今天我准备谈谈四个问题“什么是信息,信息有哪些类型,信息有什么用,怎样写信息”。
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一、什么是信息?8 a% {$ M$ i/ p( j1 H# \! ]+ H% ]
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我理解,信息就是“以最快的速度,用少的语言,反映工作经验、工作动态、社情民意、苗头倾向,直接面向领导决策的一种公文体裁”。用沧州人的土话说,“信息就是专给领导看基层汇报”,也是信息是为各级领导“量身定作”的,面向党内的情况交流。为了更好地把握“党务信息”这种体裁,我们给党务信息和新闻作一下DNA鉴 定,借此框定出信息的主要特点。
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- S% E( O7 {* `9 v0 | 一是迅捷性。反映迅速是党务信息的“第一要务”,这一点与新闻的特点非常相近。在信息工作中,反映慢了、信息上迟报、漏报就不是个工作质量问题了,而是信息人员担责任、挨板子的问题了。所以,搞信息要抢抓“尝花一现”,不搞“昨日黄花”。比如说,某地发生了重大灾 害事 故,当地信息人员必须在第一时间整理有关情况,经主管领导审核同意后,报上级信息机构。这是一个政治责任。否则,耽误了上级领导决策的最佳时机,谁也担待不了,对人民群众也是不负责任。所以,搞信息就得要朱总理刚就任时的感受一样,“如履薄冰,如临深渊”,像国歌要求我们的一样“时刻准备着”。在信息界有这一句笑谈,干信息就得“比鸡起得早,比狗睡得晚,比牛干得多,比免子反应还灵”。
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二是简洁性。一句话,粘粘糊糊不叫信息,穿鞋戴帽不叫信息。还是用咱沧州人话说,“干净利落、有吗说吗”。这一点就是新闻的变异了。新闻一般要有主题、眉题、副题,内容有导语,有主体。而信息则不然,完全可以单刀直入、直奔主题,说完主要意思,嘎然而止,不必收尾。在实际中,咱们一些信息搞得比较“隆重”,来龙去脉委委道来,涉及内容上下五千年,纵横八万里,这样的信息往往浪费采编人员和读者的大量精力,收效不好。也可以这么讲,有长度未必有深度,短小很可能是个精品呀。2 p9 D. r$ c% r3 ?
3 R! w/ |% w9 s" R' S 三是平朴性。信息不讲华丽的词藻,切忌用文学化的手段表述信息。为什么这么说,还是要考虑信息的基本属性“专门服务领导决策”,大家可以想,向领导汇报自己单位的工作经验时,用得着写“艳阳高照,迎面吹来凉爽的风”吗。这就好比大家的上班时,都有一套符合自己职业定位的服装一样,穿着不得体了,自己都不舒服。所以,有时我们在编辑一些信息时,都把大量优美的文字掉。因此,大家写信息时,可以少走弯路,多在语言表述的准确性下下功夫、多在表述的精炼性上下功夫。% D4 u, e, |4 v: E, q8 j& P! |
0 j6 w0 T, `, N: E 四是真实性。真实是信息的生命线。虚假信息的危害有多大,可以说误党误国、耽误前程。举几个例子。第一个说的是美国,现在独立调查委员会已经搞出一个500页的调查报告,直接指向布什政府在9·11事 件发生之前的信息失灵问题。民主党的克里更是抓住不放,死缠乱打,弄得共和党很被动。有专家估计,虚假信息问题很可能成为影响美国大选的一大因素。第二个说的是西亚古国—“花拉子模”。学历史专业的同志可能印象深一些,不是学历史专业的,大多数也都看过金庸的《射雕英雄传》,郭靖被成吉思汗授为“金刀驸马”后,曾受大密令,领五万蒙古铁骑突袭花拉子模,仅用了几十天时间就把拥有百万雄师的“花拉子模”打得落花流水、人头滚滚。什么原因?绝不是金庸说的郭靖会“降龙十八掌”、黄蓉拿到了《武穆遗书》,而是花拉子模吃在了假信息的亏了。据正史记载,当时花拉子模有一个陋习,军队在前方作战,打胜了回来报功的肯定要受到重赏,败了回来报信的则要施以酷 刑甚至处 死。这样一来,该国的信息员就经常“写假信息”了,最后郭靖的降龙十八把城门拍开,该国官僚们才如梦方醒。第三个说的是咱们的同行。1997年,我参加全省党务信息工作研讨会,会上省委信息中心主任(现在的省委副秘书长),严肃通报了几个县市虚报信息的情况。有的同行,就是因为太敬业了,看到自己单位的信息得分上不去,就凭空编了些新经验、新思路,倒是很快被省委信息中心采用了,最糟糕的是还被有关领导批示了,结果纸里包不住火,弄得各级都很尴尬,最后那几个县市委办公室都被取消了评优资格,后来我打听了一下,造信息的那几位老兄很快都调到“更合适的工作岗位”上了。总之,都是假信息惹得祸。前车之鉴,应该汲取。
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五是内部性。内部性和信息这种面向领导“量身定作”特点密切相关。因为信息是要直接面对领导的,它的特殊读者群体是领导干部,所以信息中有一些,不面向大众、不向社会公开的东西。比如说,去年非 典初期,我们早就整理出了相关信息,提示领导非 典时期,可能出现短期内的居民消费品价格指数上扬,甚至出现抢购现象。这些东西在这个特殊时期就不宜外传,就只能信息的形式向领导报告。所以,我们常说,写信息最怕写成“地球人都知道”,就和数学一样,既然成了公理,就不必再搞证明了。这一点,大家在信息的选材上要尤其注意。; o1 a$ D1 d% G1 |" l
8 F z* h$ ]) D1 C# A二、信息有哪些种类?8 C) s# A* o: K/ k- t. L& X
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“麻雀虽小,五脏俱全。信息不大,门类不少。”别看咱们三五百字的小信息,有大文章、大名堂。必须分门别类,把握不同类型信息的主要特点,这样才能在写信息时,抓住要领,画龙点睛。3 X7 d, Q% q9 U& o7 S! p4 J/ Q
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一是经验类信息。主要是反映一个单位在某项工作中的成功作法、制度。这类信息有一个“穴道”可以点,就是一个“特”字。大家可以想,一项成功工作大家除了你们单位没干过,其它单位都是零,编信息的凭什么不上呀,领导为什么不关注呀;一项工作大家都做,你们干得比别处力度都大,你的信息也得上,领导也会满意。具体说,经验类是“你无我有,你有我成,你成我大”。比如说,前年我上报了一条《老秘网市推行律师参与信息接待制度》,具体内容指, 这在我国北方也是第一份,省委在几份内刊都予以刊载,当时的省委书记、省委副书记、省委常委、秘书长等市领导纷纷批字肯定。比如,运河报的五城同创的一条信息。/ I* i* w6 B0 ? S; d) `- c
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二是动态类信息。这类信息最像新闻报道中的“短消息”。它的穴道是,“以快致胜,以准致胜”。如,去年10·11特大风暴 潮,咱们信息中心每隔一个小时收集一次各乡镇及水产、盐务、民政等部门的报灾情况,不分昼夜,上报省和沧市,迅速引起了上级领导的关注,为领导决策赢得了时间,也算是咱们信息系统为抢险阻 灾做出的一点项贡献。4 a# C, }" d1 ^
6 o$ f) _; ~/ k, S0 W 三是社情民意类信息。这是党务信息与其他信息的一个重要区别。党务信息肩负着搜集社会各个层面的所思、所盼、所需、所 的重要职能,用信息界的一名行话说,党务信息要成为领导的千里眼、顺风耳。比如,在十 七大召开前,咱们中央办公厅、国务院办公厅就向各级信息机构发出信号,搜集各地关于十六大的一些民间意见。 “以土致胜”,反映基层群众的真实心声、基层的真实动态,启示领导、影响决策。法没取 以前,一些地方就搞出了相关信息,可见社情民意类信息的作用有多大。) h! K* g, w; c( s- L
8 l0 D1 R6 x4 R( u6 o" X9 I( [4 _ 四是反映建议类信息。就是通过信息载体直接向领导建言献策。可以说,这是领导接受建议意见的一条“大通道”、“直通车”。这类信息的穴道,就是“不讲任何格式的微型申请报告”。比如,财政局报的信息。再比如,咱们的公检法等部门搞的一些司法建议,对现行法律条款的漏洞进行了分析,都有很高的价值。7 z( k) P& }" M) v$ K
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三、信息有什么用?0 B2 \3 Y+ C/ K
. d ` k9 C* X2 ` 信息的生命力体现在三个方面:* s* T+ F3 C. d
# I& Q% m( C7 Q2 t. u; k. p4 F 第一,领导确实需要。现在用日理万机来形容各级领导的要求一点也不为过。各级每天都要开会、都要接待上级、来宾、群众来访等,每天留给领导读文件的时间太少了。加上有些文件过于长,给领导加重了负担。听省委办公厅领导们讲过,十年前省领导每天带回家要看的文件就有十多斤。所以现在需要信息这种文件“快餐”。
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& E. L; R6 w- \0 o 第二,信息有经济价值。举例说明。黄骅的《绿色长廊建设》得到了支持。同时,各级领导对信息的作用也越发重视。有个镇长打电话,让我军民一致鞭炮信息。
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第三,写信息能当官。清朝就有实质意义上的信息。有些人有折子中提了真建议、反映了真情况,得到了皇帝的重视。当了大官。现在我们信息战线也出了大官。候磊。* r" i. c$ K4 u/ y0 i- \! c1 s
% X! a, ~8 |7 g( L h 干一行琢磨一行。我曾私下对信息起源的史料做过搜集,不知是否准确。到了明代,我们才有专门信息机构,搜集各地的社情民意,以决定重大政策及大官任免。但明朝没把网络没建立起来,造成信息上偏听偏信。是一次失败的尝试。到了清朝,则由出现了比较正规的信息媒体,即公文抵报制度,专门刊出各地大官的上奏和皇帝的朱批。另外,还对一些具有政治远见的人,授予特别密奏权。比较好的巩固政权,促进经济的作用。这些在有关的清史资料及二月河的三部曲中有较多的记载。我党的现代信息史作出重要贡献的是我省XX同志得到肯定。目前,信息化大潮涌,经济一体趋势明显,各级信息交流的速度越来越快,我们的信息水涨船高。, F, K" c! i3 v1 H. [* ^
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四、怎么写信息
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. h( C: A( \/ v- e' S) Q 我们给领导写讲话常说,思路决定出路。体会一下,很有深义。干信息也是一样,思维方法对路了,工作技巧掌握了,就可以事半功倍。我根据自己这几年写信息的经验,编了几句“数字歌”的顺口溜。( W5 o% l" {& u; Y0 C
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一是“一个中心”。不是党章里说的经济建设为中心。而是以当期热点、焦点问题为中心。比如,我们去年非 典时期,我们就全力聚焦非 典工作,一个时间内怎样防非、怎么两不误类信息占了我们的90%以上。因为这样的信息才最有时效性,最能反映社会生活的焦点,最具参考价值。否则,全国上下一片非,你的信息里决口不谈,准是要偏离主旋律。
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) c( i/ _- L2 J9 [ 二是“两个务必”。“ 务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风”一是务必熟悉上情。对我党的“一、二、三、四”,老秘网市委市政府的“三、五、八、十”熟悉对接。二是务必掌握下情。对本单位的哪项工作是创新的,哪些排位如何等。- v! b/ m5 q* V k; o, I; e1 g6 X
# X! a7 s; {# K# t) H# k$ l/ _ 三是“三天三地”。第一叫扑天盖地。以量取胜,。0 x8 L" {% S' q$ z
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总之一句话,写材料永远只是一种手段、一条途径。终极目标,是要煅炼一种科学的思维方式、科学的工作方式。从而通过这套“先进的软件系统”,发现问题、分析问题、解决问题,实现更高层次的工作目标和生活目标。啰嗦了这么多,占用了大家这么多宝贵的时间,很不好意思。由于自己水平很差,说错了很多地方,请在座的各位领导、各位老师、各位亲友多多批评!多多指教!谢谢大家! |