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我用通俗点的话说,内容有点长。
0 u& \ R! U; _! n: q. ^我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起 ( A# P7 ^1 X9 h
第2小节:说说职友集火不起来的原因 2 j9 E. P) Q) m* x
第3小节:说说职友集的出路 7 A: O$ y4 g( a0 n1 z+ p
第4小节:给职友集设计产品
( j8 L3 q# W$ | B" Y; z大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
* n, F- \3 T' \7 {! V8 \4 L职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。
! x7 _; B m3 `( z9 L5 J职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。 & {8 o: Z' `" T
流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? ; n# A! y, a8 p* f0 L
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评
' F" h6 @# J. m6 }9 O# Q1 n5 |) O- s, U这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。 ( P' N" k* w% W6 w3 b
这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功: " m+ r1 _/ K: a$ g
1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤) 3 X" \) G2 G# ?9 {/ j* t* L5 t# X
2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!) ; R. M' K* U8 P/ V# m6 x- u
3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?)
$ [0 z3 l5 T6 w9 v5 U大家明白没?
( b2 b1 b0 @; X% p) e3 t6 s雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响! 9 O( p9 m: m1 d# n9 m
第2小节:说说职友集火不起来的原因
% \9 z* ], o+ H& P3 k5 b+ z9 f% M我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。
$ M/ E6 _2 f2 b, B6 Z2 b# x这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。 5 }! b! l9 G3 K0 A
归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。 ( q- `) k9 {) j& b
只要定位“职位搜索”,就一定没戏! , N4 C% Z1 u3 b9 r& M$ i
为什么?因为职位搜索是工具。
* A2 I% |5 z- L& m你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。 & Y4 _* T) |7 G" g( U) N
百度知道“工具”的弱点:
1 D& @8 j/ s* J! {0 n" q1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。)
2 T! y0 `$ f' e. ] v! Z5 i2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!)
0 ^3 w! z& Z+ I5 [以上2点就是工具最大的弱点。
4 {/ a* N' o, C% s1 o" }其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) 7 T) x7 h0 p4 P5 j
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱?
& b$ d4 W$ C1 s: Z# t% a1 b; m! n第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死)
9 e( {7 M( E" _; y4 ^所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑!
" s5 s( L" W/ F, |(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。)
8 C" I; u: h1 V2 V* J, }) X5 l第3小节:说说职友集的出路
' e+ K9 l- G8 j4 y# ?; T, \$ q职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。 + O+ V) }' v' b! |) g1 P3 M
要我说,职友集的出路在:职业生涯规划
: G b( U0 W. F) h( K职业生涯规划是什么意思? 8 U- p n3 }0 ` v0 K, v, e8 g. G( W
你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。
8 y9 C7 s1 N! k7 q* J那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点:
$ n1 W/ d4 P( ]. M. w; L$ D+ d1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!)
- J0 J% G7 r! C* j2、几乎一辈子都需要(道理同上)
. g$ d0 R2 t: s8 @8 P( b一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了!
' W) F3 z3 y7 F% O) u. U) f' R对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”! & k8 N0 e1 u9 W6 K; }0 E6 Z
用户:一个是所有人,一个是找工作的人。
9 g! b. m3 E( ~2 w+ x) X粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。
, \/ i G: w, c, |定位:一个是服务,一个是工具 0 m. |1 ]" E* d6 u$ V# x4 Z
第4小节:给职友集设计产品 5 d; t) a( b5 s+ ?
具体怎么做?
+ m3 Q: @, k& C% L% h) f做3件事情即可: ' M1 g/ [; q/ K
第1件事:提供工具和内容吸引用户。
0 Q) F$ M, w; T) O" F工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。 0 B& h& z! D. P/ u' K2 }! m
内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象)
) L; F% B( V0 t& c; K第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己
- ^) r0 i# X8 x D) l) F: N注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。
9 ]3 b# \( i: x这个诚信档案有啥意义?
0 s( r4 d$ D! B3 b) H* |1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。
T2 s/ K! D, m" ?2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点) 9 r. ^1 q# c! }& p4 ~
建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。 - y( K# r3 C2 `/ j6 h0 h1 O& C
怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。 4 B: Z2 i+ m9 o3 I& d Q* g* k
《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。
4 u& g3 G/ s( o$ k补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。
$ m$ O: W% x4 b; v! ?0 R# C3 S第3件事:提供增值服务,赚钱
! Q, L' ]8 N8 A+ q4 Z9 m" j' }增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。
, |: @& j' R, ^* j; c5 O8 X0 ^, v0 A( m提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。 : M& |8 [/ U, Y2 V4 z7 W% _
提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。
) p' @6 k( n ^: K1 P. p求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。 % o* n) b+ y& W
小结:
+ u3 m" f- \, P6 e5 A/ z好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事:
2 v2 c; \) J2 S! V1、通过产品差异化吸引用户 1 e/ V- k' I( E7 f5 f& V
2、留住用户,让用户UGC
7 q9 y x: }$ k& w3、提供增值服务,赚钱 |