1.多赞美对方的行为而非个人;: k" a1 d$ N# Y0 h
2.客气话是表示你的恭敬和感激,要适可而止;
3 o# }" Q, ^: k e( |- w' U! z: \! z 3.如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜;
5 w) z! C; ]& B& | 4.如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋;同时,注意场合和时间点;
- q: n7 E! G* ^ 5.面对别人的称赞,说声谢谢就好;
5 y# @9 e/ @$ M3 Q1 N. J 6.有欣赏竞争对手的雅量,就算不认同,也要学会尊重; ]. O- w f3 w* M
7.不要总是否定别人的话,比如“不对吧,应该是……”“不是这样”;; N7 J g4 Y/ a9 ]' U6 _& Q& ?
8.别人自嘲的时候不要附和,比如女生说自己胖,你说“是啊哈哈哈”;7 T9 W: | L; Q4 H% s. F1 F+ k
9.在聊天时首先问问对方的情况,让对方主动分享,会让人觉得你友善得多;
- X% }+ |; I( `/ M5 l 10.跟人说话时不要凑得太近,多注意口腔卫生;! t* [, y2 q# s2 q
11.跟人交谈时避免一些小动作,姿态和气质也是交往的重点;! f' O. _1 G5 g# L# x2 f
12.在行事时换位思考,设身处地把自己当作对方,想想怎样让人觉得最舒服;
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. D1 w& b' B; Z* y" t; r3 [( k# Y 13.对保洁阿姨、出租车司机还有服务员多说一句“谢谢你”总是没错的;
0 o1 i% r. s/ W+ w3 \2 r6 }& Y 14.在自己为别人做了牺牲奉献或是受了委屈的时候,忍耐住想要告诉对方的冲动和想要让对方自责愧疚的欲望,这点真的很难,但是忍耐住就好;, \* }( R1 C. a6 v5 o, s& E2 p4 a
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