面试题目:
0 A7 _6 a. e( P/ u/ w0 P4 j
% T" W4 ~ h c2 q* [& \ a请联系实际谈谈怎样妥善处理同下级的关系" r2 F2 {4 ~$ ~, M5 u# k0 ` ~( Y
9 L0 j5 _0 R2 K+ {8 @6 \
【参考答案】 & W" L5 U, e9 A, r! j5 ]4 ~1 }
(1)真诚尊重与严格要求相结合,即以发自内心的尊重下属的人格为前提,寓关怀、尊重于要求、监督之中,在这个基础上全面加强管理。 ' R- @0 h" x( {) s+ m: Z
(2)合理授权与有效调控相结合。领导者不必要也不可能事必躬亲,而应该合理授权,使下属明确自己的权责和目标,以充分调动其主动性和创造性。在这里,用人不疑至关重要,在这个基础上进行全面协调和动态调控。
, g. y) w+ E. k1 }$ }5 B8 n7 J" I- M (3)注重激励与适当批评相结合。尊重人格的逻辑结论必然是以激励为主要方法,在这里,倾听意见、进行说服、树立榜样都是十分重要的。倾听意见,不妨一记,免致遗忘而损害自己的威信。说服,就要有说服的本事。榜样,可以是本单位的榜样。至于在严格管理过程不可避免的一些负面事例,不管是批评或惩处,都应以教育为目的。
% \2 P; `1 |. b (4)一视同仁与有所倾斜相结合。领导者应该注意与全体下属保持等距离,尽量使全体成员无一例外地喜欢这样的环境,而不应亲此疏彼,更不应培植亲信。当然,有时因工作需要在一些人身上多花一些时间,也是正常的。 9 Z4 F& I: m: \) B! @ ]6 |
|