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办公室如何做好外地客商接待提高招商引资成功率

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颜如玉 发表于 2012-11-22 08:37:03 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
文稿修改演播室众筹计划,点击了解详情
 
本帖最后由 颜如玉 于 2012-11-22 08:38 编辑 3 u4 t  b$ }$ z$ N% D) i! R

" M1 b+ p! H/ ?     迎客是面对客商的第一接触活动,其礼仪活动十分重要。尤其对初次来访的重要客商,必须安排好专门的接待工作,其主要环节有以下几个方面。
( `9 G  V; }8 G' D9 K4 p( n6 _6 O3 E( s" F
(一)了解来客的基本信息。如来访的对象、人数、男女比例、职务级别、到达日期、离开日期、食宿要求等。据引做出相应的接待工作,报上级阅示并通过相关部门做好准备。
/ q" X( E. Y! ]9 F. j; ?! b$ H3 r- A3 U% ~6 d& s
(二)确定迎接规格。按一般常规,以对口对口等为宜,主要迎接人的身份与地位通常应与来宾相差不多。如果合适的当事人因故不能出面或无法对等,可采取变通方式,但要礼貌的向对方做出相应的解释。一般情况下,不需破格迎接。
3 V0 {' g( }- o9 S
4 C" o# t$ F; k6 F# z(三)提前接站、接港。迎接售货员要单位面积掌握来宾抵达时间,提前到达机场、码头或车站,以示对来宾的尊重。千万不要迟到,特别是对初次来访的客人,迟到会使对方马上陷入焦虑和失望,对你造成难以磨灭的失职印象。
) [) M6 F: J5 w  ~8 M  m- d. X& Y( [
6 T7 s$ b% ~9 {5 X对于素不相识的来访者,要打出字迹工整,文字准确的牌子以示提醒。见面后可以从职位顺序依次简要介绍,稍加寒暄,并交换名片,但在较多的场合或不方便的场合,也可以先安排客人上车回宾馆,然后再互相介绍,不要在外面或公共场所久留。对重要的来宾,可考虑见面时献上一束献花,以示敬意。. ?( T( _% {- [$ `

1 o8 s' ~7 l& ?; o+ F& k(四)下榻休息。无论何种来访目的,客人抵达后,通常都要先安排休息。近路或不留宿的,则要安排好住宿,对需要住宿的客人,通常在客人未到之前,通过电话、传真等落实客人住宿要求,把房间敲定。对重要的来宾,应该先把房间登记等相关事宜办好,并把房卡或钥匙办理完毕,待客人一到,即可入住。
  q3 j4 c+ p; B. Y% f* a# J9 Q# D! l5 N3 |( b
在从机场或车站、码头到宾馆的途中,通常可以介绍一下宾馆的情况。到宾馆后,征求一下意见,并确定休息洗漱的时间,同时沟通当天或第二天安排,然后告辞,不可在客人的房间久留。
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2 h& o1 C' x+ g4 B5 n' r$ f# s会见礼仪
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会见分为接见和拜见。# C, `5 r8 F' @- |9 x1 ]

! }0 [9 P3 w$ C接见是身份高的人会见身份低的人,或主人会见客人,有时也称为召见。3 [* I# F4 x" s& q; A2 J
拜会是身份低的人会见身份高的人或客人会见主人,有时也称为拜见。5 K) S/ _5 ^' j2 _$ |! ]0 J
接见或拜见后的回访称为回拜。( B# z' \' g  [
在招商引资过程中的会见一般有礼节性和事务性的两种。在会见过程中,应注意以下几个方面礼仪:) t3 |0 S: Q- D( u4 ?

0 E" c+ d. l8 ^! Q; t- e: T1 i+ I+ q(一)做好会见准备* P3 g' _$ M2 ^. A
1、沟通好信息。无论是接见还是拜见,都应事先通报信息,如职务、人数、主要目的、特殊要求等。3 `3 D$ v$ ^& Y2 n8 I2 }- s6 f* n
2、准备场所。在会见室、贵宾室或办公室内,要做些相应的准备。如双方国旗、水果、饮料、湿巾、宣传材料、录像带、幻灯片等。在厦门口或会见门口准备标语牌和小礼品等。4 Q0 e5 U. Y, \7 O. V
3、座位。一般情况客人在右、主人在左,译员和记录员分坐在后面或旁边,双方其他售货员按级别顺序排列,主方为左,客方为右。注意座位要适当留有余地,防止有人无座。& D; W* E* ^2 }$ h' f2 F
4、迎接。主人可在宾馆或单位大门迎接,也可在会客室门口迎接,还可以由副职和下一级工作人员把客人引入会客场。在引路过程中,工作人员应掌握在主宾路前距离的位置,并在楼梯、拐角和进出口处伸手示意。进屋坐定后,关好门退出现场或在一边应侯。
2 S9 X/ d4 e6 w" @* C/ ^: U- N' B' h% X0 o' D( t7 X/ H# }
(二)会见时的介绍
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9 {; O2 K! s4 h. m: {1、第三者介绍要点:
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' ~; B2 o/ C* p6 A" i) _(1)先将来宾方向主人介绍。
- P5 a2 V  }( l  K& U(2)职位高者在前介绍。+ q0 I- Y" @3 B! v, V; `* p
(3)中国习惯先介绍长者,西方习惯先介绍女士。1 [8 p1 E& p! {' u) a' H# Y
(4)介绍时要有礼貌地以手示意,不能用手指点或拍打等。
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精彩评论10

正序浏览
fantuo321 发表于 2021-2-4 11:45:05 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
(一)做好会见准备. L+ C3 i) h2 C 1、沟通好信息。无论是接见还是拜见,都应事先通报信息,如职务、人数、主要目的、特殊要求等。 2、准备场所。在会见室、贵宾室或办公室内,要做些相应的准备。如双方国旗、水果、饮料、湿巾、宣传材料、录像带、幻灯片等。在厦门口或会见门口准备标语牌和小礼品等。 3、座位。一般情况客人在右、主人在左,译员和记录员分坐在后面或旁边,双方其他售货员按级别顺序排列,主方为左,客方为右。注意座位要适当留有余地,防止有人无座。 4、迎接。主人可在宾馆或单位大门迎接,也可在会客室门口迎接,还可以由副职和下一级工作人员把客人引入会客场。在引路过程中,工作人员应掌握在主宾路前距离的位置,并在楼梯、拐角和进出口处伸手示意。进屋坐定后,关好门退出现场或在一边应侯。) r2 K8 G
 
发热的金子 发表于 2021-11-26 18:05:53 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
一般情况客人在右、主人在左,译员和记录员分坐在后面或旁边,双方其他售货员按级别顺序排列,主方为左,客方为右。注意座位要适当留有余地,防止有人无座。
 
Shuang双 发表于 2014-8-20 17:37:45 | 显示全部楼层
 
专业写文章
办公室如何做好外地客商接待提高招商引资成功率,招商引资接待是很细的工作,值得学习,
 
材料苦中乐 发表于 2021-1-26 11:28:09 | 显示全部楼层
 
接待细则,细节决定成败、要以更高的热情招待企业,感受我方招商之诚意
 
庙祝 发表于 2015-7-3 09:17:38 | 显示全部楼层
 
恩,会见外宾礼仪很关键,因为老外总觉得我们是蛮荒之地
 
求是 发表于 2017-4-19 15:34:16 | 显示全部楼层
 
学而不思则罔,服务大局!
 
颜如玉 发表于 2012-11-22 08:43:33 | 显示全部楼层
 
签约的礼仪$ U1 d2 o: x! D7 {
: Y) ], j% u  h& C, k  A- i

5 [* Q9 ]" c' b7 _! ^' \$ B, i
6 e( d: I+ V- A  |1 e: V* _) S签约,即签署合同,是招商活动取得阶段性进展的重要标志。有时甚至成为某个重要事件转折的里程碑,极受洽谈双方的重视。
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(一)签约仪式的筹办$ g2 p2 y. q) o# e# `7 r8 k
4 \1 J/ q: _$ C5 S2 G. C& \
1、文本准备。根据有关法律、法规和单程组织好相关文本。要注意文本文件的文字校对,译文校对,印刷质量,外皮包装等。3 I0 k0 g$ m/ J. [* q/ z/ p

3 T% v. x$ \& {& |2、人员确定。确定双方签字人的身份大致相等,但在主办方可多些,以烘托气氛,可根据需要邀请必要的相关部门,协作单位和新闻媒体出席。
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  X9 x" c/ S; D, W( b$ }" O3、签字厅准备。不管是专用专用还是临时改用的会议室、会客厅,都应适当加以布置,达到庄严,整洁的效果。
* h, n9 u2 [# H7 Z6 v* H* j2 r& b. M
签字桌横放于房间,其后摆字椅,桌上最好是深绿色台呢。台呢上应事先拜谢好待签文本?签字等。与外商签字时,还应准备双方国旗。
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在签字桌后布置会标,周围摆放鲜花?花篮等以烘托气氛。* |6 J! Q. p! A/ ~6 S: V

$ w# B6 }' r; Q4 ], L$ ?签字时的座次事先,客方在右,主方在左,双方各臭的见证签约人(助签人)分立在自方签字人一边。
. C3 M: b3 d5 b+ L  e( ^2 D% b. ^5 G3 G# @
签约人和签约人 的服饰。按规定,主持仪式的特别是签约人都应着具有礼服性的深色西服套装、中山装或西服套裙,配以白色和淡黄色衬衫和深色皮鞋,男士要配上单色领带,以示正规,而工作人员和礼仪人员也应穿着正规,如老秘网高级员工的制服,西装裙、旗袍等礼仪性服装。
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(二)签约过程的程序2 p3 R' q: F, Q0 i0 L3 M: r# r7 C' }6 X
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1、有关人员就位,主持人宣布仪式开始并介绍主客双方主要参与人。
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2、签约人正式签署合同文本。签字时采用轮换制,先签自己保留的那份,然后邀请对方签字。# \- L  L9 t  k( @6 c
9 u( Q" n7 s$ x$ r7 I# e
3、签字后正式交换文本,各方签字人之间心脏和见证签约的领导人之间热烈扬,互相致意,全场以鼓掌表示祝贺。0 X, L2 e! z. E" V- D6 `
1 S4 L3 X' h2 p3 d% q+ y
4、共饮香槟酒互相祝贺,这是国际上一种通用的做法,以增喜色。有的签约仪式上安排各方领导或上一级领导讲话致词,时间简短,内容简洁,给仪式增辉。' D3 V0 h  j( h* J% a1 W
9 _; L. v4 ^6 b' _

4 K3 f. m0 H, _. p- B2 J
 
 楼主| 颜如玉 发表于 2012-11-22 08:44:52 | 显示全部楼层
 
庆典的仪式
" R% z# N. `7 [- U% T" V. R' D庆典,是种类活动的统称。如开工剪彩、开工奠基、道路通车、大厦落成、周年庆典、重大成就祝贺等。在招商活动中,庆典活动一方面展示一定时期的工作成就,也是进一步与投资者加深友谊,相互支持的好方式。因此,庆典礼仪也是招商引资活动中必须注意的一个重要环节。
7 s3 X2 C) g$ ^1 c1 z
3 ]6 E7 }) S* P庆典活动形式很多,内容不同要求的场所和场面也不同,担基本上有以下共同遵循的地方。: b( V  q9 F$ n% P, B+ \
* Q/ M, b' z; l0 I: D. g( m& K
(一)精心策划,缜密组织。根据财力情况,尽可能营造一种热烈、喜庆、隆重的局面。6 t  ]; P9 }1 v) B

4 S# R: Q2 d4 ^+ s% z" l(二)来宾邀请。要考虑到方方面面,尽可能将来宾邀请到场。为慎重起见,最好订制或购买一批精美的请柬,认真填写或打字,由专人提前送达。
. ?# `* S  x5 @' @* C% O- H
" R1 r( b6 n* V(三)媒体宣传。可搞宣传报道,也可搞必要的专访。除文字、摄影记者外,本单位也要安排照相、摄像、以留存资料。% z. G6 Y/ z& H' S
, ?- I  l; E6 Z3 H' h/ b, P
(四)接待服务。首先安排好来宾签到,提供休息室及会场座位,停车场,工作人员休息室等。4 {/ ~4 L& Z5 u3 W( p& j5 @: }( p
& X9 |; c) R9 _4 R+ i: G) Z
(五)场地布置。如庆典在室内,可以用横幅、标语、灯光、彩带等布置。如庆典在室外、要考虑平整场地,搭设主席台、横幅、标语、气球、弓形门、花蓝、牌匾等,对特别节日如剪彩、奠基、揭匾、发奖、宣读证书等,要作为活动高潮认真策划。/ B& b" X" e1 ?1 q6 n- V
; y  N$ P. T1 s5 }
(六)礼品馈赠。向来宾馈赠礼品要讲求宣传效果和纪念意义,并具有本单位的鲜明特色。最好有本单位的标志,广告语等,注意不要过于离题或奢侈。应邀参加庆典也应备好相应的礼物。
- c& L* w+ b( f# k" m$ W8 c) ?7 y) t% I9 N4 F
(七)安全保卫。大型活动要联络当地交通管理部门疏通车辆,有重要的客人参加时要安排警卫,人群集中的场所要场所拥挤伤人、防火等突发事件发生。. X+ p4 I1 `* b+ Y# U2 Z* R, l
) b# ^3 j+ D; T4 q& D; h# n
(八)会序和发言材料准备。对每个在会上承担发言任务的领导和来宾,要提前打招呼,代为起草发言稿,并落实发言顺序、时间及站位等。0 h' ?" z. ^4 D$ _

) F) j6 O! R& K5 F( W(九)特殊物品。如剪彩时的剪刀,奠基时的铁锹、手套、揭匾时的红布、贺幛,工程交工时的“金”钥匙等。
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- `& V/ j. u) B" ?$ x5 O  S
 
 楼主| 颜如玉 发表于 2012-11-22 08:45:28 | 显示全部楼层
 
  宴请的礼仪
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! E# [, P% B; V

( G9 o8 r9 B( U! M5 {' F宴请是招商活动中经常发生的联络情感、结交朋友、增加接触、增进友谊、祝贺共勉、应酬答谢等礼仪活动。国际上通用的宴请方式是宴会、招待会、茶会、工作餐等四种。商务活动中,小型宴会、便宴会等居多。
- B4 v& b+ t9 G- q
6 o3 y# _! j: c9 z) [* |  u/ T宴请活动前和宴请活动中的礼仪内容大致有以下几方面:) }/ k9 v3 E0 k2 v+ f0 Y
( q1 V5 x/ ^9 D# S5 i4 o
(一)确定宴请目的、对象、范围、形式,据此确定宴请地点、出席人级格数量等。7 `. Z$ q" O, ?5 d9 X

$ Z3 H  T" Q) q2 R+ p9 E+ C(二)发出邀请。正规的宴请要用请柬发出邀请,请柬一般提前一周发出,以便客人及早安排。有些请柬要写明被邀请人姓名、职务、有些请柬也可以只写邀请几个人。; a  N7 E8 f% k- |" ?" u
% A2 \7 V) q( `+ V
(三)订菜。订菜时要考虑的因素:宴请的形式、人数、规格;预算标准;主宾喜好和禁忌;宴会地点选择、特色、个别被邀请人的特殊要求等。" z% ?0 O8 S$ q; h: s( v

" i$ ^% C% G8 X! J: W; N(四)现场及餐具准备。比较正规地宴请,在选择一些庄重、豪华、大方宴会厅的基础上,可考虑适当配置鲜花等摆设,但不要刻意安放彩灯、霓虹灯等物。) P6 ~+ X( L5 h; e
( V+ Z9 B* x4 O6 J. A
如果一个刻意有两桌以上客人,要考虑餐桌周围的距离,既不要过于拥挤,也不要距离过远。
' `3 I- m" ~; M7 r( E
7 M% A* [. m; @* I: o5 C(五)座席的排列。全员府席安排的方式是:事前将参加宴请的主宾 姓名打印成一张精美的名签,拜谢在座席上。进入理亏时,由接待人员引导,宾 主按名签落座。
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(六)宴请的基本程序。迎宾入席。主人应提前到达宴会厅,在宾客到达时热情迎接,握手寒暄,服务员帮助来宾脱挂外套和帽子。有休息厅或席位的可先到休息厅(或席位)入座。无休息厅的可先进入宴会桌。如果尚有其他客人末到齐,可安排其他人员代表主人迎候。! j3 E7 P* `5 L4 K+ L8 V

8 _3 E7 C7 \5 E% y, h! a2 x致词、祝酒。可以是双方致词,也可以主人致词。此时服务人员应将酒斟好,并有相应数量的菜肴在桌上。
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斟酒、侍应。上菜在左,斟酒在右,酒只需斟到三分之二即可。主人要在自己的位置上给右侧客人斟酒,然后自己斟一杯,再把酒瓶按顺时针方向向右传递。
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* O% M# Z. u- n告辞、送客。主宾 在吃完水果后,宴会即结束,主宾共同起立,客人告辞,主人送至门口,挥手告别。. l- O0 w$ |  Y, y. h: k

. N) D7 o+ \6 f2 B赴宴的礼仪6 K: t+ l1 t8 p1 Y; c
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8 j" u) n1 t; Z( C6 W
, m) R, i* e8 K! G4 J# F2 F赴宴是招商等活动中的重要活动之一。注意赴宴礼仪和礼貌修养十分重要。在赴宴的过程中,要注意以下要点:- U, r* v6 A' C" }" x0 M

4 q* E( V; W& `7 X. w- i(一)应邀。接到邀请后,对能否出席要迟早答复,并核实时间、地点、参加人员。主题、形式等。对自己以我的人员参加,要征求主人同意并可以代为邀请。如因故不能参加,要用妥善的方式和理由致歉。* T6 `: {, f8 s+ S- W

- g- X( N6 |! C+ R5 s' V(二)时间。抵达时间要根据情况灵活掌握,一般客人应略早到三到五分钟为宜。身份略高的可以略晚一点,但无论如何迟到、早退或逗留时间过短时间可能被视为失礼或有意冷落主人,皆不可取。遇到紧急或特殊情况不能按时参加,应在约定时间前通知主人。
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  S: @' I  h; m' ^5 o+ j! ^(三)抵达。如果主人恭迎,则趋前向主人握手,问好,并随后,前往主人迎宾处。向主人问好致意。对一些有夫人参加的宴请可以考虑按当以习惯,买束鲜花或花篮,略表心意。
0 S6 t& e$ a& c. w9 w
, F  x, F  j& {) I1 f1 [, e0 k(四)入座。要按主人安排入座。不要随便乱坐。如果在落座时身边是长者或妇女,应主动将他(她)们的座位稍稍后移,协助入座后自己再入座。+ c1 ?# H3 g  f
) c/ X' C. p6 q; }+ e0 A) A& T0 T
(五)交谈。入座后或宴会后,同桌人的交谈必不可少。如素不相识,应先做自我介绍,同时询问对方的姓名、身份、然后找一些轻松的话题切入。
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(六)祝酒。应了解对方的饮酒习惯,掌握祝酒的时机、题目等。在主人或主宾致辞时,要停止进餐和交谈,也不要借机点烟,注意不必在别人面前交叉碰杯。主人或主宾隔桌敬酒时,要起立举杯,不要过于贪杯,以免失言失态。
1 _6 }+ @! A2 ~+ k6 h$ O  Q. C3 l$ B% L! `! n
(七)宽衣。一般情况下,无论天气或室内温度如何,都不要当众解扣脱衣,拉下领带。对于便宴,如主人请客宽衣,方可脱下外套放到椅背上,但只限于男宾。
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(八)进餐。入座后,不应玩弄桌上的餐具,主人招呼后即可进餐。进食要文雅,吃东西应闭嘴细嚼,尽量不要发出声音。喝汤不要啜,汤太热时,稍凉后再食用,切忌用嘴吹气。
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; D% n% R/ i$ g& k9 z吃面条类食品,应该用筷子、叉子卷起来,不要向嘴里吸抽。
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, w4 y6 e0 t, p9 v嘴里有食物时,不要讲话。不要用自己的筷子给客人回敬食物。- s! A6 O; Y, P
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吃剩下的骨刺杂物等不要直接外吐,要用餐巾掩口,然后用手或筷子取出,或吐在叉子上,放入骨盘内,不要随便扔在桌子上。5 H9 k3 R" _* m6 Q- F
& x; m  r  l1 ?) [
剔牙时,要用手或餐巾遮口。& i1 K  |8 r( \- ]5 `6 h

7 w, Q' _4 [4 y" W( E无法抑制的打嗝或打喷嚏,一定要扭过头,用餐巾或手捂住嘴,避免对人,最好是离开餐桌。
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吃西餐时,要注意不要多盛。吃不了剩在盘子里的食物,被西方人认为是失礼。餐巾须等主人动手推开使用后再打开使用。+ p3 [: Z: C4 Y( D  L& @5 a' V# ]8 f
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餐巾主要用于防止油污、汤水溅洒到衣服上,也可以用来轻轻擦去嘴边的油垢,切不可用于擦碗、擦汗或除去口中之物。6 S- b6 \% x* V! a6 P7 b+ w! L9 @

7 e; l+ U) C: _* e& U除喝汤外,不要用汤匙进食。
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(九)水果、咖啡、茶。餐后有水果、咖啡或茶,食用进要注意:$ p$ H; _6 U# q1 z0 }5 R
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水果不能整个拿着咬食,要根据情况分解,小块食之。6 |: @( J4 G) ~  S
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喝咖啡、茶时,可加些牛奶、糖等,牛奶和糖往往单独摆放。取来后放入自己的杯中用小茶匙搅拌,然后放回碟内,千万不要用小茶匙直接喝咖啡和茶。
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. z" K# b; D- F; {) l3 B(十)意外情况处理,比如由于用力过猛,餐桌或餐椅发生声响、移位,餐具摔落或打翻酒水、饮料等要沉着应付,向临座致歉。如有酒水溅到他人身上,应在致歉同时,协助擦掉。而对方如果是女性,要递上干净的餐巾、餐纸或手帕让她自己擦。
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 楼主| 颜如玉 发表于 2012-11-22 08:49:01 | 显示全部楼层
 
参观的礼仪7 ?& a! w% l0 g) B7 N: c
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! V& Y2 z2 M* |8 g; J/ c0 B; k* p( v+ V& Z9 J/ Z8 A2 L+ J
在招商活动中,安排来访客人在本地参观游览,是必不可少的活动。这是宣传本国、本地经济发展情况,展示历史文件,风土人情,树立地区形象和企业形象的大好时机。无论是到企业、市区参观,还是到风景名胜游览,都要精心安排,不出纰漏。3 R6 a2 s% H. i# m
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(一)确定参观项目+ ^7 E, g1 D+ `" I
客人来访之前,确定一个参观方案,客人到达之后,征求意见,共同商议。要搞清参观游览的目的、性质有针对性地进行安排。% U8 T+ J9 {) N0 M. p0 n4 t

/ }6 N7 s. _; J$ [(二)安排布置
" J  v4 Y" H  h. U$ R% y3 c与被参观的单位沟通联系,做出详细计划,包括来访的时间、人数、交通工具、参观路线、样本、录像片等宣传资料,座谈的会场布置,接待参观的人员等。
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* W0 u+ C7 Q  X) Y: x( P( v1 h国内外很多管理正规的大公司,都有专门的接待机构和接待程序,参观者一到公司,就有对应的欢迎标语从大厅的电子屏幕上,会议室的电视机屏幕上或做工精细的显示牌上呈现。有的还备有鲜花或花篮,表达主人的盛情。接待和座谈的会场要整洁明亮,按来宾人数摆好的宣传资料,必要的纸、笔整齐地摆在客人座位上。客人入座后,送一杯可口的饮料。参观的现场如需安全帽、无菌衣、眼镜等,都整齐如一地摆在一旁,体现出主人对客人的尊重和亲切。0 ^+ _; X7 f( l. j! y0 N: e6 [

( l8 G8 Z0 g+ ]# U0 f, e游览风景区、名胜古迹,一般不用刻意准备,有少数陪同人员即可。要注意的礼节是事先向来宾介绍一些情况,做出必要的准备,如登山、下水的相关物品等。到风景点要准备好购票、请导游等相关工作。来宾人数较多时,考虑直接委托一个旅游公司专门接待,可避免很多麻烦和纰漏。
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(三)陪同与接待
. y# |9 D8 b7 I$ g. ~参观游览,一般要有相应身份的人陪同,宜少不宜多,主人、解说、翻译和必要时的保安、导游即可。0 Y1 Y% {  u: ?
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接待规范上,要注意实事求是,掌握时机,灵活应对。要让客人把想看的和应该看的,都看清楚,听清楚,但也要注意必要的保密。' j( s% c) Y$ s- R) ?
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参观时,可安排摄影、摄像等活动。但对有保密要求的,应向外宾说明,以免引起误解。游览风光时的摄影、摄像要悉听尊便,使客人尽致尽兴。
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. A* ]  p3 O0 I. |: `(四)后勤安排
2 U  x4 D: J* \* L' D参观游览时的后勤安排也很重要。特别是对远道的参观地点和人数较多、规模较高的来宾,出行前要落实好车辆、出发时间、集合地点、各车之间联络方式、用餐地点、时间和用餐地点、时间和用餐方式、以及交通的疏通和安全保卫等。6 p0 d. y& @4 H+ Q

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 楼主| 拆桥航拍 发表于 2013-5-7 03:06:28
 
看看。。。。。。。。。。。。
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