优秀办公室主任的工作宝典

1、讲政治、善思考
一是政治上、思想上同党中央保持一致，对人民、对职工负责，保持办公室的政治方向。
二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作
  \( H, C' T' ^- f- U1 w1 T三是讲党性，按照党性的原则办事，切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。
四是无私奉献，清正廉洁。
要带头维护领导的权威，对领导的指示和决策带头执行，对领导交办的事不折不扣地落实，对领导的批评虚心接受，有则改之，无则加勉，对领导工作决策失误在适当时机正面提出，不能不分场合，发表些有损领导意图言论，更不能明顶暗抗，做一些不尊重领导的事情。
2、讲严细，求高效
+ B: n: m: v1 o8 U胆大包天，心细如发，守口如瓶，有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题，小中见大。
3、讲技能，多面手
适应领导同志的多种需求，做到“三熟两强”：
# w" f$ b* B. H# b+ ~& D. T上情熟，下情熟，政策熟；
6 w5 R/ I# m, ?办事能力强，文字水平综合能力强。
拿起笔能写，开口能讲，有事能办
4、讲奉献，肯吃苦
9 ]  H0 F% B: j$ R( h  ]甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清贫
0 c, }& l% j; e' f) X- Z7 W  I学会克制自己，既任劳又任怨；
6 ~+ E2 D% P/ g; P" F: G受到批评时，着重检查自身，不能有委屈感；
一切从工作出发，一切从大局出发；
! I; A& L5 a6 i" n做到“不可能左右天气，但可以改变心情。”
9 D: K" ?# L+ X; l5、讲纪律，守规矩
自重、自醒、自警、自励；切忌影响机关形象和领导声誉。
要加强个人品德修养，洁身自好，慎独慎微。
+ i2 y6 h( T- m8 |3 B( y不仁之人不交，不义之才不取，不礼之言不说，不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。
心细如发，守口如瓶是办公室主任的职业品质；粗枝大叶，口无遮拦的人是不能当办公室主任的。
保守机密。要有强烈的保密意识，领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。
泄密原因：脑子缺少保密这根弦，言谈中不注意；喜欢吹牛，好炫耀；推不开人情。
要过好人情关，朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
$ z# N. K+ V; y, t) D1 K9 z6、讲团结，顾大局
内讲团结，顾全大局；外讲协作，维护整体
注意几个方面：
（1）以忠诚之心维护领导班子团结
把握四点：处理好主与次的关系；处理好趋与避的关系，对领导班子成员关系谨慎从事，既不失职又不失败；处理好远与近的关系，不可突破红线，不搞人事依附，多汇报，多沟通；处理好传与瞒的关系，有利于团结的活传，可能不利于团结的活瞒。
1 i6 f( ]5 w9 F5 n! a. Z( v2 `（2）以热情之心增进与其他科室领导的团结，当好科室之间的纽带。
把握三点：满腔热情的搞好人际关系协调；积极主动的搞好科室之间沟通；热情周到地搞好机关后勤服务。
（3）以真诚之心促进与下属之间团结
, S/ j4 e0 Q6 m3 S+ F% T把握三点：学会关心下属，对优点鼓励，对缺点进行善意的批评；学会理解下属，设身处地为下属着想，分析原由，冷静处置；学会尊重下属，爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。
三、办公室主任应树立的意识[/b
( }, `! A" S" n: r$ U) v$ O; {5 J
9 ^. w, A4 m' r4 C' {]1、服务意识
7 Y* |, _' F$ V+ a服务是办公室主任的天职。为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好助手。
2、全局意识
: N5 M# C- Z; T4 _' C1 |/ U( u6 e站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。（二人定律，领导把80%精力放在工作的要务上。）
一要吃透上情，掌握下情；二要爱学习，勤思考，有真知灼见；三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心；四要有良好的心理素质和适应能力，审时度势，恰到好处。
3、参谋意识
1 y- T, t; z8 \& F6 C" v5 d5 A: J4、换位意识
, S" I1 w5 R2 J: a站在理事长位置上思考问题。换位不是越位，参谋不是参与，助手不是阻手。
6 t; }8 N1 v9 u* [5、协调意识
及时汇报，不等，不拖，不靠、更不推诿。
3 m1 I: x9 _) E+ ^/ M5 l" p协调不是指令也不是决策，而是协商，是以平等态度商量需要解决的问题。
6、应变意识
从容应对。常绷一根弦，随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风，镇定自若，忙中求快，快而不乱。有应变的措施。
$ E5 g- d2 v9 h) W$ L7、效率意识
四、办公室主任应有的修养
  G6 T# c9 ?, G6 z9 U% Y1、豁达大度
! S  h2 b% k- X1 G2 v$ m# I有容人的雅量和风度。对上受宠不惊，受辱不怒；对下有平和宽厚的胸怀，一视同仁，与人为善。对下属的缺点和失误，不以点盖面，耐心帮助。表里如一，言行一致。
2、夹紧尾巴
0 ~5 `7 R" r" P$ J6 H低调做人。任何情况都不能忘乎所以，飞扬跋扈，不能趾高气扬。
谨慎是一种美德。说话办事不张扬，不张狂，不说过头话，不意气用事。
在律已方面高标准，严要求，不做越轨出格的事。
0 O- j. {, Q: N3 V/ G3、不卑不亢
有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑，对下不要亢。秉公直言，虚怀若谷。
4、处事公道
不能感情用事，不能以亲属远近作为办事的标准，更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友，真诚待人。
5、宠辱不惊
  h, j, _. q" o6 a有则改之，无则加勉。以平常心态坦然处之，冷静分析，合理接受。切忌忘乎所以。

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“开口能说”即提高组工干部的语言表达能力。组工干部要练好“嘴上功夫”，不仅要出口成章、能言善辩，而且要谨言慎行，不言则已，言必中的，树立组工干部的良好形象。要“言之有理”，向干部群众解疑释惑时有理可依，做到动之以情、晓之以理；要“参之有道”，向领导提出思路和见解时有章可循，做到立意新颖，表述明白；要“讲之有方”,布置任务、与人交往时要言简意赅、讲究技巧，力戒简单生硬，信口开河。“提笔能写”即提高组工干部的文字驾驭能力。文字驾驭能力是组工干部成就事业和成就自我的重要载体。组工干部要熟悉总结汇报、调研材料、信息等应用文写作，坚持以提高领导满意度、基层认同感和对实际工作的指导性为原则，通过提炼总结，正确传达上级指示精神，准确体现领导意图，如实反映基层情况。在文稿起草中，要多出创新的思想，多谋创新的办法，多提创新的对策，做到用活跃的形式反映真实的情况，用简短的篇幅容纳丰富的内容，用朴实的语言表达深刻的道理。“遇事能干”即提高组工干部的谋事干事能力。组工干部要将“肯干事、能干事、干成事”的要求作为检验组织工作成效和自我价值的标准，自加压力，主动适应新形势新任务要求，主动“想事、理事、做事、管事”，从更高的角度、更广阔的视野、更科学的机制等方面来谋划、落实组织工作。要围绕党委的中心工作任务干事创业，在推动项目建设、城镇面貌三年上水平等工作中发挥作用，在落实急难险重等任务中率先垂范，练就文武兼备的本领，在关键时刻站得出来，在危难关头豁得出去。

其他科室领导的团结，当好科室之间的纽带。7 n/ b3 l: ?) N
6 T- d; K) O3 ]+ j. Q把握三点：满腔热情的搞好人际关系协调；积极主动的搞好科室之间沟通；热情周到地搞好机关后勤服务。
（3）以真诚之心促进与下属之间团结
把握三点：学会关心下属，对优点鼓励

一是政治上、思想上同党中央保持一致，对人民、对职工负责，保持办公室的政治方向。

一是政治上、思想上同党中央保持一致，对人民、对职工负责，保持办公室的政治方向。

有则改之，无则加勉。以平常心态坦然处之，冷静分析，合理接受。切忌忘乎所以。

这篇文章写了作者日常工作体会，阅读后对我们新手很有帮助

以平常心态坦然处之，冷静分析，合理接受。切忌忘乎所以

总结全面，系统到位，语言精练，指导性强，学习好文。

体会很深的，应该都是摸爬滚打过来的吧？

楼主总结的十分到位，在下受教啦。

   [推荐]书记在全县党委办公室主任会议上的讲话范文 [复制链接]  
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发表于 2011-4-7 02:28:03 |只看该作者 |倒序浏览
    自今年以来，全县党委办公室系统已经组织三次大型的会议。今天把大家请回来，既是对全年工作的一个回顾，也是对8月份我们理论研讨的一个总结，更要为明年的工作打好基础。有同志感叹说，这几个月党委办公室组织的活动比过去几年组织的都多。的确如此，这样做就是要给大家一个信号：希望大家热起来、动起来，知压力，有动力，升水平，出实绩，快速适应新一届县委决策思路和工作节奏，把我们党委办公室系统打造成拉得出、打得赢的尖兵，进一步提高“三个服务”水平，最大限度地达到“三个满意”标准。
; X$ |. e2 r) W   值得欣慰的是，全县党委办公室系统正在发生着可喜的变化。7月份会议开过之后，从县委办到各乡镇、县直各单位，从领导到同志，团结一致，上下联动，迅速叫响了“树一流意识，强一流素质，创一流业绩”的口号。基层办公室公文、调研、信息、督查、机要、保密、后勤等各项工作有了很大的起色，参谋提升了新水平，协调取得了新突破，督查拓展了新途径，极大促进了党委决策部署的落实。县委办公室以创建市级标兵文明单位为总抓手，抢占制高点，相继开展了创建学习型机关和“四个一”活动（写一篇有价值的理论文章或工作体会，提一条有利于改进办公室工作的合理化建议，创新一条本职工作方面的经验，干一件有助于提升办公室形象的工作）；共筹资50余万元，对县委机关办公楼进行了整修，使机关面貌焕然一新；创新学习平台，以举办讲坛为载体，坚持周二论坛活动雷打不动，采用走出去参观调研，请进来讲课交流相结合等丰富多彩的形式，加强学习，锤炼本领；以制度建设为突破口，多次组织办公室领导和同志到周边的省市县参观学习，制定完善了学习、调研、督查、考评等各项制度，促进规范，谋求高效。办公室领导争做“三心”干部（对上级忠心，对同级诚心、对下级关心），全体人员形成了用心从政、用心做事、用心服务、用心做人的主流，以跳起来摘桃子的精神，凡事不干则已，干则一流，切实增强了争先意识、责任意识、奉献意识、创新意识、和谐意识，各项工作在创新中发展。围绕县委中心工作，全办累计撰写调研报告30余篇，其中9篇在市级上以发表，取得了较大影响。编发信息45篇，较好地发挥了参谋助手作用，有力地推动了县委决策部署的落实。成功组织和筹办20余次大型会议和活动，得到领导的肯定和好评。办理督查事项86项，办结率100%。组织筹办了全市督查工作内乡现场会，被省委办公厅命名为全省督查工作先进单位。到目前为止县委办先后获得荣誉省部级一项、市厅级二项、县级八项，在全县荣辱观学习活动组织的行风测评中，县委办名列全县第一。市级标兵文明单位创建工作已万事俱备，只欠东风，相信也会取得理想的效果。这些成绩的取得是县委科学决策和正确领导的结果，更是全县党委办公室系统全体同志辛勤劳动、拼搏进取的结晶。特别是各乡镇的同志，条件差、任务重，但没有怨言，从不计较，付出了很多心血和汗水，默默无闻，任劳任怨，可以说我们党委办公室系统这艘大船之所以能够长风破浪，直挂云帆，完全得益于每一位桨手的同心同德，竭尽全力。我代表县委、政府和办公室领导班子，向你们表示衷心的感谢和诚挚的慰问。
   取得的成绩，是令人欢欣鼓舞的。难能可贵的是，大家还积累了丰富的经验。在座的各位主任，大多在基层干过几年、十几年，甚至几十年，像湍东的马海仓，马山的周夫什，从刚毕业血气方刚的小伙子，一步一个脚印干到今天，走上了办公室的领导岗位，大家的工作经历本身就是一部很好的教材，所积累的经验，更是弥足珍贵的“财富”。观照大家的足迹，体味大家的感受，总结其中的经验，既是对大家这些年来工作的一次全面“透视”，也是对你们人生经历中酸甜苦辣的一次提炼和升华。因此，8月份要求大家围绕“如何当好办公室主任”这个主题，站在一定的高度去思考自我、思考工作，写一篇理论文章，期望聚沙成丘，积腋成裘，为我们下步工作凝聚智慧，谋求合力。活动开展以来，同志们积极参与，办公室相继收到50余篇文章。我和各位副主任分别进行了审阅，感到受益匪浅。多数文章观点新颖，举例详实，异彩纷呈，总结起来就是把握了一“大”一“小”，体现了一“长”一“短”。
   一是思考紧贴着大局。大多数同志都能紧密结合新形势下党委办公室工作的新特点、新任务、新要求，站在促进我老秘网县经济社会又好又快发展的全局和推动党委各项工作协调并进的高度，来谈如何履行参谋部、左右手、后勤部的职能，谋划参谋、协调、督查等各项工作，立意高，中心突出，主题鲜明。
' @! u% v' L, e3 d% p   二是说事抓住了细节。办公室工作琐碎而繁杂，本身就是由办文、办会、办事等一件件小事来完成的，不需要不着边际的高谈阔论，也没有惊天动地的大手笔，要求我们的就是从细微处看水平，在平常中炼真功夫。多数同志都从办公室日常工作的各个环节、细节谈起，说感受、议体会，悟真谛，既真实又直观，既丰满又具有很强的借鉴性，读罢令人既感动，又有感性认识。
   三是追求中很见精神。服务没有止境。读大家的文章，字里行间流露出敢和强的赛、敢向高处攀的精神，给人印象很深，这种高标准、严要求，一丝不苟，精益求精的追求，充分彰显了同志们积极进取、永不松懈的可贵精神，这也正是我们做好办公室工作的宝贵财富和不竭动力。
   四是相互比较出不足。远看花，近看果。在充分肯定成绩的同时，我们也能明显地看到一些理论研讨文章中的瑕疵和不足，当然也反映出我们工作中的不平衡性。同一件事，认识不一样，思路就不同，方法不一样，效果就有差别。
可以说各位主任用自己的切身经历，诠释了做好党委办公室工作的全部真谛。唐僧师徒披荆斩棘，历尽千辛万苦，而后取得了光大佛法、庇护万民的真经，我每一篇文章也是同志们从默默苦干中历练出来的提升服务水平、推动办公室工作的真经，其中所花费的心血，付出的汗水是不能用三言两语所概括的。我们优中选优，结成了一本集子。假如说做好办公室工作需要什么制胜法宝的话，那么这本论文集就是我们办公室工作的《孙子兵法》，希望同志们多学习，汲取营养，提高水平。
   理论来源于实践。没有大家长期在一线工作的经历，我们也就不可能取得这么丰富、详实而又珍贵的经验。当然，总结经验，提升理论，还是为了指导实践，更好地推进工作。我老秘网县的经济和社会发展的任务很重，面临着有利的形势和机遇。新一届县委成立以来，明确了“五个一”的工作思路，确立了十二个支柱产业，突出项目建设，全县上下干劲十足，“三县”建设步伐加快。面对全县竞相发展的态势，党委办公室要做的工作很多，责任很大。县委、县政府对我们的期望和要求很高，各位主任肩上的担子也很重。在其位，谋其政。如何当好办公室主任，提高服务水平，“把钟撞得更响”，也是我这个县委办公室主任经常思考的问题。大家在文章里已谈了自己的体会，结合我们今天会议的主题，我从“啥角色、该干啥、咋去干”三个方面谈一点儿自己的心得。
" N! ]& P6 \! H; u$ ]8 H: d0 V0 b      一、找准自己的位置
+ {* T4 X! t4 X& T      找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来就找不到“感觉”。简单说，办公室主任处于“总管家”与“不管部长”的双重位置。相对于单位的领导既是下级又是参谋助手，或者说有时又可充当半个秘书角色；相对于办公室内部来说既是部门领导，更是部门凝聚力的核心；相对于本单位的其它部门，既是督促落实领导的各项工作要求的执行者，又是协调各部门之间的中介和桥梁；相对于其它单位，又是一位迎宾待客的接待者，并要求做到举止得体、热情周到、不卑不亢的主人风范形象。因此，要善于当好领头人，当好服务员，演好所扮演的角色，把握好工作分寸，做到管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权、不越权、不越位，不缺位，工作到位。
- h1 X& g# C2 C: ^2 w; C! M    二、清楚自己的职责
  T7 s, u0 Z2 @& {    新时期办公室所担负的多重任务和重要职责，决定了办公室主任工作的复杂性、多样性，可以说是身兼数职，大的方面应尽到：“参谋者”、“协调者”、“督查者”、“管理者”四项职责。
    一是履行“智囊团”职责，参谋有方。新形势、新任务要求办公室主任不但能够跑腿办事而且要善于出谋献策，充分发挥“智囊作用”，做到身在兵位、胸怀帅谋，搞好调研，出好点子。当前，“三县”建设如火如荼，项目工作捷报频传。各乡镇、县直各单位紧紧围绕县委政府工作大局，争先恐后谋发展。如何促进县域、乡域经济社会协调快速发展，不仅是各级领导时刻关注的事，也是一个称职办公室主任应该考虑的问题。作为党委办公室主任就要紧紧围绕发展大局发挥“外脑”作用，想领导所想，更想领导所未想。要抓住领导关注的热点问题、基层反映的焦点问题、群众要求解决的难点问题，搜信息、出注意、想办法。特别是工作中的一些新情况、新问题、新矛盾层出不穷，其中有些问题领导知道，但不详细，有些问题由于多种原因暂未进入领导视野。这时候我们就要及时捕捉信息，吃透上、中、下情，综合分析，反复论证，寻找三者的结合点，寻找工作的切入点，梳理自己的思路及对策，积极为领导当好大参谋，出好大主意，搞好大服务，争取“雨前送伞”。
; q4 j$ c6 z9 n. G4 L" ]- ]    二是发挥“磨合器”功能，协调有力。党委办公室是重要的“磨合器”，担负着大量直接或间接的协调任务。简单说通过我们办公室的协调，要使围绕党委中心工作的有关部门和人员，协调有序地进行工作，在各自的岗位上，朝着一个目标使劲出力，就像指挥乐队演奏一样，使众多的不同乐器按统一指挥和乐章互相协调地配合，演奏出动听的乐章，而不是各自为政，互相干扰，发出噪音。做到这一点，就需要党委办公室主任在思想上要有大统一的观念，起到“润滑油”作用。对上，要尊重而不盲从；对下，要以礼以诚以情相待。努力消除领导之间可能出现的误解，打通部门之间的隔阂，搞好上下之间的衔接，密切与群众的联系，把方方面面的思想统一起来，把上上下下的力量凝聚起来，把各个层次的积极性调动起来，实现党委全盘工作的高效运转。
; `  f7 I9 Y- V7 @$ [9 N& L" |. F    三是用好“左右手”权力，督查有果。各级党委在不同阶段有不同的工作重点和重大任务，决策部署一旦做出，领导首要关心的就是贯彻落实的问题。党委办公室主任要切实当好“钦差”、“监军”，抓住机会，尽可能多地聆听领导指示，揣摩领导意图，摸准领导关注的热点、难点，紧贴领导的工作思路，主动及时立项，明确督查活动的目的和不同阶段的工作目标，采取最有效的督查手段了解决策落实的真实情况，及时发现决策落实中存在的问题及其产生的原因，并提出解决问题的办法，为领导决策提供依据。努力做到问题不解决不放过，责任不追究不放过，群众不满意不放过，真正把督查权用出权威、用出效益。
* y$ }3 Q+ g  P, v4 f, d/ z    四是尽到“领头雁”使命，管理高效。办公室主任是办公室的“领头雁”，肩负着管理机关、带好队伍的职责，要努力把办公室建设成为一个政治坚定、纪律严明、运转灵活、协调高效、反馈迅速、保障有力、廉洁奉公的办事机构，积极开创工作新局面。
     三、创新自己的方法
; T+ n# y. @6 b# W7 A  h4 _2 Q     面对千丝万缕、错综复杂的工作关系和应接不暇的琐碎事情，作为办公室主任怎样才能得心应手，游刃有余？只有解放思想，更新观念，转换脑筋，开拓创新，才能更好地迎接挑战，演好自己的角色。
  G! |4 k* H; l     一是要树立正确的办事观。办公室主任处于繁杂的事务中，大事、小事、杂事缠身，把好事办好，把坏事变为好事，这是办公室主任工作艺术的具体体现。所以，一定要有正确的办事观。第一要树立“不以事小而不为”的观念。办公室主任每天都会面对大量繁杂的事务，它需要我们学会弹钢琴，善于抓住关键，但决不意味着可以“抓大放小”。办公室工作无小事，小事不抓，日积月累，就会贻误工作，酿成大事。小事，对办公室主任来说，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。“抓小事”要做到知大知小，胸怀全局，分清主次，大小、难易，避免指挥一盆浆，工作一团麻；“抓小事”要做到小中见大，如领导座次的安排、接待等这些“小事”稍有不慎就会捅出大漏子。办公室主任必须增强宏观把握的能力，做到政治敏锐，头脑冷静，眼光锐利，小中见大，以大带小，以小促大。第二要树立“不以事杂而乱为”的观念。办公室工作千头万绪，任务琐碎繁杂。要避免东一榔头西一棒，头脑里必须有一张清晰、规则的运行图，哪个该为，哪个不该为，哪个是主要，哪个是次要，应该一清二楚，不能乱为。“不乱为”就是吃透上情、掌握中情，摸清下情，多学习，通晓各方面的知识。这样才能把握事物的本质，办事才不会乱阵脚，得心应手。同时，办事要讲究方法、讲究艺术、讲究规矩，不管事情再多再杂，采用什么方法解决，千万不能忘记自己是办公室主任。所以，该请示的要请示，该拍板的要拍板，该反馈的要反馈。切勿忘乎所以，飘飘然，授人以柄。第三要树立“不以事急而盲为”的观念。办公室固定式、程序化的工作较多，但意料之外的、突发性的事情也会经常出现。办公室主任是急事和突发性事件的第一知情者、处置的第一道工序，不管事情多么突然，多么紧急，一定要头脑冷静，切忌乱了阵脚。“不盲为”就是面对突发事件沉着应付，冷静地进行分析。根据上级的要求和平时掌握的情况，及时提出解决方案，呈送领导，并按领导要求协调相关单位，组织力量处理；要胸有主见，既不能乱表态、乱许愿，又不能唯唯诺诺、态度暧昧，以免为彻底解决问题埋下隐患。第四要树立“不以事难则怕为”的观念。在应付处置突发事件中，可能会出现一些超出预见、超出职责的事。对这些事，是上推下卸绕着走，还是主动出击迎着上，这不仅反映办公室主任的工作水平，更是检验办公室主任态度、意志和能力的试金石。称职的办公室主任必须不怕揽矛盾，不怕丢面子，不怕得罪人，不怕找麻烦。遇到事情不管多难，都应义无反顾，挺身而出，身先士卒。办公室主任就是领导的延伸，在关键的时候，应该代替领导冲锋陷阵，为领导分忧解难。在处理问题时，不能一个面孔、一个腔调，一种方法，要带着感情去做工作，大道理要讲，小道理也不可不说，既讲原则，又讲灵活，因人因事施策。否则，一味追求和为贵，别人不把你当回事，协调苍白无力，处事优柔寡断，就什么问题也解决不了，什么事也办不成。
5 U0 R+ p* x; ?) e: W2 `& E     二是要敢于负责。首先要敢于对党和人民负责，其次要敢于对本单位领导及干部职工负责。我常对同志们说，必须搞清楚为谁服务、对谁负责的问题。对大家来说自觉地贯彻执行党和国家的大政方针，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把对党和人民的负责体现在对单位领导和本单位干部职工负责的实践中。要善解领导意图，善解群众心愿，做一个有心人。上为领导服务，下为群众排忧解难；上为领导参谋，下听群众意见。尤其要善于倾听群众的意见、建议，善于集中群众的意见、建议，积极地进言献策。要敢于说真话，善于办实事，认真实行工作责任制，做到事事有人管，事事有人负责。在办公室工作中出现过错，只要是事先自己知道的，都要敢于承担责任，查找原因，“对症下药”。同时，还要注重给领导搞好提示、提醒服务。
& x% n1 }0 X  x- N9 L- [     三是要讲求实效。办公室主任必须有强烈的时间观念，要有求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办的事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为，为好应为之事。不该为之事，要分解任务到人，并明确授权，并给予办事人员一定的权力。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲，更不要跟下边抢功争利。对其他同志的不足，要客观地分析是非功过，尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不能上推下卸。工作要扎实，不能摆花架子，更不能弄虚作假，要真实地反映情况，扎实地开展工作。
+ z/ g' L8 I% v* ]8 W, O    四是要建章立制。

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一方面要根据工作需要，建立一套切实可行的规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。要建立值班制度、会务制度、文秘制度、管理制度、人事制度及廉政制度等，用制度管人、管事。这方面，县委办一直作为一项重要工作紧抓不放，目前，已修订完善了办文、办会、办事等各项制度，工作绩效综合考评办法也论证完毕，使各项工作有章可依，有规可循，逐步形成用制度管人，靠制度办事的机制。各位主任也要注意建立奖惩分明的机制，表扬、奖励好的，批评、处罚差的，不能好坏不分，是非不明，更不能形成“干的不如不干的，不干的不如捣乱的”怪圈。通过奖惩机制，充分调动大家的工作积极性，从而确保工作正常、有序、高效运转。
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+ m' f1 U4 |. t   五是要内强素质。当好办公室主任，仅靠权力的影响是不够的，更重要的是靠非权力的影响力，只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，靠德、识、才、学，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的领导艺术来开展工作。在加强学习，提高自身素质的同时，还要想尽千方百计提高同志们的整体水平。今年，县委办创造性地组织举办了“主任讲坛”，每星期二下午风雨无阻，全办人员必须参加学习。我带头讲了第一课，所有领导和同志都参加讲课，内容涉及国际国内形势、县域经济发展，有理论的，也有实践经验的，有讲办公室整体工作的，也有就某一方面谈感受的，通过这种加压紧逼的形式，交流积累经验，使办公室全体同志不断拓宽自己的知识领域，优化知识结构，做到“坐下来能写，站起来能说，走出去能干”，成为本职工作的行家里手。“问渠那得清如许，惟有源头活水来”，大家也要积极创新载体，采用灵活多样的学习形式，鞭策办公室的同志们坚持不懈地加强学习，锤炼素质，以便更好地适应工作需要。
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3 b& w" x& L) a/ ~; f- v; @4 J    六是要外树形象。办公室处在单位的第一线，一举一动都代表着机关的形象，是党委的“脸面”。办公室主任要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要带头创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，以良好的环境影响人、改造人、约束人。不但注意软环境的培养，而且要加强硬环境的改造。大家肯定感受到县委机关面貌的变化，可以不夸张的说，从里到外改头换面，亮化、美化、净化水平同步提升，一进入机关大院，人的情绪、斗志、信心、干劲都为之一振。当然，因为基层受各种因素制约有些方面难以达到，但我想，起码要求机关要保持干净整洁，如果杂草丛生、垃圾满地、车辆乱停、“满目疮痍”，就不是条件制约，而是人的原因了，我们办公室主任更是难辞其咎。因此，要把创造良好的工作环境视为工作的重要内容来抓，做到思想上重视、工作上带头、措施上有力，引导办公室全体同志强化形象意识，形成塑造形象的共识。在工作中，要经常“换位思考”，想一想假如自己是领导或是一般的同志怎么办；假如我到某机关办事，他们态度冷淡，自己会是什么感觉，注重外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，努力打造出党委高效、亮丽的窗口。

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# ~0 z" m& f' o     总之，办公室主任应该是，领导没有想到的自己先想到，领导没有看到的自己先看到，大家没有做到的自己先做到。只有这样才会有创新，才会有威信，才会得到大家的支持和领导的信任，也才能取得新的工作业绩。最后，用五句话与大家共勉：品德是深孚众望的灵魂，才干是令人信服的资本，公道正派是赢得人心的关键，团结是同存共荣的法宝，学习是一个人的真正看家本领。一年转瞬即逝，全年的各项工作已到了扫尾收兜时期，能不能结一个好“茧”儿，已到了背水一战的攻坚阶段。我们办公室要全面梳理，统筹安排，有效利用时间，加速推进。同时，对明年的工作，大家要早着手，早打算，早谋划。

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很不错的文章！！！！！

认真学习，积极进取！待机而发