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网友提问: 3 W) O/ q+ Z( U. G4 X( B3 N0 H. _
8 T" _; Y5 e. K. j+ N, a现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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老秘回答: $ }4 g$ ?2 w M& }1 [6 o
4 ^0 @; Z7 j9 V9 q O6 y会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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/ @: s- l" x" ` R+ {6 c# O) s# R●使会议开得卓有成效
% \- R. \, ]0 ]9 \/ ]1 k 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
" Z: @6 r: G$ ^ 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 ( H( ?% C( |) ?0 z
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 & \$ E- u% Z+ X. m9 y- R% o% m
3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 # j2 R$ V% [% k3 K# e9 W/ A- O+ c" o
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
0 ] `$ B& n8 `1 ? 5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
; l2 ?1 O F' M3 ~# w 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
/ r; |8 E7 v# F# \ 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。 ; I0 u8 X& c9 E
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 3 E% ?: G/ U4 T k8 ], ^/ D7 k/ \
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
6 A3 n' k: |0 J, y 10.信息要加以选择,避免过多。 ) x: c9 t# H5 W& I) a5 t
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
, ^, ~5 s) ~3 q" l( } 12.通过限制网上会议时间使会议完善。
2 q$ I" m, u" O0 ]$ t! O8 {( n+ E W 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 ! K3 ~ R* l( i6 ]$ P" |5 W6 a. s
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 7 L+ E/ k R) D( m1 K6 `
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
7 y4 G$ C1 d# ]' ?3 M 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
$ D, N& `/ {9 d& s% V 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
6 m M+ m6 F- C7 ^6 h" F 18.会前先拉几个盟友。 2 Q4 y, Z& T( I; D
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。 # V- T* B1 ]" V c* F. ]
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
$ G- p z/ T& @) ~: P" j2 u' _& `- U ●会议准备
% k, b, F& ?! @, ^6 o* e' Z 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 * M! s$ A& H- }1 }7 {0 E$ V7 a* H
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
- y9 w% k! M1 ~ 22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
( \7 o2 ^9 T' G! ^; H 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
1 a: M) C! ?- c: p0 F( M4 [ 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。 " Z0 F& S6 q- H' P9 n
25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
1 H* a# Y) R1 y; J: J- d u/ I 26.任何议程变动都必须通知主持人。 {9 {2 M9 P1 v5 c @% c% ^$ ~
27.议程要尽可能短小简单。
+ X" ]! p0 k# p r0 L 28.尽量将议程限制于一页纸上。 0 B) Z0 M$ J. X9 F/ { o" C" ?
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 * O7 Y' {0 ^. z" C7 U
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
. L' t. U+ {5 ]/ ?; e 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。 3 @2 m& R. W2 `0 ^
32.必须将电话转移出会场。
, t& C0 V3 w P- E& q- R6 W$ C 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 + z) f# J1 q1 n) k
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 ) Q6 u/ ^. T0 l# q
35.要找个确保没有干扰的会场。 ) C# a" D* p1 z2 W$ O o
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 # E6 H( a- T3 `2 w+ O9 t6 m
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
! K( |4 R$ }" Y7 X. o. J0 u; E* f0 g5 p( @ 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
* O$ |! N& K& F) b; |0 u u 39.座位之间应有一臂长的间隔。 6 ~' I) a8 S5 d& Y$ @; |
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 % O% M1 O* R' j1 }6 [+ y( m
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 ' U+ [! ^% ^* z! e% O l: ?
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 & \: l- S( V6 _0 y, s9 r
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 : s( r# `$ ]* d
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
Y, N3 g d$ b6 X. z 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 / ]; l8 }* c# P2 r2 a
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
8 A+ x# @+ W" M. [6 ~3 V ●出席会议 ( V8 G- e2 u3 x' x' R* i4 |( X
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 : | z" s* G. @' X; ]7 v1 B
47.会前拟出自己的发言稿。
9 J& z/ e5 g& F6 a 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 ( I9 W/ ?# l7 o. b0 I6 |' W8 _7 a# O! v
49.要保持积极的脸部表情和音调。
. ?' X3 `1 { e! [* n 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 3 d0 y5 z: N; h- r
0 l4 U7 |) F& l# b2 L 51.开始发言前先作深呼吸。 9 p% m' m; l, E' K- X4 g! D- `
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。 " M8 z X/ k$ Q
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
j2 M& m" U" X3 R 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
4 p9 W- m* `3 f 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 D* G g- x. q$ }
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 ; O% H! O2 x. B" b( z! g' l8 r
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 6 L U: J+ Q+ O) j
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
6 ` N8 \* i5 K( a& S( d+ a 59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。 1 ~, |' h0 Q; v* s/ E
60.必须按照议程顺序作会议记录。
8 I8 {2 C2 t9 ^4 Z 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
2 C; X3 l7 d" \* l2 } 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 4 A2 Y: R* L8 g v( D0 E
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
/ Z$ r' p: H' K ●主持会议 % p6 `. ]' P* N) |( y
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
3 M* s, D( _5 n+ Y/ u# { 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
8 M- v0 j$ h: g6 D: R9 o' K 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
* _2 R2 r/ e' d ?. L X/ {" j8 I0 I 66.尽量于会前认识新来者。 # H! G6 C( B! u/ ~
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 * ~4 w" j* ?2 i7 N% \
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
- K, I8 M: E* U9 l; ~ 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 " i1 W5 Q; r( x0 \( d
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 7 h: a) h4 q: e& f+ k P5 O' S1 ]
71.要制止支流辩论和私下交谈。 + _* m9 n+ G$ T
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。 - I: \6 h+ ^8 ^
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。 ! g U0 r7 F* ?$ y9 I
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
% b5 } a. z9 F9 Z: J0 P 75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。 & y$ O5 h$ V u g1 N
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。 . g* g. G/ F0 }3 _( W, h% F g. h
77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
9 Z* A r$ A$ i( J8 p0 Z6 j$ }' E 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 / C* g: ~, n8 L" g' }# j
79.必须清楚每次会议的规则。
( P3 b7 m2 V0 q' N 80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
3 G" A4 V5 u2 O% D. ` 81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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