说到提升销售技巧,前面我也说了很多关于这些方面的东西。而这些所有的包括我现在下来所要阐述都是关于点对点的销售技巧如何提高。随着社会的日新月异发展和市场经济的不断完善,销售的形式也越来越多样化,传统的这种点对点式的销售模式或许在将来会被淘汰,可目前它仍然是销售的主流方式。所以我认为我们还是有必要如何做好这种传统的销售,不断地提升我们的销售技巧。8 Z9 g$ p) u0 @0 C$ {" w3 p
前面我陆续的讲述了如何提升销售技巧的几个比较重要的部分,现在也回头简要的看下:
+ m! Z% P% L/ _1 N( @- R) n ⑴我们做销售,销售的是什么东西/ x9 E; B" S: a3 p+ n
⑵和客户第一次初次面谈技巧
2 S. X) B6 F. ^( j3 ^% b ⑶如何进行高效的客户管理
; a/ p" ]3 ]5 g" h; L5 @3 V, b5 P ⑷在和客户的商务谈判中,如何提高商务谈判技巧
0 d( [+ a; W. b+ W ⑸能够使销售获得成功的关键点和指导思想$ d' N0 b. t& A
⑹如何搞好和客户之间的人际关系以及人际关系在销售中的重要性% I7 H7 z8 s) \# t* I! r
而今天我想表述的是如何才能够把以上所说的这些东西能够变成我们自己的潜意识行为。我想这就需要一种方式或者方法,而我这里就提供一种方法,一个我自己使用很好的方法,供朋友们参考。当然,或许我的观点也有很多的不当之处,还恳请各位前辈们肯给予批评指正。) `$ ]* r: p+ }. ^! `. w$ n
那到底是什么方法呢?我个人把这种方法称为“大脑思维模拟演练法”。我们大家可能都知道,好的雕塑家或者画家或者雕刻大师无论是要雕刻什么样的作品,都会在开始作品前就已经在大脑中勾勒出了一个完整的作品形象,这样在雕刻或者作画的过程中才能够游刃有余,才能够产生伟大的作品。同样的道理,这样的方式也可以用在我们在对其他事物的训练或者过程之中。当然,作为我们的销售也不会例外,也是一种有效提高销售技巧的良好方法。
" G; }, _& c; ^3 W$ G 具体的方法就是,我们每次在会见客户或者需要和客户商务洽谈的准备过程中,我们都要尽可能的在大脑中模拟想象和客户会谈的每个细节,细到客户可能说的每句话,我们所回应的每句话,我们和客户的每个神态,每个细致的的动作,哪怕是我们从来都没有见过面的客户,我们也要尽量的想象每一个细节,想象怎么样才能够做到最完美的过程。当我们会见或者商谈结束以后,尽可能回想客户交谈过程中的每个细节,看和我们当初想象的有那些异同之处,哪些方面我们做到了,还如何改进,哪些方面我们没有做到,下次再遇到我们如何应对等等。) e8 W( n' _+ | s& B6 i' e/ U
通过这种的方法训练一段时间后,我想我们的销售技巧就会大幅度提高了。$ f3 I, s' G1 t3 e! r$ a$ `
以上只是我个人在这几年销售的过程中累积的一些经验,当然跟整个销售艺术比起来,只不过是沧海一粟,而且有很多地方还不成熟,还恳请各位朋友以及前辈们多批评指正。
( ]) M) d" F+ W# a1 B 业绩就是尊严
$ z% i! i2 s# s" H/ n4 p 一、职场铁律:% E% t1 K: B0 ^0 f$ u/ T
1、公司的问题,是你改善的机会。
& h# [" m6 n7 ~8 i 2、客户的问题,是你提供服务的机会。
+ l C R' D) n- ~) A* n1 j2 M 3、职场,就是让解决问题的人高升,让制造问题的人让位,让抱怨问题的人下课。) w0 x9 R0 F' ~/ |+ M) q5 U: Z
4、只有对你严格要求的领导,才是真正帮助你成长的好领导!
L- d$ Y& ^2 f, k0 A& x. p$ a9 _ 5、如果你渴望卓越,这些职场铁律,没几把刷子,老板请你来干嘛?
6 P. H9 z: g: y1 k4 j/ S 二、老板的世界:
3 J$ s1 |0 q b9 B6 f* X 1、请你来是解决问题而不是制造问题。7 c# c7 p \/ D& Y- \
2、如果你不能发现问题或解决不了问题,你本人就是一个问题。( ?# ]: L( ~- p" C4 v
3、你能解决多大的问题,你就坐多高的位子。/ y [# l" Y( y: Q. j2 h6 ]4 C
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0 C/ l: F' h& m" T- ?! e: L 4、你能解决多少问题,你就能拿多少薪水。
9 E9 Y* e- D4 x( T% ?; x 5、让解决问题的人高升,让制造问题的人让位,让抱怨问题的人下课。
/ s2 K5 ~+ N! T 三、没有功劳,苦劳就是“白劳”:% J' W! e$ s9 Y& N3 x/ K' @
1、企业要的是结果,而不是过程。% r5 h9 k. E" k# c
2、在企业中,员工不管多么辛苦忙碌,如果缺乏效率,没有做出业绩,那么一切辛苦皆是白费,一切付出均没有价值。
& n# X- C) W( x0 S o 3、我们坚持以绩效的获取和提升作为管理的出发点,以绩效水平作为考核管理工作有效性的依据。
* W4 D) T1 i, d0 ^, n: @9 r% o 4、工作价值和市场价值决定着员工的分配基准,绩效水平决定着员工的实际获得。! U9 x& G4 {. ~ @4 e
5、我们追求正果。出正果就是我们的工作要富有成效,做任何事都要追求一个好的结果。我们反对只说不做,同时我们也反对做而无效。只有持之以恒地付出,不折不扣地努力,才能得到理想的回报。% V+ R4 ?7 z5 \
6、企业对员工价值认可的程度,取决于员工为企业创造业绩的多少。5 Y, B8 w1 @! k! g. K/ K
四、不要轻易离开团队,否则你要从零做起:# Y" P q+ t8 S2 ] o# o3 K
1、不要老想着做不顺就放弃,哪个团队都有问题,哪个团队都有优点。5 G6 s4 v* I e
2、跟对领导很重要,愿意教你的,放手让你做的领导,绝对要珍惜。
6 C9 X' V8 F$ i2 M5 S 3、团队的问题就是你脱颖而出的机会,抱怨和埋怨团队就是打自己耳光,说自己无能,更是在放弃机会。
( q+ w" t( Y1 Q* l$ o# e 4、心怀感恩之心,感谢系统给你平台,感谢伙伴给你配合。
+ l& _5 ^* p, [ 5、创造效益是你存在的核心价值,创业不是做慈善。9 D* [$ L1 ^% K% W' [
6、遇到问题请先思考,只反映问题是初级水平,思考并解决问题才是高级水平。1 o/ g- R5 s/ u' @
五、问题就是你的机会:! u3 }/ N0 ]0 b# V5 a( C! z
1、公司的问题:就是你改善的机会。
- b0 M* j" ]$ @0 O0 \( ~ 2、客户的问题:就是你提供服务的机会。
; S7 S2 X/ L6 y' R; z$ w 3、自己的问题:就是你成长的机会。; a- u8 I3 @# y+ T; U% H' C6 [
4、同事的问题:就是你提供支持建立合作的机会。# j' w: B) m( K- d% C, ?& r
5、领导的问题:就是你积极解决获得信任的机会。
: p: }+ P7 `: P y5 V) h2 Z3 H7 {4 n D 6、竞争对手的问题:就是你变强的机会。
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