1.汇报工作说结果
& `2 w6 Q. w& y" s3 |不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。) `3 V$ s9 ?- S4 S6 c
2.请示工作说方案
" r" M1 P$ Q6 I* J" M不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?
8 q( z2 }2 I8 S3.总结工作说流程
0 [% {( K6 c$ Y" U+ u& z/ G做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。
) g( w, N9 Q8 a% U, f4.布置工作说标准3 r2 J4 L( ?4 Z( z
工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。* i7 N9 q9 `* I$ ~5 o( |; w: Q
5.关心下级问过程6 z5 a: Z4 u- [, v% Q
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。
1 R: \9 h* q4 w% i$ s3 I6.交接工作讲道德; j2 i" \* e9 V' T
把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。- H+ Z# ~# D, ?* I: W; n
7.回忆工作说感受
& Y7 A0 h) {+ R交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |