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读《水煮三国》有感于办公室工作

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潮州秘书 发表于 2012-11-1 07:23:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
一个部门的办公室,工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”,而且要做好领导的参谋与助手,协调领导进行工作安排,进行有效的沟通与协调等,虽然每个人每天拥有一样多的时间,但是从经济学的角度看,每个人的“时间价值”都不相同,时间价值的另一个关联词是“效率”,所以,如何有效地管理时间,就成了办公室提高工作效率的关键。. c5 L  [) Z5 Y5 P
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近日,本人有幸拜读了《水煮三国》一书,内容主要讲的是三国的故事,说的是管理的学问,作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来,看似荒诞不经,其实大有深意,他以古寓今,庄谐皆备,妙语迭出。在拜读《水煮三国》后,再审视我们忙忙碌碌的办公室工作,颇有心得。/ D$ Y3 j. v' q/ ^1 P( U: s

/ v9 c' ?5 c/ }& y9 ]《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”,谈到关于时间的管理,概述如下:9 r- a7 k; J- t" g- v6 ]1 c

7 T, [5 V1 o( Q! w" z% H3 z刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转,常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。: B( I3 a7 m: l: g- ^* b9 ?  p3 e

) K7 W" p9 P6 Z; J' R% ?& T诸葛亮说:“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录,在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表,反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理,按轻重缓急进行优先解决。”! x6 `' n- E3 }, p6 `

9 Y3 T4 I/ j+ `/ u0 i% _刘备说:“如此说来,我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是,我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢?”! a) z2 @" |) [( V

# I: r9 {3 {; f9 [( G  Y这时,书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道:“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
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" ~6 L" @# ^" p1 v; Q诸葛亮说:“这只铁桶最大的容量,象征着在一段时间内,一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务,石块象征着重要、但不紧急的事务,细沙象征着紧急、但不重要的事务,水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说,一边画事务分类表给刘备看。
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4 {! j- h- I: x. @2 @% O                          8 W; t0 a) L6 E5 H6 Z

5 z8 N" {1 |/ [5 E, b8 @3 \4 k  : h% x2 Q" s* g8 D, R2 w( V- I6 t- S
紧  急
9 I1 j3 _0 H( q: M9 c, Y          不紧急$ _1 M, H* q; P/ }( w& I

5 z' A* ?! {( x: [% G+ @" S8 M& z4 r  重  要  z3 W# x2 E0 U  G. M
A(碎石型的事务)4 W5 n# z4 U/ z# z" H/ \

) ?$ B& G: t9 @·危机
; D$ c9 g. ^; g5 h3 \2 b3 o, V) T: s2 D5 H* {, Y7 x
·急迫的问题- ]  C8 ~4 u( v1 D0 [3 ?, `" w

, q; k+ L; {7 X! T5 f5 M·有期限压力的计划' ~' u& p: o9 k) T& D
B(石块型的事务)" N4 S! [) Z$ E# X# r. }6 B; I  I
: `6 A% @! l; z; I+ W# j3 z9 k+ L% ?
·发掘新机会0 {: Q6 j5 N* U6 K
7 Z( E* _# v! D
·规划# n& F2 G) b. \0 e; V9 [/ [

' M; _, n1 c, ]) ?+ [6 p·改进产能( e2 j4 m5 O! p) I

( L. j% N/ Z  k1 H# h. W* P9 X·建立伙伴关系
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% T  q2 i8 E# B3 K·防患于未然
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4 G/ l6 @3 d: X+ i) j  不重要
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- M- {  h2 |3 t, y/ y7 y; A·不速之客的接待
9 c' F! i# I. l4 f$ v# d
, _/ T4 ?. B" t8 L·某些信件、文件、电话的处理/ a, x( W6 G8 Q' q5 g5 |; w

7 I1 w$ b% T( P·某些会议的出席
/ B* t' m5 d( e, R5 @7 C7 q
9 L. R/ ]2 S: y2 u- ?·某些必要而不重要的会议、活动6 c! a& A0 z) J& }: ~7 v
D(水型的事务)% n  N2 U: q6 Z. X

0 R1 A2 k8 E0 k  A$ {' w·一些可做可不做的杂事
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7 s! A/ E5 j& `; J& b" |8 I·一些不必要的应酬& x, X: n3 c; v' I( _3 n& N% E

$ w) s6 F3 q) B$ D2 W: V" z·有趣的活动6 m3 X/ u8 W) |  F6 }2 T
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% w. E( {' e. f; {“你通常偏重于处理哪一类事务呢?”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答:“当然是A类。”
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  h( n( M- o$ H5 e0 t5 x3 i& R诸葛亮继续问道:“那么,B 类事务呢?”刘备说:“我也知道B 类事务相当重要,可就是没有时间顾及”
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诸葛亮问:“是不是像这样?”他把铁桶中装满碎石,然后,那块石头怎么也装不下去了。
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; z$ w  L/ I% b$ R) d0 y/ g“是这样。”刘备点点头。) b: q4 O% y2 o. |

; O6 g0 B; e0 x3 b% `4 k诸葛亮又问道:“如果换一种装法呢?”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时,他停下了来,问:“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”
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: o6 r& K% e  V* j+ h2 T“是。”刘备回答。
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, U% H$ v' d* l9 x. Q: h: X“真的吗?”诸葛亮问。随后,他不紧不慢地抓起一把碎石,放在已装满石块的铁桶表面,然后慢慢摇晃,然后又抓起一把碎石…不一会儿,这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”诸葛亮又问。! |1 B; K' }3 W
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“还……可以吧。”有了上一次的经验,刘备变得谨慎了。
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4 _' f' u, h* x“没错!”诸葛亮一边说,一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后,铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道:“现在铁桶装满了吗?”
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还…没有。”刘备虽然这样回答,但心里其实没底。0 ]! z) g7 W7 O3 F, @  U" v

: {! E6 w/ \. S( M“没错!”诸葛亮一边兴奋地说,一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了,诸葛亮抬起头来,微笑着问:“这个实验说明了什么?”2 n3 O; [' W; R& A6 k
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灵感像闪电一样从刘备的脑海划过,他惊奇地说:“我明白了,这就是您所说的分类处理、优先解决吗?”
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标签:办公室工作
 

精彩评论1

正序浏览
东方渔笛 发表于 2012-11-1 14:37:46 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
秘书三年,秘书、司机、打杂样样精通。8 l8 F* ?& U, J2 z
换届走了,我们涛声依旧。; H! k2 W( Y, P/ U% H# u0 X1 z
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位,
7 B5 e/ P- w8 }+ g8 V鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。 - B; b: m9 z8 E- @2 q
 
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