B( r, p 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
& ?+ K3 w I# w5 V 15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
! M0 B- n) _; h# ? 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 4 z; m/ U4 P) G* s
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
- A7 m, Y$ r/ L7 a8 Z" `( Q 18.会前先拉几个盟友。 3 _+ _- h0 h* v: j. A. m
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。 9 m {6 F1 C! B0 z
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 5 ^, M4 ?, X" S" r2 `
●会议准备
# X, u) a* E, |) N- c- e 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 7 a9 f# i2 V) x9 o
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 @1 `, M* {; t, o- s; h2 F- @
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。 4 [& F6 G2 x" y6 c) H
23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 J: K( n# i7 ~
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
5 B6 {. V0 c r- Q% n( h 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
# ]3 C! k# b$ f. J. {8 W 26.任何议程变动都必须通知主持人。 % U8 o) G& ]2 ?5 O
27.议程要尽可能短小简单。 5 g4 a% M' |. n0 _
28.尽量将议程限制于一页纸上。
+ \. E9 w2 F/ z1 K5 k1 u9 _0 ~ 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 " p( P: Y6 k- M5 I3 B7 w
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。 " c: E# w* R K% c# }
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
2 I/ z+ ^% W$ z' ^& t* X 32.必须将电话转移出会场。
m9 B8 m+ \# I. z 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
4 Q% ^" s% A2 [ 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 ( V% T, E5 T$ V
35.要找个确保没有干扰的会场。 ) t S+ p' b0 [0 j: F
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 $ X/ x. z& Q b1 O' o# @" \
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 1 x2 A! h; y1 C6 `4 M3 s( `
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 ; ]* t5 J. A* n
39.座位之间应有一臂长的间隔。 [* k# q( @7 r7 e$ p& u1 P6 f
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 u- m6 s# Z: q" n- C; e
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 2 S1 n) [1 o8 U0 B* y
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 & l/ \8 Q5 @/ K- v# f
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 % @7 l& p V+ i$ l7 Y! \
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 * n x h5 X6 p4 D9 [
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 - F, l* a8 x2 [$ \5 L+ n, Z
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 # d4 i& X5 @- @. C* @
●出席会议
3 y. F. Y. E2 X. B: U7 ~ 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
" }0 [0 j. I) p8 _ 47.会前拟出自己的发言稿。 4 ^- q0 U# A% h" d
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
' d" w5 }' A3 L# s f 49.要保持积极的脸部表情和音调。
1 P' N i5 F4 M9 O6 Z 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
7 A# ?/ \5 V: Y2 v/ M" V% B# n% a: y3 y8 x$ y
51.开始发言前先作深呼吸。 3 A% @, o8 O2 D. z
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。 2 B9 x, c, [5 H' p
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
. {8 [2 W4 \6 q8 ? 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
! L( G. {& Y; T; c2 E3 ` 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
5 W) U4 E4 j+ x$ |6 y 56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 8 D8 ~5 |/ d" M% a3 n& u/ P
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 7 A# ]* C! ^; U! _; n6 J* L3 @5 W
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
: `+ @/ s; U! t( v6 N5 X 59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。 - j X8 T: L H& ]+ O6 k! F
60.必须按照议程顺序作会议记录。
. d9 d1 _7 G2 S: J4 C/ f 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 : `/ p5 h7 f5 a
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 8 o$ \" y/ a l6 o/ m
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。 ; u) M& B7 m% e5 m: V
●主持会议
% k0 c+ T% v6 z0 H 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。 & _- i$ ~1 T6 a; v* f
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
; O: I/ B8 \ ]5 ]6 ?. L 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。 $ R9 C" _6 _/ c2 q7 Z" f
66.尽量于会前认识新来者。 _: \! W5 }" ?' s
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 5 ~7 M9 S$ B1 m' q6 D
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。 ' ^$ k& ?6 ~2 R' T0 L0 e8 B* B
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 2 O0 D% p- Z& h" d# }7 u, M% Q7 W1 J
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
0 s$ }! S: J+ a1 v6 C8 j 71.要制止支流辩论和私下交谈。 7 ~; [* l2 L' d k' }4 d( ?
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
% d! m- e- y- J1 ]; v 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
- _7 |. E* b: B. P 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 5 W1 G" k% E. o
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
# v! V$ C5 e1 q) E% z4 C 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。 # R6 h3 U1 A( D+ C) o1 I8 C
77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
4 c$ J; V. P( k 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 $ ^ W# h: s7 X3 A
79.必须清楚每次会议的规则。
+ M% D. E( b6 v$ S4 I% D/ N" r 80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 2 M9 W0 ?% S! R, W
81.要改变会议气氛,须先改变议题。
" j7 }8 E2 ^! k! }: A! T6 V 9 W9 T" O7 u( h9 `" N
|