网友问题:. P) `6 k4 j) J. C4 m
; C+ [+ b) E$ ~: k4 \& Y* N0 A星期一上午,总经理让你通知10位部门经理星期三下午2:00到公司会议室开会。这次会议上要讨论一份文件(非机密文件),为了防止这些经理开会时忘带这份文件,你特意在会议通知上注明:开会时请务必带上这份文件,切勿忘记。星期三下午1:55,这10位经理都进来开会了,但其中有两位经理忘了带这份文件,没有多余的。你的话音刚落,这两位不仅不自我批评,很不高兴地大声指责你没有说清楚开会时要带文件。该如何处理?
& i W. U. D. y5 ~5 `
; N3 E1 \$ }7 Z$ _' J老秘观点:
* ~- Y4 A, z c! I
1 d: P* J# c# n我觉得,在这种情况下,
. W2 k- f* Q' J5 z$ O领导多数是为了给自己找个台阶下而会责怪秘书没有尽责,
8 {+ j& S3 B0 _& e R- X此时,作为秘书,你当然不能够反驳,这样会给自己的领导难堪。/ h, d. _: W$ F6 r4 i
你应该面带微笑,很有礼貌的站起来,**经理,很抱歉,可能由于我工作的疏忽,您没能带来**文件。但我确实在会议通知上注明这条信息了,可能由于信息字体较小,不明显,您们二位没能看清也是情理之中,怪我没有再次强调,下次我一定多多留意。
# m! U4 p3 ~2 c1 M- P# e2 Y R这样,大家也明白是怎么回事了,以退为进。呵呵 希望帮到你。
. n( a1 `0 H1 Z8 q9 y( X! M, h G( [; j7 r0 l: }
当秘书经常会被当替罪羊,关键是如何巧妙地保护好自己。
( I7 h# K. W$ O& i7 w4 {你说的这个情况,现实工作中经常会碰到,前面一位回答得很好,既保护了自己,又给部门经理台阶下,我顶了。 |