一位老牌办公室主任的经验总结--“四个后”和“四个到位”

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$ u0 S& X0 @" g5 h/ \9 c" x, Z      本文笔调幽默，但真实地再现了秘书人员的工作现状。无论是“四个后”还是“四个到位”，都集中展示了秘书工作的辅助性这一根本特征。该文对于以下内容也有所涉及，均应引起从业者的高度重视，这些重要内容包括：1．领导与秘书的关系；2．如何恰到好处地发挥拾遗补缺的作用；3．如何敢于承担责任，应对突发性事件；4．如何维护良好的心理健康等等。针对上述各点，把握住其中的一到两条，展开论述。以下是全文：


# D2 B& x6 G7 B  a8 A9 C- ^# V      干办公室主任这份差事说难不难，说容易不容易，反正无过便是有功。概括起来有“四个后”和“四个到位”，颇耐人寻味。

: X$ T  B6 \0 x“四个后”是：
一、“鞍前马后”
跟领导外出，必须做好出车前的准备工作，将车洗擦干净，加足汽油，认真检查车况是否良好方可出车。同时，必须提前10分钟恭候领导的到来，决不让领导等你。  

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“四个到位”是：
; e- W. o+ y$ R. h1 U7 l) H一、“准时到位”
特别强调时间观念。无论赴任何场合，只有你等领导的责任，没有领导等你的理由。主仆总得有个分水岭，绝不能鱼水交融。古装粤剧的编排总是将显赫人物安排在最后出台，而最先亮相的必然是卫士、保镖之类，这套路历史悠久。
+ V" E3 D* F* E二、“主动补位”
1 |* l2 ^7 K- A: Z3 K+ g1 _7 a8 \4 A7 N如果客人问领导：“贵公司旗下有多少员工？”领导一时健忘，你就责无旁贷地轻声补充：“大约500多人。”但千万不要将数字说得滴水不漏，要将尾数留给领导去意会，去补上。将领导的遗憾修补得天衣无缝。
; t# \! j6 D+ O6 w$ X' }$ V# J! Z三、“不可越位”
接待宾客或洽谈业务，要让领导在最显眼的位置，以便展示其光辉形象。这也是一种礼貌，是一种不成文的行规。你在领导身边，只属于一种陪衬，像绿叶衬红花。超出了陪衬范围，或“越位”，便会令领导龙颜不悦。
6 h, k' j" Q$ ~" A( q7 Q四、“及时埋位”
( K* k# r# c" V9 K' s$ a单位里头假如不幸出现了突发性事故，而首长刚好外出，无法赶回来处理问题，这时便是你施展才华的时候了。你就要当机立断充当领导角色，承担起领导的责任，灵活机动地调兵遣将。你的每句话都是圣旨，因为你是领导的贴身人，是领导的影子。只要你把善后事处理得妥妥贴贴，让远在千里之外的领导放心，你的“及时埋位”就做足100 分。（作者：邹振辉》

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真应该好好学学，有备无患
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不错，不错，味道好极了