读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。

/ v9 c' ?5 c/ }& y9 ]《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

7 T, [5 V1 o( Q! w" z% H3 z刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

) K7 W" p9 P6 Z; J' R% ?& T诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

9 Y3 T4 I/ j+ `/ u0 i% _刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

# I: r9 {3 {; f9 [( G  Y这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
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" ~6 L" @# ^" p1 v; Q诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
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4 {! j- h- I: x. @2 @% O                          

5 z8 N" {1 |/ [5 E, b8 @3 \4 k  
紧  急
9 I1 j3 _0 H( q: M9 c, Y          不紧急

5 z' A* ?! {( x: [% G+ @" S8 M& z4 r  重  要
A(碎石型的事务)

) ?$ B& G: t9 @·危机
; D$ c9 g. ^; g5 h3 \
·急迫的问题

, q; k+ L; {7 X! T5 f5 M·有期限压力的计划
B(石块型的事务)

·发掘新机会

·规划

' M; _, n1 c, ]) ?+ [6 p·改进产能

( L. j% N/ Z  k1 H# h. W* P9 X·建立伙伴关系
4 ]/ w4 W. l7 c% ~
% T  q2 i8 E# B3 K·防患于未然
) t9 I0 `7 D' u1 K
4 G/ l6 @3 d: X+ i) j  不重要
1 }5 H3 {" u% c! r! J* X# f" Q/ | Ｃ(细沙型的事务)

- M- {  h2 |3 t, y/ y7 y; A·不速之客的接待
9 c' F! i# I. l4 f$ v# d
, _/ T4 ?. B" t8 L·某些信件、文件、电话的处理

7 I1 w$ b% T( P·某些会议的出席
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9 L. R/ ]2 S: y2 u- ?·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)

0 R1 A2 k8 E0 k  A$ {' w·一些可做可不做的杂事
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7 s! A/ E5 j& `; J& b" |8 I·一些不必要的应酬

$ w) s6 F3 q) B$ D2 W: V" z·有趣的活动


% w. E( {' e. f; {“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”
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  h( n( M- o$ H5 e0 t5 x3 i& R诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
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诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
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; z$ w  L/ I% b$ R) d0 y/ g“是这样。”刘备点点头。

; O6 g0 B; e0 x3 b% `4 k诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”
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: o6 r& K% e  V* j+ h2 T“是。”刘备回答。
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, U% H$ v' d* l9 x. Q: h: X“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。

“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。
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4 _' f' u, h* x“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”
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还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。

: {! E6 w/ \. S( M“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”

灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”
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秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
换届走了，我们涛声依旧。
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
7 B5 e/ P- w8 }+ g8 V鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。