
3 p# ^. F7 P+ g$ Y+ B7 ]( {/ R6 u 口头汇报是一种向上级领导、有关部门及特定听众说明情况、反映问题的信息沟通手段。它对报告事实,寻求理解,明确形势,制订决策意义重大。但在实际工作中,由于其形式灵活,内容多变,时限不定,常常为一些汇报者所忽视。他们认为自己掌握大量第一手情况资料,熟记各种事例,胸有成竹,能够做到出口成章,却不料汇报中往往出现事理不清,混乱罗嗦的现象,影响了汇报效果。要避免这种情况的发生,很重要的一条就是事前精心准备,编写详细的口头汇报提纲。
* L/ j: @7 I: Z7 ^4 x 提纲的编写除遵循一般提纲写作的要求,如简洁、一致、层次清楚、事理连贯等,还需要做到以下三点。 2 P, z# t; b* X' ]& q |% |
一、分步安排,按序进行
0 h8 K. g6 O8 {# i* y6 ^3 n 口头汇报可分四个步骤进行,第一步是分析听众与场合。要明确:什么人听汇报?为什么听汇报?听众对所汇报的问题了解多少?希望汇报者汇报什么内容?从这些问题出发,汇报者必须了解汇报的目的,是要介绍情况,还是要提出建议?是审查某些重要细节,还是做出决策?同时,必须了解汇报的时间,由此决定汇报的形式、所需要的辅助器材及准备工作。第二步是编写汇报的文字稿本。应该按这样的程序进行:搜集材料,吃透主题,突出要点,将要点按逻辑顺序排列,提供论证要点的资料与数据,选择视听辅助器材,审查、评改、试讲。第三步是汇报发言。总体要求是扼要、客观与准确。应注意保证听众理解,要简短,不能有冗长的开场白与总结。应逐一回答插话与提问,但不能让任何问题打乱汇报计划。第四步是善后工作。汇报结束后,要拟定一份备忘录存档,记录汇报的主题、日期、时间及地点,以及出席汇报人员的姓名、职务。汇报内容要扼要摘记,要记录建议及是否批准或修改的情况,并通知有关部门。这四步的先后循序是固定的,提纲编写应依序进行。 . e, v! ^- Q. f- r" w' A
二、主次分明,突出重点
$ [( ^) b6 N. ^( c D口头汇报的时间一般较紧,在有限的时间内说清问题,就必须突出重点,防止眉毛胡子一把抓的现象出现。表现在提纲编写上,要求对关键问题详加解说,单独列条列项,保证说深说透。在具体步骤方法上,也应突出重点,如突出分析情况与编写初稿两个环节,就能做到事半功倍。 6 Q0 M1 N% |+ Q4 I+ ?
三、考虑周全,有备无患 % C/ A' V9 `: o! o8 |; Z
口头汇报的准备不仅是文字稿本的编写,还涉及一些单位、个人,需要一些设备。它的提纲编写应该是立体的,综合而又细密的。如应写清需要的助手、计划使用的图表、沙盘、模型、幻灯、录像等辅助器材,写明怎样安排试讲,谁作最后的审查等,要通过提纲的写作使口头汇报疏而不漏,有条不紊地进行,确保汇报一举成功。 3 J) P# B9 o" v7 J% ]
口头汇报提纲(可根据需要增删)
9 _9 S9 a) n8 o9 F+ |# m 一、情况分析 9 x9 L+ b/ o& x
㈠听众
; O; }3 i, |; ^! b& i U ⒈人数? # d, y- S8 D D V, o; N
⒉特点:⑴听众由那些人组成?一个部门还是几个部门?⑵有那些上级领导?⑶他们的正式职务?⑷他们在何处任职?⑸他们对汇报的问题有多少了解?⑹他们是专家还是一般人员?⑺他们关心什么?⑻他们偏爱什么?⑼预期的反映是什么?
# x: [/ y( U* q' m; S. W/ g4 u ㈡目的与种类 N1 U |3 x |# ?6 S
⒈通报情况? , b8 Z9 l7 q% ? [0 x+ K4 E
⒉形成决定? 3 T1 y% R- I' ~5 q% |* N
⒊审查重要细节?
$ ^7 N7 K& N& Q9 }' w% ^ ⒋协调统一行动?
) j# Y6 N, H: @' X. V ㈢主题
( m( t) V" T5 k" D6 Q5 ? ⒈具体题目是什么?
$ S. B& u. O- U$ C) u2 Y ⒉涉及多大范围?
/ J) ]/ s; e e! V) n& y ⒊拟用多长时间?
: H X, M8 z4 y+ o$ b' A ㈣设备
6 W* f7 l) T5 r( M ⒈汇报在何处举行?
; t$ f, u* _: j) @, o ⒉需要作什么安排?
4 a6 x: J, f! K3 _. [* J4 c ⒊视听辅助器材有哪些?
* P& z( C9 M" m; Y4 K ⒋有何不足之处? - }5 @8 Y7 |( {$ P2 h9 `
⒌需要采取什么措施克服不足之处? 9 _& q: p7 ?" M" d; _) i) J& r
二、写出初稿 4 Z9 A3 D' e2 O. Y* U
㈠搜集材料 1 @ U; v6 A( d1 a% g5 J7 \
⒈认真研究。 - Z; Y: F T% M1 g) q( D
⒉熟悉主题。
/ Q9 k8 l8 k6 T0 E ⒊搜集权威性意见和事实。
; l! R! }6 y k( Q$ E/ q ㈡草拟初稿 |