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) R% \( E# h& a$ `如何建立专业形象 9 b8 b) X3 A9 K/ `1 ^
/ N9 H" S" E7 e, b$ l, d秘书的形象常常代表着公司的形象，所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容，只有一一进行训练，才能使自己的形象变得完美。 ' a5 Q4 k/ B- x2 t
优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵，使别人不由自主的对他（她）产生好感，所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。 4 B& @' R: s9 x8 U/ q5 C( s% p
' ]$ _7 v" w8 @ V% b6 _1．从容不迫的走路姿势
9 l* C2 {7 G. k+ _/ I( _0 P模特们在舞台上走一字步，确实很好看，但是对工作中的秘书来说，这种步法并不实用。对秘书来说，走路的姿势要自然、稳重、从容不迫，收腹、抬头挺胸，两只脚走成平行线。 & ~. g9 \+ P0 Q0 o6 c) s( s
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" g& s7 Z" b7 D6 ?0 k7 A& f: ^2．优雅得体的站姿
- e9 H ?8 J v: \- G秘书在站立的时候一般采用丁字步，这样站的好处是，因为弧度的倾斜，侧身的时候会有三条线：一个是臀线，一个是腰线，一个是胸线，这三条线形成一个曲线，看起来会比较优雅。
) _8 g2 i; \# H7 I如果采用立正式的站姿，短时间站立还可以忍受，站久了就会觉得很疲倦，因为两只脚平放在地面上，久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法，可以左脚在前，把重心放在右边，过一段时间站累了，可以不露痕迹地把重心移到左边，让右脚轻松一下，这样两只脚就可以轮流休息了。 6 K5 ?% h* w4 R7 _( h# y9 o
如果是男秘书，站立的时候两脚应稍微跨开，保持一定的距离，手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧，要注意的是，一定要精神抖擞。
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3．稳重端庄的坐姿 " j* Z% _' @2 W
坐的姿势非常重要，因为人们日常坐的时间很长，平时工作、开会或与朋友聚会的时候，大部分时间都是坐着的，而有些人有各种不良的坐姿习惯，比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等，这些都会给人留下不好的印象。
6 G* E- X% x" Y( _5 b: ?5 q坐的时候要保持身体的挺直，大概坐椅子的三分之二，双手轻轻的搁在大腿中央，至于男士，可以将双手放在大腿两侧，男士也可以两脚稍微跨开，与肩同宽。有的人习惯翘脚，同时将身体歪在一边，这个动作会影响自己的专业形象，应避免采用这种坐姿。 . C* p. F/ v0 l8 L
当与他人谈话或倾听他人的意见时，身体应轻微地向前倾，表示对对方的尊重和重视，但是不要过于前倾，否则会显得不自然。 % V) f7 |4 D9 G; S+ A& ~5 }
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4．适当的肢体语言 2 r+ f, z' p6 d2 e7 [& N
人们在说话的时候经常要运用手势，手势运用得当，能够有效地增加说话的效果，但是如果运用不当，则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义，我们要先弄清楚具体含义再使用，比如在马来西亚，竖起一根手指是骂人的动作，如果随便使用，很有可能会引起误会。
" }7 I G. m* ?8 M* M此外，人们还可以运用眼神来进行表达，尤其在面对客户的时候，双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视，反之，如果眼睛到处乱看，或者一直垂下眼帘不看客户，则会给客户留下很不好的印象。 + m X7 B- Z: a
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& l: ]9 f7 v- a1 ^9 e3 A; ?9 Y4 s男性的穿着艺术 . e& `. }% c1 O* J% r: J6 l/ c3 p/ f2 A
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1．正装 8 _/ n0 [) E) G4 N- o
上班族的穿着有一个基本的原则，那就是根据场合选择服装，比如陪同主管去应酬，就要穿得正式一些，如果是公司组织出去郊游，则应该穿得休闲一些。 ! S* Y, K$ }0 A8 R- Z! F$ r
?西装 ( ?) }6 l# T, {, {1 V8 a8 Y8 |' r
西装分为很多款式，有单排扣的，有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外，就是身高了：个子比较矮小的男士，最好不要选择双排扣的西装，因为双排扣的西装会使腿显得短；对于身材比较高的男士，双排扣的西装是一个不错的选择，会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是：当手下垂的时候，西装外套的边缘刚好贴在手背。总之，选择西装的目的就是拉长身材，使自己显得高大挺拔，而不是压缩自己的身高。 ( A2 `* F# V1 ?. [$ Z" b; I. |
?衬衫
7 m$ S- a" ?' R B4 M" P9 N与西装搭配可以选择小翻领的衬衫，高领衬衫，或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁，颜色不能过于花哨，尤其是上班时穿的衬衫，一定要大方、稳重，这样才能给人以可信赖的感觉。 / N# ]) q4 }4 |
前两年非常流行条纹式的衬衫，近年又开始流行浅色的衬衫，如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等，要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着，对于那些过于复杂或夸张的服装，最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。
- P$ q% l. n+ m% W" k?领带
: S+ M: v4 n u随着时尚潮流的变化，领带的宽度长了又减，减了又长，不管怎样，选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候，一般要根据当年的流行因素选择一两条领带，但是不要太多，因为时尚是经常变化的，而且几年之后又会轮回。 1 Y) ]/ n$ R* W) ]" i$ A
佩带领带时，很多时候要用领带夹，领带夹的使用也很有讲究，男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋，这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度，如果太低会使得上半身拉长，如果太高则会凸现大腹便便。 / n# Y4 [) e# v
( v3 a- b- Y3 }& \. G$ R2．服装配件
Y3 |2 j% r, M1 U0 [ c. g服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等，这些配件是整体着装的点睛之笔，专业秘书不但要使配件与正装搭配得当，而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn
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1 Y, H; f0 J4 ~* ] Y1 g( e3．礼服 4 j) D7 b8 X) X2 V5 \/ s: H0 N( f
在一些非常正式的场合，男士必需穿礼服出席，比如参加一个国际会议，举行一个晚宴，这时礼服就是必备的服装了。 4 X% a. T3 E r: I4 F
礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服，下面将分别进行介绍：
5 x/ z3 N; ]& w# d' g) B) F?早礼服（Ｍｏｒｎｉｎｇ Ｃｏａｔ） 3 m ~, I" }, a" P( J
早礼服盛行于18～19世纪的上流社会，适用于在早晨至下午6点前的典礼，一般是单排扣或者只有一粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜削下来，目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服。 5 V. z" C7 h5 z" J; H: \, g
?晚礼服（Ｆｏｒｍａｌ ｄｒｅｓｓ） / v6 v# o* t7 C' B/ {( w
晚礼服出现于18世纪初期，现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服，晚礼服一般就是小礼服，这种礼服的衣领部位常常镶绸缎，有的是丝瓜领，有的是标准的西装领，在腰际平行裁剪，由腰侧斜下往身后裁剪。 * r9 C* C/ A7 a' W+ P' N& f# M
?无尾夜礼服（Ｔｕｘｅｄｏ）
/ `, u9 q1 n5 T6 c1 m7 D7 q7 F: Z无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服，样式与普通西装相似，差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领，长裤外侧缝上一条绢缝边，裤脚不反折，不系腰带，用腰围或吊带，搭配小领结。
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) Q+ e" @4 _4 E5 C A9 z6 k$ f【自检】
1 ^' m3 H6 C# m6 {小王是一家公司的秘书，这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户，星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装，请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。 $ Y) j# Q9 H8 k e6 A
西装 牛仔裤 卡通表 尖头皮鞋 运动鞋 ( |7 {+ I* z6 K9 f% n1 y
超薄手表 公文包 领带 夹克 白衬衫
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" W, `1 t0 Z k. @: x见参考答案4－1
1 X. v# ]8 N! }- F% e! Q
- T2 \ p* O9 S! `女性专业形象塑造
# q7 i: i0 @. X T( G 7 m k0 N( C9 _* _7 t) ]; N: r
1．发型 , Y( p3 m& V: y5 a
女士的专业形象塑造要从头发开始，一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调，而且能提升个人的气质，使人更加出众。 0 c0 [) `' J/ X, W- J
一些女士喜欢留长发，长发披肩虽然好看，但是不符合上班的要求，因为长发在低头或者做其他动作的时候，往往会盖住脸，使得行动不便，影响工作效率。 ' i3 i" `5 O- Y# Q
工作中的发型要以简单、方便为原则，如果是长头发，可以扎一个马尾辫，或者利用发夹把头发固定住，此外还可以把长发盘起来，使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发，显得干净利落，精神抖擞。不管是长发还是短发，首先要保证头发的清洁，这样才能获得别人的好感。
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, B: k) u; F7 j& W2．化妆 * }; {) l( d& J$ ~9 X' ?
在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重，而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质，也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆，使人显得清新自然，如果浓妆艳抹，反而会适得其反，让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候，妆可以画得稍微浓一些。 ( x. V9 y5 e1 R' H
化妆包括两个部分：基础保养和彩妆。其中，基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序，彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水，应该把香水擦在脉搏跳动的地方，比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位，要注意的是，有淡淡的香味就可以了，过于浓烈的香味会让别人觉得难受。
, t, e) C) S6 [5 A/ _0 C( ?( |4 ^化妆的目的是突出自己的特点，扬长避短，但是不要奢求通过化妆来完全改变自己，因为化妆品并不是魔棒。 : b7 M& Q7 J( R& q# ~6 w* _% b
3 g5 Z6 ~9 L5 w9 S4 x: j【举例】 " p2 Y0 ~7 p! O$ U$ [3 Y
秘书小李是一个五官端正的女孩，但是她的皮肤比较黑，她希望通过化妆来掩盖这一点，所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉，使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天，小李在公司里搬了一些东西，累得汗流满面，结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑！
4 T3 E5 h$ |+ s9 g3 }女士化妆的基本步骤如下，可以根据场合和需要的不同，重点强调某些步骤或者省略某些步骤。 % {( x2 W; v1 c
- N- m# k$ i* ^7 x2 T- @图4－1 女士化妆步骤示意图 3 O! p# k/ S4 I! C4 f' Q
* ` ^# _3 v( f& m2 U3．服装
3 Z/ S1 k# f: g L) Z( \; ?上班时穿着的服装要大方、端庄，街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室，职业套装是最保险的选择。 , s+ b X& U1 P3 [, `' A
如果觉得套装过于单调，可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰，比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花，形成强烈的对比，或者在穿着单色的套装时，系上一条彩色的丝巾，这样会使整个人立即显得神采焕发。
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! i+ R5 Y0 q: G% Y* \4．配件 4 ~" i$ O( }9 W$ B s
女式服装的配件比男士更多、更复杂，也更讲究，下面主要介绍一些基本的配件。 ) D, n+ }; S& s" O$ G0 B
?袜子
/ U! H: |2 I9 y在上班的时候，应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜，黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目，而且在国外有一种暧昧的意思，容易引起误会。
% l1 n, O# Q: y; M f# k此外，应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜，因为丝袜一不小心就会被勾破，一旦滑了丝，应立即换下，在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。 0 e2 x/ J# s0 s# b! _3 G. l
?鞋子
' g+ d& p! X" W现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱，但是在上班的时候，还是应该选择比较正式的鞋子。首先，最好选择中跟鞋，既能显得身材高挑，又不会把地板踩得“嘭嘭”响，如果不习惯，也可以选择平跟鞋，尽量不要选择很高的高跟鞋。其次，最好穿着包前包后的鞋，现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。 : A, c7 z$ U8 P% |& E6 w
?首饰
9 O8 ^1 p3 x; q: w B Y首饰是用来点缀外表的，首饰的佩戴要强调少而精，如果把所有的首饰都戴在身上，只会让人觉得你像一棵圣诞树，尤其对于比较年轻的女士，一只小巧的戒指，或者一块精致的手表就是很好的点缀了。 1 Y# B" u2 G; J+ a
选择首饰要根据自己的特点，比如脸型、身材来决定，使首饰为自己服务，帮助自己扬长避短，而不是让自己成为首饰的附属物。 3 |4 y9 m& m9 m; S5 H. r1 u
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表4－1 首饰与脸型的搭配表
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饰品脸型 |
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项链 |
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耳环 |
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* k5 `* W. r6 V, o 眼镜 |
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* b. P) j) c) v) M5 x8 G; @! P| . L" `5 Q7 x0 e2 j
方形脸 | ' A( D1 H* P3 a% A
# C4 N8 S9 U/ a" G1 F) c1 }6 |1 x Ｖ字型的项链，圆形坠子的项链 | * ]0 W$ ]5 Y N, F/ D q
# I& [+ R+ ?, _+ W 圆形或小坠饰的款式 |
2 F% w$ b, T! x9 B4 A7 c4 h
; P3 h- I" {1 X- a+ c8 ]" n 椭圆框、复古框 |
7 X: l. [( M2 h4 D/ d6 L, [: f( R0 O1 K, i2 J- `3 ~
|
; p9 t& Z9 y. A9 ^ g 圆形脸 | 2 G( d% r: C2 P
+ D3 M! H* ?# @, l% p, P7 \$ ? 长链或有长坠的项链 | 1 X& y2 O+ C3 Y3 [- Z3 J9 q" h
9 F; ^- v" n, L* T! n 长形、垂坠式、几何形状 |
4 m) K2 C e+ l Y) r+ L. @
! f$ b. U: U/ n) E3 u' M$ O 长方形、长椭圆形 |
, |# Q) Q, P, G) b7 |2 S) X% R# M
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- J8 o. o" ?! h# s; z 心形脸 |
" Y0 z, V9 u" L& Y- r9 W$ A
3 v4 P5 f7 x+ i, j1 ^ 锁链、圆珠颈链 |
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2 u5 K0 U: K, X3 V 造型夸张、圆圈状的耳环 | : r4 e& X' Y, s, n) _& ~
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喇叭口造型、长方框、大椭圆形 |
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! m' y! D: \1 I5 ^4 m9 N5 }$ a1 ] 长形脸 | 6 G) M9 I! r& B. r% X- m2 ^* \
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颈链或短锁链状、串珠短链 |
, x: t, A A( |# u- v; k
7 T6 Q! }4 G- T' H' ] 圆弧形、弯月状、水钻耳环 | 8 d+ p8 ^0 Q( j5 ?+ t8 p; O5 T
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圆形、长椭圆形 |
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* Y7 Y1 `9 k6 @% ] 椭圆形脸 | + z3 Z/ I1 e# o$ e+ l
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脸蛋均匀，各种饰品皆能搭配，但个子小的人，不宜配戴太长的项链及耳环，脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环 | ! G# o. D! t( a c( h1 b% w: e
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5礼服
' C v, [- X% L) i! @/ I7 N% F$ `在一些正式的场合，如参加晚宴或去听音乐会，女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服，其具体的使用方法见下面的表格。
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表4－2 大礼服和小礼服的使用方法一览表 4 r3 `( l. |% s+ G3 W
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* f* ?1 Y' I, R4 A: t | & ~: ]% t4 R4 _* q* R
" T* l7 }9 y/ |" A 大礼服 | 9 E+ _! }. E0 u6 P& t: Z7 B
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小礼服 | 2 y' d) I2 r4 C9 p
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服装 |
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及地长礼服，合身直立式剪裁或大蓬裙，不规则裙摆亦可 | , v) Z- X5 ^5 w5 x" U m: p
3 M R, y# z5 \; ^, P( l 裙长可到膝盖或足踝，可钉亮片或亮珠，可选择华丽的质料 | ' |" a0 y7 A- A4 j$ o
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发型 |
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( i& h4 O' p3 o4 {0 j 长发可挽起，不宜装饰华丽发夹或头花 |
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可吹大波浪，短发可用摩丝来增加服帖感 |
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化妆 | 5 S* J# t/ w8 s5 C( M' S0 D9 N) N
2 B+ L. u. p X+ p 用粉条上底妆可增加脸上光彩，化妆可比白天浓艳些 |
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( r C! `* a j8 |) J+ D8 |6 X3 F 尽量采用立体化妆，突出脸上轮廓与五官 | 0 l- R, B+ v% a5 D- o3 X* M( y
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| 2 s# {# h y& {
皮包 | 9 d, ~4 x0 b. r7 ~ k* p
7 N9 m8 O( ~5 Z ~ 手包宜小，可钉亮片或选择金、银色，不能太鼓或太大 | # B2 k* B5 v9 \. G b$ \3 I T7 u! I
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绸缎或珠包，金银色小皮包也可 | 8 d) j. b) l/ e: _% {9 }5 E$ s$ [
) R- I4 L8 o, A: w
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4 Y* g% J1 J0 [* {" X; s 鞋袜 |
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绸缎或丝绒的鞋面很得体，丝袜可以比较亮丽 | # g, V" H7 z5 `: _
: q# k7 @6 n9 \* R: a 同大礼服 | ; i! r) k# ?3 ^- Q
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* W! }' I* r5 G9 C% ^ Y8 X 香水 |
) c/ G7 T- ~8 H$ b. w! v. u4 Z
I' J. M! j# V( L2 G* N- r 应抹些许香水，但不要太浓，可将香水举起，在头顶上喷洒在空气中 |
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同大礼服 |
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【自检】
: u& |, h- g+ \( y7 p4 ?7 f- X) x在学习了本讲的形象塑造之后，请检查自己以前的做法，看看存在哪些失误之处，您打算怎么改进？对今后的着装，您有什么样的想法？ 3 r8 F/ S0 r/ o) w! @" t. C2 A, z' _
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【本讲小结】 * p8 p& v1 A- a) v" w
本讲介绍了专业形象的塑造。首先， | 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
