/ P, }& V! X7 P) a' ` N 大的道理云山就不讲了,一是怕没那么高深的学问,讲不通透;二是怕讲起来生硬晦涩,不招人听。要讲就讲实实在在的体会和感悟吧。 * D7 a- u5 i7 I4 O- H, N& z3 h' s9 O9 g7 X- d; A
做过秘书的人一定都知道这么三句话:“为领导服务,为机关服务,为基层服务”。以我个人的理解,这三句话很是科学具体,因为它几乎涵盖了秘书工作的全部内容。具体解释起来,为领导服务是秘书工作的重点和关键,为机关服务是秘书工作的手段和途径,为基层服务是秘书工作的宗旨和核心。9 d; z& M z! z% I; P% x
- a& E4 b8 S( M+ V1 F 因此说,秘书工作的本质就是服务,是毫无疑问的。所以,服务的态度好坏,服务的水平高低,服务的效果优劣就成了秘书应该也必须研究的问题。而所有这一切,又都取决于秘书工作方法的选择。 % z |& v4 a9 O+ j; e" t7 \) {- {' F& w+ g
秘书工作十年,我有十法总结如下: 2 B- o& N( G+ w# R/ C Y+ \$ d0 Q' e % k% o8 ~: K4 g; t5 q7 f$ a 一有政治意识。机关有个不成文的概念,做秘书其实就是做领导。无论大事小情,秘书工作都要时刻走在领导前面,想领导之所想,思领导之所思,因此这就决定了秘书看问题,做事情必须要讲政治,要讲原则,要讲高度。不然,重则犯路线和原则错误,轻则得不到领导赏识。 0 V/ x5 w: z; w! P% v6 P # E0 s; e; W d( _3 } 二有大局观念。大局观念也是秘书必须把握的一个原则,因为政府也好,企业也罢,事有缓急之分却无大小之别。秘书在处理事情的时候要尽可能地顾全大局,考虑多数,不可以一己之利,营私舞弊。否则,轻则连累己身,重则事业受损。* [+ T+ _1 x1 _
]8 x; H' g. l4 Z( t% O1 y, V4 e 三要精益求精。秘书工作无大事,每天都和吃喝拉撒打交道,但哪一件小事做不好,其影响和后果都是不言而喻的。因此这就要求秘书工作必须从大处着眼,从小处下手。真正能把每一件小事都做得滴水不漏、天衣无缝,就是最大的成功。7 R5 {& g4 V. r3 n3 ?
( A r1 J* d- N/ Z6 t/ J8 v 四要当仁不让。任何工作都忌推诿扯皮,不负责任。办公室作为龙头部门尤其忌讳,所以秘书必须培养和树立勇于承担的作风和品格。所谓“有为才能有位”,秘书工作也只有如此,才能不断树立部门的权威和个人的威信。 . M z2 W$ q8 Z m% o ( W- f$ U# x; e% F. j( v( T$ e5 ?