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我用通俗点的话说,内容有点长。
, `. Z5 U2 S& I# N. H6 d& G2 ]( b我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起 ) @) d! `: f6 S0 a6 v& f/ G
第2小节:说说职友集火不起来的原因
1 _+ Q$ P6 I1 r3 a' j第3小节:说说职友集的出路
3 {6 G" V% C& }; N/ N A' }第4小节:给职友集设计产品 , Y6 f$ j1 T# C. H0 v5 k
大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
9 R' [5 ^5 G2 W, n8 i" T' e职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。
L! Z6 B/ u; o T职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。 9 ` m$ W6 v+ ^8 N6 |* u [6 H0 S
流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? 4 E6 T% _3 f. i4 S/ m b
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评
& E+ b, C4 z/ l5 v7 `% O这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。 * k! X4 F2 o( D5 W$ S# T7 M
这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功:
# j0 J2 }2 j# Q6 p1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤) ! b. o* y* U& U& Q" Y
2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!) % K1 `. c2 N9 _0 l; J. B
3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?) 6 _/ c& q2 w/ ]1 _4 l7 {
大家明白没? ' ~+ S2 V1 B4 _, ] u6 h; n
雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响! ) o1 L7 `4 a; | H# I
第2小节:说说职友集火不起来的原因
, }' Q+ F$ ^# c/ D我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。
& K6 p8 ~* n! ]2 w7 o- a这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。 6 O/ e2 U/ C: l" g: G9 N
归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。 ; t$ S5 U; W; o9 b3 b# Z
只要定位“职位搜索”,就一定没戏! * r8 O0 [* O4 E7 x2 L
为什么?因为职位搜索是工具。
, j9 K/ L+ h* c) Y9 R/ M" l" A( \你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。 7 H: _2 i# _8 g3 h5 u9 c- P
百度知道“工具”的弱点: 3 c0 Y2 s' J p0 G; V$ L
1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。)
0 c1 `5 d# G9 G/ l F1 X2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!) / d7 V. _8 P/ l2 [3 q8 x$ `
以上2点就是工具最大的弱点。
; [6 q. h4 B+ I2 o$ d# w% H其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) w. D. a. u1 u
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱?
1 M" H4 @) E+ S! y第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死) & f( ^0 {; ]; h5 Y6 m1 b# F5 [
所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑!
! c2 c; h- A! }* v' L+ X! A(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。)
; B; l2 k, w$ C J/ m) ^. c) t第3小节:说说职友集的出路 " A0 b+ S9 F3 T3 I1 m: ]) j
职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。
; L7 o3 Q! {$ H! h7 h# V, J要我说,职友集的出路在:职业生涯规划 : T' I; V2 Z9 j* t" w; Y3 a
职业生涯规划是什么意思?
! |" q* D n7 n! T/ b: v你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。
5 [& a" `! {% b那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点:
; Q! |- G8 ]) F* l% @9 z. J1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!) 4 j& D; W* [! o" Z/ U# J A: Z, g* n
2、几乎一辈子都需要(道理同上)
7 x) N3 w7 u/ r8 r一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了!
: y# F8 G( {( C0 Z* H- G对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”! 3 w+ W6 o2 ?$ o* |/ x' p
用户:一个是所有人,一个是找工作的人。
# j. H$ @/ K+ i! l& s P/ \粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。 , ~# c- h5 i5 }) m0 N
定位:一个是服务,一个是工具 * t# `* Z, V: c
第4小节:给职友集设计产品 * d0 n$ W4 S& O" c
具体怎么做?
# P* U( N( x, @$ { y0 [" [做3件事情即可:
3 S% J9 N0 _* j1 z9 {7 h第1件事:提供工具和内容吸引用户。 / w ^/ [$ V& m$ [7 x# V, [
工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。
0 ^/ y) {8 W. n5 j0 W内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象)
" @ _5 S" F: j/ E第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己 9 e8 {( G$ {( f5 q
注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。 ; n) q2 z. g) H- B0 p
这个诚信档案有啥意义? : G: M3 T1 j e0 j/ v
1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。 7 H) j5 f' D; |4 ]
2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点) * S4 q6 p) Y; J
建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。
6 ~: n0 u P* h" [2 g* x怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。
4 u7 \- W% Q- b$ W5 d4 n& O7 K《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。 ( u5 Q% I1 T' \/ m* R3 A$ _) K
补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。 1 r5 V; j5 J( L- L/ X
第3件事:提供增值服务,赚钱
( _' d- |1 \$ F增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。
) w" ~, [1 n: O$ {; M5 u1 _提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。 4 l1 S8 t1 v) [% b, o8 X- |. }
提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。 ) \/ G, q9 g0 g% K
求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。
; O3 O+ O, @; L1 b小结:
* w5 e( C; V" j- h7 C好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事:
3 n2 }9 Z$ J/ f5 W# F+ I1、通过产品差异化吸引用户
& ^- H0 q e. M% Y5 w- D2、留住用户,让用户UGC
7 `1 d& m* ^! W7 F8 F) a" I! L3、提供增值服务,赚钱 |