工作十二年,竟有十年在做秘书,于是日积月累了一些心得。# ]0 u% x" |3 G' ]& c. _
1 ]1 f" ]0 K0 G/ i9 h: @ 大的道理云山就不讲了,一是怕没那么高深的学问,讲不通透;二是怕讲起来生硬晦涩,不招人听。要讲就讲实实在在的体会和感悟吧。 ! F/ C2 F) I" s q; a* P 4 z3 [. N x9 M: ~0 x) o* c; c 做过秘书的人一定都知道这么三句话:“为领导服务,为机关服务,为基层服务”。以我个人的理解,这三句话很是科学具体,因为它几乎涵盖了秘书工作的全部内容。具体解释起来,为领导服务是秘书工作的重点和关键,为机关服务是秘书工作的手段和途径,为基层服务是秘书工作的宗旨和核心。 . n' N8 ]1 a" V) I # m# a- Y8 K3 x0 `$ P; ? 因此说,秘书工作的本质就是服务,是毫无疑问的。所以,服务的态度好坏,服务的水平高低,服务的效果优劣就成了秘书应该也必须研究的问题。而所有这一切,又都取决于秘书工作方法的选择。 ; h: G2 I1 K1 s& s2 b2 `7 w/ E) u0 g. \: z# U% q, q
秘书工作十年,我有十法总结如下: 2 S* i; m) u! H) Y , n) Q0 M6 }! ]/ a; F 一有政治意识。机关有个不成文的概念,做秘书其实就是做领导。无论大事小情,秘书工作都要时刻走在领导前面,想领导之所想,思领导之所思,因此这就决定了秘书看问题,做事情必须要讲政治,要讲原则,要讲高度。不然,重则犯路线和原则错误,轻则得不到领导赏识。 1 ?) v/ c7 m( c9 F; y+ m0 m0 J& }# m$ O3 r
二有大局观念。大局观念也是秘书必须把握的一个原则,因为政府也好,企业也罢,事有缓急之分却无大小之别。秘书在处理事情的时候要尽可能地顾全大局,考虑多数,不可以一己之利,营私舞弊。否则,轻则连累己身,重则事业受损。$ t3 ?0 w8 L& _) s% S* d
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三要精益求精。秘书工作无大事,每天都和吃喝拉撒打交道,但哪一件小事做不好,其影响和后果都是不言而喻的。因此这就要求秘书工作必须从大处着眼,从小处下手。真正能把每一件小事都做得滴水不漏、天衣无缝,就是最大的成功。! o2 L. o! M" }( G5 q+ ]4 L
0 x' ?/ d. ]1 o4 u2 Z5 c 四要当仁不让。任何工作都忌推诿扯皮,不负责任。办公室作为龙头部门尤其忌讳,所以秘书必须培养和树立勇于承担的作风和品格。所谓“有为才能有位”,秘书工作也只有如此,才能不断树立部门的权威和个人的威信。: I; f' k# B' V. g) B' b8 x
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