老秘教你如何成长为优秀秘书：第四讲 专业形象塑造

 

 

如何建立专业形象

. O" J$ P$ D4 r; V T9 ^

 

秘书的形象常常代表着公司的形象，所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容，只有一一进行训练，才能使自己的形象变得完美。

优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵，使别人不由自主的对他（她）产生好感，所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。

 

0 l: d; m. C( Q3 N: \

1．从容不迫的走路姿势

4 |- e9 F1 U5 l, {( d/ I

模特们在舞台上走一字步，确实很好看，但是对工作中的秘书来说，这种步法并不实用。对秘书来说，走路的姿势要自然、稳重、从容不迫，收腹、抬头挺胸，两只脚走成平行线。

2 I- m( P7 D4 v

 

2．优雅得体的站姿

2 h+ e) q5 T3 _

秘书在站立的时候一般采用丁字步，这样站的好处是，因为弧度的倾斜，侧身的时候会有三条线：一个是臀线，一个是腰线，一个是胸线，这三条线形成一个曲线，看起来会比较优雅。

/ b6 z9 w9 m8 u2 _8 ~! C

如果采用立正式的站姿，短时间站立还可以忍受，站久了就会觉得很疲倦，因为两只脚平放在地面上，久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法，可以左脚在前，把重心放在右边，过一段时间站累了，可以不露痕迹地把重心移到左边，让右脚轻松一下，这样两只脚就可以轮流休息了。

如果是男秘书，站立的时候两脚应稍微跨开，保持一定的距离，手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧，要注意的是，一定要精神抖擞。

. Y' n+ R# b+ y

 

3．稳重端庄的坐姿

坐的姿势非常重要，因为人们日常坐的时间很长，平时工作、开会或与朋友聚会的时候，大部分时间都是坐着的，而有些人有各种不良的坐姿习惯，比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等，这些都会给人留下不好的印象。

坐的时候要保持身体的挺直，大概坐椅子的三分之二，双手轻轻的搁在大腿中央，至于男士，可以将双手放在大腿两侧，男士也可以两脚稍微跨开，与肩同宽。有的人习惯翘脚，同时将身体歪在一边，这个动作会影响自己的专业形象，应避免采用这种坐姿。

) }7 ]* D# x, P+ h

当与他人谈话或倾听他人的意见时，身体应轻微地向前倾，表示对对方的尊重和重视，但是不要过于前倾，否则会显得不自然。

6 x# m F' c! B4 k+ r) U; `9 l

 

: S# s9 v% X, h1 O+ k4 @; M

4．适当的肢体语言

人们在说话的时候经常要运用手势，手势运用得当，能够有效地增加说话的效果，但是如果运用不当，则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义，我们要先弄清楚具体含义再使用，比如在马来西亚，竖起一根手指是骂人的动作，如果随便使用，很有可能会引起误会。

此外，人们还可以运用眼神来进行表达，尤其在面对客户的时候，双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视，反之，如果眼睛到处乱看，或者一直垂下眼帘不看客户，则会给客户留下很不好的印象。

2 T+ D L# J! v( K. A

 

0 d9 m1 }) s* C8 l* P1 I) o

 

# N4 K# a/ j) K; l$ ~$ p

男性的穿着艺术

 

' h) ]6 J8 h* g( T9 ?+ `9 M

1．正装

上班族的穿着有一个基本的原则，那就是根据场合选择服装，比如陪同主管去应酬，就要穿得正式一些，如果是公司组织出去郊游，则应该穿得休闲一些。

; i L3 t) U& `$ Q* b: O2 g' {

?西装

西装分为很多款式，有单排扣的，有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外，就是身高了：个子比较矮小的男士，最好不要选择双排扣的西装，因为双排扣的西装会使腿显得短；对于身材比较高的男士，双排扣的西装是一个不错的选择，会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是：当手下垂的时候，西装外套的边缘刚好贴在手背。总之，选择西装的目的就是拉长身材，使自己显得高大挺拔，而不是压缩自己的身高。

?衬衫

与西装搭配可以选择小翻领的衬衫，高领衬衫，或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁，颜色不能过于花哨，尤其是上班时穿的衬衫，一定要大方、稳重，这样才能给人以可信赖的感觉。

9 j2 q e1 C: i. I% E' {

前两年非常流行条纹式的衬衫，近年又开始流行浅色的衬衫，如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等，要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着，对于那些过于复杂或夸张的服装，最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。

$ w: H7 s2 E" \! i2 P: ^

?领带

& x$ p" |. U; A) o& i4 D6 _; T+ X

随着时尚潮流的变化，领带的宽度长了又减，减了又长，不管怎样，选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候，一般要根据当年的流行因素选择一两条领带，但是不要太多，因为时尚是经常变化的，而且几年之后又会轮回。

3 N" B$ v' j! K

佩带领带时，很多时候要用领带夹，领带夹的使用也很有讲究，男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋，这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度，如果太低会使得上半身拉长，如果太高则会凸现大腹便便。

 

?- {, H" ?7 `

2．服装配件

服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等，这些配件是整体着装的点睛之笔，专业秘书不但要使配件与正装搭配得当，而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn

3 ~8 Q! j. X; }2 x. U% w

 

3．礼服

在一些非常正式的场合，男士必需穿礼服出席，比如参加一个国际会议，举行一个晚宴，这时礼服就是必备的服装了。

, z* H, V9 c: V2 a1 F/ P

礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服，下面将分别进行介绍：

; L9 {, }1 l% G$ V% U0 J) ?

?早礼服（Ｍｏｒｎｉｎｇ  Ｃｏａｔ）

早礼服盛行于18～19世纪的上流社会，适用于在早晨至下午6点前的典礼，一般是单排扣或者只有一粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜削下来，目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服。

?晚礼服（Ｆｏｒｍａｌ  ｄｒｅｓｓ）

晚礼服出现于18世纪初期，现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服，晚礼服一般就是小礼服，这种礼服的衣领部位常常镶绸缎，有的是丝瓜领，有的是标准的西装领，在腰际平行裁剪，由腰侧斜下往身后裁剪。

: x; g; c, r, |

?无尾夜礼服（Ｔｕｘｅｄｏ）

& M% e9 H; _6 L- x- k

无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服，样式与普通西装相似，差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领，长裤外侧缝上一条绢缝边，裤脚不反折，不系腰带，用腰围或吊带，搭配小领结。

 

+ ]2 N0 B& w$ ~1 s" x2 W( R* n2 K

【自检】

小王是一家公司的秘书，这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户，星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装，请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。

5 [5 m V* C8 }

西装      牛仔裤        卡通表        尖头皮鞋 运动鞋

超薄手表  公文包        领带     夹克     白衬衫

见参考答案4－1

 

; s2 c7 h# `3 H8 W& @9 w

女性专业形象塑造

4 i; p! H# n: a6 a9 E$ T

 

1．发型

i; J5 F3 B4 f$ L% b3 v, {0 h

女士的专业形象塑造要从头发开始，一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调，而且能提升个人的气质，使人更加出众。

, Z( c; c. B) D6 L8 J$ ^% Y; U

一些女士喜欢留长发，长发披肩虽然好看，但是不符合上班的要求，因为长发在低头或者做其他动作的时候，往往会盖住脸，使得行动不便，影响工作效率。

工作中的发型要以简单、方便为原则，如果是长头发，可以扎一个马尾辫，或者利用发夹把头发固定住，此外还可以把长发盘起来，使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发，显得干净利落，精神抖擞。不管是长发还是短发，首先要保证头发的清洁，这样才能获得别人的好感。

 

) D ]) U) g, `

2．化妆

4 H* n- V4 ?9 @2 {

在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重，而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质，也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆，使人显得清新自然，如果浓妆艳抹，反而会适得其反，让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候，妆可以画得稍微浓一些。

9 v; C5 V* e. T4 C3 ]" z, p

化妆包括两个部分：基础保养和彩妆。其中，基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序，彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水，应该把香水擦在脉搏跳动的地方，比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位，要注意的是，有淡淡的香味就可以了，过于浓烈的香味会让别人觉得难受。

1 B% l" c$ X, F O3 z

化妆的目的是突出自己的特点，扬长避短，但是不要奢求通过化妆来完全改变自己，因为化妆品并不是魔棒。

 

【举例】

3 d2 A- ~! K! `2 n: f

秘书小李是一个五官端正的女孩，但是她的皮肤比较黑，她希望通过化妆来掩盖这一点，所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉，使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天，小李在公司里搬了一些东西，累得汗流满面，结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑！

9 j# `; x' G' J7 Y! \. f

女士化妆的基本步骤如下，可以根据场合和需要的不同，重点强调某些步骤或者省略某些步骤。

* e, l3 \3 \1 c* P$ X4 P1 S9 s3 y- X

图4－1   女士化妆步骤示意图

 

3．服装

, Y0 {/ Z8 W* a) Z

上班时穿着的服装要大方、端庄，街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室，职业套装是最保险的选择。

如果觉得套装过于单调，可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰，比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花，形成强烈的对比，或者在穿着单色的套装时，系上一条彩色的丝巾，这样会使整个人立即显得神采焕发。

8 f; D$ x( p# e3 n+ c# M: v; J s

 

4．配件

女式服装的配件比男士更多、更复杂，也更讲究，下面主要介绍一些基本的配件。

?袜子

在上班的时候，应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜，黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目，而且在国外有一种暧昧的意思，容易引起误会。

此外，应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜，因为丝袜一不小心就会被勾破，一旦滑了丝，应立即换下，在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。

?鞋子

现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱，但是在上班的时候，还是应该选择比较正式的鞋子。首先，最好选择中跟鞋，既能显得身材高挑，又不会把地板踩得“嘭嘭”响，如果不习惯，也可以选择平跟鞋，尽量不要选择很高的高跟鞋。其次，最好穿着包前包后的鞋，现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。

" {3 L6 F0 i; j" d' l, r9 n

?首饰

/ c" }# Q& ^0 T) E% D. g9 z

首饰是用来点缀外表的，首饰的佩戴要强调少而精，如果把所有的首饰都戴在身上，只会让人觉得你像一棵圣诞树，尤其对于比较年轻的女士，一只小巧的戒指，或者一块精致的手表就是很好的点缀了。

选择首饰要根据自己的特点，比如脸型、身材来决定，使首饰为自己服务，帮助自己扬长避短，而不是让自己成为首饰的附属物。

 

* g$ D# N- i1 r8 v! j

表4－1    首饰与脸型的搭配表

6 R4 a4 j+ a# i, d/ u3 F4 O, v

) k% G! O" L, `7 n5 D8 I& q ^; J3 W' {/ w/ }! m* _& h, C, k+ B! k% l8 [7 l3 [6 m* Y" H" D3 {; x Y; O h# |4 i! ~6 y( ~$ [: X" @8 O7 h3 X% P9 P" @/ ^/ z0 y$ t: e! k4 @( r- }0 o% ]0 l3 z) V7 c3 A$ j- f/ j( b E& s, W# y% Y: W }2 v l5 ]7 y* ^- U; @' A' U( I9 D7 s7 C# W* k. ^$ O* T6 G$ Q0 ]% g' Z: u6 P V: y1 i5 C# Q0 n$ ~+ w( A! P$ j" w: [6 Z" ~6 N( w* d6 A+ g5 C" |; l1 }2 J* m1 g7 Z! {& @3 R6 s8 @' x7 D& l/ e

$ Z1 |# r, S+ e 饰品脸型	项链	耳环	7 A: ~7 X, u) l* r0 O7 s 眼镜
7 r# m4 {% {) D& ?7 T, w( Q1 H 方形脸	: u/ W; P5 U3 \ Ｖ字型的项链，圆形坠子的项链	圆形或小坠饰的款式	& g- ~) }1 t2 a9 f" V5 g$ r4 b1 U 椭圆框、复古框
/ }3 ]2 S, U, j 圆形脸	, ], z: B2 v. W, ] 长链或有长坠的项链	2 W" U/ l" [5 D# V- R8 g$ r! ] 长形、垂坠式、几何形状	7 O6 ]0 V1 P5 e5 R$ c 长方形、长椭圆形
心形脸	锁链、圆珠颈链	造型夸张、圆圈状的耳环	7 e6 M2 |2 x! F: a 喇叭口造型、长方框、大椭圆形
% v) z' H- s# |" Z3 k4 T' P 长形脸	颈链或短锁链状、串珠短链	8 U7 [) |' u3 p! W% M 圆弧形、弯月状、水钻耳环	圆形、长椭圆形
4 `; D, F! h1 t0 G 椭圆形脸	脸蛋均匀，各种饰品皆能搭配，但个子小的人，不宜配戴太长的项链及耳环，脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环

+ `; m8 x# T3 v

 

: e* ~% I" K2 f( }

5礼服

4 x0 X0 `5 m1 s- S3 w; x! h

在一些正式的场合，如参加晚宴或去听音乐会，女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服，其具体的使用方法见下面的表格。

! Y* o! _. F3 O( l

 

表4－2    大礼服和小礼服的使用方法一览表

" k8 m1 p8 O) I6 C8 y5 d7 E

$ Q! L ^2 K' b: f) H0 O; L8 I ]2 K- @& g a, {' s3 \# Q; s$ w: |( X2 E! H# V0 L% E6 t$ m; b& ^2 E4 H& u) S4 B/ G) u/ {: a& t" V7 {* V9 Q' ?3 f: L+ a Q* @' M6 P# }- K: F! R2 P: ^" h+ z C' ~$ h. {$ `$ M1 g! i1 K5 B5 c2 J! q* x+ P' I( e: D" ~4 u; ?9 N4 H- v& O2 q! x7 O7 o

( h+ X7 ]5 N+ a# E' b	大礼服	6 e: E; f6 n) S- T/ [ 小礼服
" R7 u: Z" R" o0 ]4 i 服装	) z6 Z, l1 j$ e+ U& _# f 及地长礼服，合身直立式剪裁或大蓬裙，不规则裙摆亦可	4 ^' i; t8 [: L1 }8 i& c4 z! x 裙长可到膝盖或足踝，可钉亮片或亮珠，可选择华丽的质料
发型	长发可挽起，不宜装饰华丽发夹或头花	可吹大波浪，短发可用摩丝来增加服帖感
+ V: R( N. S' k& G, ^ }4 a$ d# B! D 化妆	. [, A* k Z1 x1 I2 N: Q 用粉条上底妆可增加脸上光彩，化妆可比白天浓艳些	8 X* P# W8 I* q; w, u 尽量采用立体化妆，突出脸上轮廓与五官
6 |! O, \, S3 L- N 皮包	手包宜小，可钉亮片或选择金、银色，不能太鼓或太大	绸缎或珠包，金银色小皮包也可
* U/ `8 q/ G- \; e0 T- A5 r 鞋袜	绸缎或丝绒的鞋面很得体，丝袜可以比较亮丽	" B: o0 G3 l9 }: ^' } 同大礼服
9 Z7 J& t6 m4 D 香水	应抹些许香水，但不要太浓，可将香水举起，在头顶上喷洒在空气中	! H. J) O( _- h6 i1 R* o3 } 同大礼服

 

2 n- m9 Q# o, F, Z+ F; u; T5 A

【自检】

1 ?0 e6 G! `* C5 W4 _

在学习了本讲的形象塑造之后，请检查自己以前的做法，看看存在哪些失误之处，您打算怎么改进？对今后的着装，您有什么样的想法？

@___________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

 

/ w5 v3 V2 K0 Y+ w

【本讲小结】

本讲介绍了专业形象的塑造。首先， 

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

太全面了

[em17][em17]

学习