礼貌用语荟萃
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好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂 ) }0 F$ S) R0 L' |* K1 F
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 2 l" I6 j4 x+ ~. t# g
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请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临
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6 c) e1 t! v& b2 d( s" X 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
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% T# S+ ~* K8 q- y0 ~ 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上 7 \& j2 q/ [, c
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寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉
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实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急
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+ l4 D' t) |5 L5 @ 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的
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礼貌用语顺口溜- j- t9 u( d$ x4 D% l) N- ]
, C- C6 X% b* O. h “您好”不离口
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- u* _) O: A; b# t4 s$ P' N: g+ l7 S “请”字放前头 ; m3 O8 Y3 M# a6 Y
- ~ a$ T/ S0 U/ s& \* M “对不起”时时有 & d: \" v8 o5 I* ^
0 q3 M& r8 b$ j- ~6 {# y! q “谢谢”跟后头
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“再见”送客走。 1 @* Q5 D! p% D& }
9 E7 R% `3 W* @3 D- A3 D) n4 E 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” ) ^6 C3 D7 ?+ u c
! w7 g3 _( ]6 ~. G 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
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8 `! @- ~4 X! C S; T% b; | 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” $ A* }% S' {/ ]. j, Y; X: k4 @
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求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” : Z5 q0 ^# ]& c
/ l( u0 V" W" D0 E5 v1 L. K; b0 ^( ] 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” - J/ a% b$ N# _9 q$ }5 X7 d V6 w
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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+ W2 e1 Z7 `- ~3 m 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” N3 ^% A# v! D$ F+ s/ K( S6 d
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请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 9 \6 x' |7 z! J4 `1 @5 o& l5 l
8 O+ Z) E4 K2 d1 H- O9 Q) c 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” ! [+ {. ^! i8 B# e d' [2 Q' F/ r
. ^6 d% t# v/ R8 w0 y$ c/ g6 V" F 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
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言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
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6 Y( i+ V l1 H" O! x, C2 q$ { 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” " m5 x- h Z5 N- k! o" w3 ^% ^
' @$ _1 B! ]1 Q/ m+ U 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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6 p7 D' Q+ K( f4 m5 I! F8 T礼貌用语的应用4 m! }( f0 K# C3 w, e! B( J4 k' V0 ^
) g' }6 X* T/ H+ L7 c+ [- A) b [1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。
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" Z" D) a) L% d1 @8 b& c7 R8 N0 [ 问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。
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; _% Y- Z' Q2 ^% c2 @ 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
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I, W+ g; N1 ]& A6 _) b& f 致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
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) i* s7 H& R7 D) O$ U7 ?1 P 请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。 * h# y4 \( v7 t, \0 ]! V. i
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征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
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: R7 b6 S! T( g6 h \ 拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说：
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& O1 V! h, y" J) U& [+ c “对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？” . @! r* L& e, t; Q- i
. N% F ]' H3 C- |9 S% L" F1 ? “请您与经理约定以后再联系好吗？” ' {" v6 p) R# m+ x* f0 q
" I8 _. M; ?- w 如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。” 5 T' |6 z' o( i8 [" X6 Y" D
4 h) P2 }2 d6 S; U9 }- d- b 告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。
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敬语: O$ u2 y5 Y8 E( V# ~
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1 X6 @! H1 O* \) m; C- A! Y [2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：? : n z, e+ u4 M0 r& E' ^
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重教——尊称长者给予教诲。?
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重问——尊称长者或上级的问题。?
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" m% s5 h6 |7 U8 Z$ W 重念——尊称长者或上级的挂念。? ( v' C# K" y; p! j7 \+ L
8 Q; h, j B/ \7 J* L 拜望——意为探望。? ) C8 f; R. A$ c% X) S
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拜服——意为佩服。? $ \5 m6 o0 J* k% U
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拜辞——意为告辞。?
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+ C3 d" Z- Y8 o# \ 呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? & S& P* M; t9 o$ D/ x5 G
. ?8 g2 P, z& N3 T; ~ 呈正——把自己的作品送请别人批评改正。?
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赐教——给予指教。?
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奉告——意为告诉。? 2 ?, U- W4 k/ P5 z% T4 ?" C
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奉还——意为归还。?
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5 P4 E4 d6 R q1 `5 [ 奉陪——意为陪伴。?
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3 S. \" O6 t5 X! } 贵庚——询问对方年龄。?
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贵姓——询问对方姓名。? $ l) W6 e" c, ~: N8 C
8 q, D) E" ^: Z8 ^ 惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。?
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% [1 d9 C0 k9 Y/ T3 P$ d 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。?
q3 e' I$ t: i: Z/ F0 I) t3 W+ S B& `" s
华翰——尊称别人的书信。?
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- x" U; z9 ^3 j 华诞——尊称别人的生辰。? + T& R4 V! F: Q$ S$ }* p
) T6 P; m1 X- C; h 恭候——恭敬地等候。?
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6 }4 N ~7 S7 y# B1 U0 i 请便——请对方自便。? * Z" L/ ^ p; m3 X7 B3 ? G
" ]0 R1 N3 G8 A1 C# L) ~ 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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高就——指离开原职就会较高职位。? 1 g7 o, I& z; {/ j9 v8 x, K% w$ Q
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高寿——用于询问老人的年纪。? * ?/ ]2 _4 ^0 ~+ t6 y% h; V
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大作——尊称别人的文章。?
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) E0 j9 x- P! z- G. H! { 府上——尊称对方的家或老家。? : g6 t9 e; l8 o7 `3 s
6 I. A( e! x# z) [. L/ l 光临——宾客来到。? 3 {% h9 \0 j& d `$ T. t$ _
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光顾——商家多用以欢迎顾客。?
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6 I' C) R4 _: B6 \5 X 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? 4 B( y. c$ m+ ~' T+ F/ Y5 y6 ?
7 m6 z" D$ B4 y6 N' S: C- l 璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。? / ]- @0 @/ u: c
h, H5 O& n4 ~9 A7 r% v. v 千金——称别人的女儿。?
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/ B) M- ]; D3 @+ B7 | 驾临——指对方到来。?
) T- r9 o) p. | K! [5 `. z8 S$ y" o( g, ^6 T
宽衣——请别人脱下衣服。?
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! b+ } X8 J* `2 W `0 }8 E8 m) a 仰承——意为遵从对方的意图。? " A1 G3 G7 a" g( `9 M
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需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请”
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字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：?
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(1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。? & `5 U8 f& t) X1 x( `
# B' Q8 i [% `, ~. i (2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。?
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! g3 v* a! x2 N" ^ (3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。??
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谦语?
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; m3 P- t2 @1 s8 X4 r( r8 ^" S 谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。? , b9 L) `6 z' s9 }% \
R+ h9 \. s1 q; e6 N( J$ ^
使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。?
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) q/ l. ] Y+ V0 z- _( ]0 D0 F$ k 谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。? 0 r/ ~( f# w3 R( c( e* p* E# L g+ C7 y
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谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。? ( q! Q) r' h; s+ D5 V3 v* h7 H
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但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种：
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敢——表示冒昧地请求别人。? : M( `, ]. W# W; V
s' b& W ~& ^- r; o Q# p7 i7 d% }5 D 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。?
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6 R, X1 o! N! Z7 m' |0 f 刍议——指自己的议论。? 9 v2 a; H* N! c7 u# j8 t' v6 U
: w# }- E/ s. p' W- d9 v* p 错爱——表示感谢对方爱护。?
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斗胆——形容大胆。? % Q) E) ~* {+ \$ a! O' V' S7 T7 Z
+ L3 Q" a; e2 ?3 u, V* ?0 } 痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。? . f8 L; O# T6 n- i5 y
k& S9 k- ~0 |. d6 @ 不才——自我谦称。?
( y: M! z& s2 J& k' P8 f5 t
~9 I. H6 w5 u+ G/ t 笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。? 6 c6 F. ]6 g5 t! h9 d& }' Z
7 W7 |, a8 I( W6 p5 ^ 拙——多谦称自己的文章，见解等。?
9 @% |( W7 W5 J' Z) c/ N# x
' x' j; S3 d t( a$ O. e 卑职——旧时官吏自我谦称。?
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. F% W( [/ J7 S: X- g0 E 老朽——老年人的自我谦称。? 9 M( h6 x- L' p6 j# B4 P9 w8 B8 N$ m
, Q. s! {) X# d# w. d L" V- K 才疏学浅——意为学而不广，学而不深。?
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6 t# U+ W6 z1 s9 H0 t) f+ Q9 b 过奖——对方过分地表扬或夸奖。?
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不敢当——表示承当不了。 8 \, X$ ^2 X) f7 T
u: t0 {/ |9 u) R ? ; i8 ^3 J. X& `; A: s- K) h
* k% X9 k8 H# g, c5 Y, F( d% C
另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。
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婉辞和客套话?" F3 m. b% M+ {+ k! i3 v& c
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婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种：
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- h9 |9 w+ i7 Q4 v 慢走——用于送客人时的客套话。?
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S3 P! N/ T7 { c( A! m2 W* S: n 留步——是客人告辞时对主人说的话。?
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借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。?
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0 i$ \# }" x$ B% D' d# R 劳驾——用于请别人做事或让路。? ; O6 W- [ y; J& b+ w
* D6 W5 ?6 x" ^+ d 少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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# w0 [* ^. \! C 少陪——因事不能相陪。?
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& W5 I4 u( `% B 失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。?
]4 R1 t+ T4 G9 W4 _% H4 H) E2 ^9 [+ X8 @
拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。?
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久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。?
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久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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