今年来,临湘市党委办公室系统在如何创新工作手段,提升秘书队伍素质,解决当前领导越来越高的服务要求与办公室队伍实际服务能力之间的矛盾上,进行了一些有益的探索和实践。+ w* B( c( @: k, k, x+ n# s
8 ~8 \/ L' `1 D( x8 S/ v 一、精心会诊,查找“病根”。今年7月初,我办首次采取向市直各单位、各乡镇(办事处)以及部分重点企业办公室发放《工作征求意见表》的方式,对提升办公室服务水平的制约因素进行了问卷调查,内容涉及对办公室工作的整体评价、机关管理、作风建设、服务水平等多方面,共征得制约办公室水平提升的突出问题和建议20多条。主要表现在三个方面:一是业务素质有待提高。反映办公室系统人员流动随意性大,要么因变动频繁造成业务工作青黄不接,出现“断层”;要么因长期得不到轮岗换岗,导致办公室工作人员思想僵化,缺乏创新意识。全市各乡镇和市直各单位办公室真正具备有一定理论水平和写作功底的文秘人才是凤毛麟角,屈指可数。二是队伍建设后继乏力。反映当前乐意并能够胜任办公室工作的年轻干部越来越少,少数办公室工作人员知识面狭窄,不懂调查研究,远远满足不了新时期、新任务对办公室工作提出的新要求。秘书人才的培养、选拔和任用缺少足够的动力和有效的激励机制。三是办事不注重程序规范。反映办公室系统缺乏统一明确的权责划分和工作标准,加之接待等临时性、事务性工作过多,办文办会仅凭老经验、套老框框,不讲新规矩。四是作风建设亟待加强。反映一些单位办公室同志为政不勤、推诿扯皮、疲疲塌塌、拖泥带水、应付了事、得过且过的现象较为普遍。一种“忙网聊,忙炒股、一场游戏玩半天”的新机关病开始滋长。4 B0 c( s8 c y! D7 i( x- u